О компании сложилось нормальное впечатление. Однако, дали каталог экскурсий (Коста-Брава), а в нём единственная страничка - словарь - разговорник таким мелким шрифтом набрана, что даже в очках не разобрать... испортили настроение. Остальной текст нормальным шрифтом набран, а эта страничка - как специально - упоганена! Это что национальная черта такая - что-нибудь обязательно сделать плохо???? И...

О компании сложилось нормальное впечатление. Однако, дали каталог экскурсий (Коста-Брава), а в нём единственная страничка - словарь - разговорник таким мелким шрифтом набрана, что даже в очках не разобрать... испортили настроение. Остальной текст нормальным шрифтом набран, а эта страничка - как специально - упоганена! Это что национальная черта такая - что-нибудь обязательно сделать плохо???? И ведь тиражируют! И на обложке пишут: "Поставщик отличного отдыха". Надеюсь в следующей поездке Корал Трэвэл предложит каталог не на глянцевой бумаге, которая боится дождика + прилипает когда высохнет ко всему, и с нормальным шрифтом в словарике.

Тайланд, март 2016. Жаль потраченных времени и денег. 09.03.16 (среда) были на однодневной экскурсии в Бангкоке из Паттайи. Купили мы эту экскурсию по красивой рекомендации нашего отельного гида Светланы от компании Coral. Забрали нас ровно в 8 утра как и было обещано, но! это был микроавтобус с полной посадкой. Хорошо, что мы были с двумя детьми и самые не комфортные места - последний ряд, кото...

Тайланд, март 2016. Жаль потраченных времени и денег. 09.03.16 (среда) были на однодневной экскурсии в Бангкоке из Паттайи. Купили мы эту экскурсию по красивой рекомендации нашего отельного гида Светланы от компании Coral. Забрали нас ровно в 8 утра как и было обещано, но! это был микроавтобус с полной посадкой. Хорошо, что мы были с двумя детьми и самые не комфортные места - последний ряд, который совершенно не рассчитан на четверых взрослых, достался нам, чтобы было понятно почему это вызвало возмущение, ехали мы из Паттайи до Бангкока 3 часа, кондиционер почти не работал, болтало сзади изрядно, потому что амортизация состояла по простому из простых пружин (на рессорах без амортизаторов), а дороги там не европейского качества. В общем представьте, что вы сели на мяч для фитнеса на три часа и, мало того что вам с него слезть не разрешено, так ещё и вынуждены в духоте прыгать всё это время. Во время поездки из Паттайи в Бангкок останавливались на трассе на 20мин., чтобы позавтракал водитель и гиды. Стояли, ждали на улице, а уже время к полудню, жара +30. Доехали. Первая остановка: небольшая экскурсия на длиннохвостой лодке по каналу. Действительно небольшая, минут 20. Сто метров в одну сторону, 100метров в другую, всё это время гид что-то рассказывает, но к великому сожалению без преувеличения было ничего не понятно, оборудование и акустика на лодке настолько плохие, что слышались лишь хлюпанье и резкий звук испорченных колонок. Если вдруг как м-то чудом представитель этой компании (НЕ гид) прочтёт этот отзыв: Вы сами ездили на этой лодочке? Почему бы, как в европейских странах, не раздать всем наушники, а гиду микрофон, толку было бы много больше (ведь турист платит не малые деньги)! Это касается и храма и деревушки, о которых далее. Также должны были кормить "бессчетную тучу рыб, выпрыгивающих и выхватывающих из рук хлеб", на деле ожидания не были оправданы, рыбы либо вымерли от токсичной воды (там и правда были всплывшие кверху брюхом), либо объевшиеся, а потому ленивые. Канал тоже разочаровал, это не экскурсия по множеству перетекающих каналов, а одна широкая "река" с высокими мостами, а как красиво рассказывали про то как "лодки подплывают к мостику, складывают крышы, чтобы проплыть под низким мостом, кругом лачуги с живущими там людьми, которые тут же в реке стирают белье, моют посуду, готовят еду, сам канал кишит рыбами". Дальше поехали в храм. Честно признаюсь, даже не помню как называется, настолько не впечатлил, а я видела много невероятно красивых, впечатляющих своей историей. Там даже не нужно было разуваться, прикрывать колени и плечи, как заверяла наш отельный гид. Внутри магазин с сувенирами, водой, напитками. Не храм, а потеха, жалкое подобие. Решила в отеле всё же найти в интернете информацию про этот храм, но не нашла ничего. После повезли на обед в отель Бангкока, самое высокое здание Тайланда, Байок. Обед был неплохим, на 3+, людей много, особенно китайцев, все как дикие, давно не видевшие еды, аборигены, которые набирают тарелками еду и, отходя от раздачи, сразу пихают в рот по пути до стола. Единственно стоящим, что можно посоветовать посмотреть, была обзорная площадка на 83+ этаже этого здания. Потом фееричная поездка в Duty Free. Гид сказал, что раздаст купоны на кофе и конфеты, в действительности дал купоны на скидку следующего характера: купи на 5000батт, получи скидку 300батт, купи на 15000батт, получи скидку на 1500батт. А цены такие, что выйдешь из Duty Free и в соседнем ларьке купишь в разы дешевле, вода 0,5л 55батт, к примеру. Можешь купить алкоголь, но отдадут его тебе, когда ты прибудешь в аэропорт в день отлёта. Развод тот ещё, час потраченного времени. Из нашей группы никто ничего не купил. Ну и, наконец, последний пункт нашей горе-поездки. Шоу мирового масштаба Сиам Нирамит, которое попало в Книгу рекордов Гиннеса за свои декорации. Привезли нас туда около 17:30, начало шоу в 20:00. За это время мы посетили театрализованную деревушку, где рассказывали про уклад тайских деревенских жителей, после поужинали, еда была на четвёрочку, в целом хорошо, если ты не гурман. В 19:00 началось тридцатиминутное представление во внутреннем дворике с национальными танцами и в 20:00 началось полуторачасовой шоу. Декорации действительно впечатляющие, видно, что в них вложено много средств, само шоу тоже хорошее, картину портит уже накопившаяся усталость и изрядное недовольство ранее пройденной экскурсионной программы. Хочется добавить, что нашему гиду было особо некогда отвечать на вопросы за пределами автобуса, он обвораживал сопровождающую тайку (в Тайланде русским гидам запрещено проводить экскурсии, нужна специальная лицензия, поэтому, чтобы голову не ломать, они всюду таскают с собой тайца, который типа ведёт экскурсию, а наши "переводчиками" работают, но на деле тайцы молчат). Домой мы вернулись в 12 ночи, хотя при покупке экскурсии, говорили, что в отеле будем в 11. Но это уже такая мелочь по сравнению с остальными впечатлениями, которыми мы были сыты. Ведь если бы настроение от самой поездки было на высшем уровне, то возврат в отель и в час не смутил бы, а так, скорее хотелось домой, "переспать" эту экскурсию-недоразумение.

С Коралл Тревел «отдыхала» в 2015 два раза и хочу будущих туристов предупредить о следующем : При поездки в Мадрид (май 2015 ) нам был обещан отельный гид , который должен был обеспечить нас экскурсиями . При прилете нас встречал водитель такси с табличкой и письмом в котором было написано , что транспортная компания рада сообщить что приедет за нами в указанный день и дату , чтобы отвезти...

С Коралл Тревел «отдыхала» в 2015 два раза и хочу будущих туристов предупредить о следующем : При поездки в Мадрид (май 2015 ) нам был обещан отельный гид , который должен был обеспечить нас экскурсиями . При прилете нас встречал водитель такси с табличкой и письмом в котором было написано , что транспортная компания рада сообщить что приедет за нами в указанный день и дату , чтобы отвезти в аэропорт , судя по построению фразы для перевода использовали гуугл . В отели естественно никакого гида не оказалось как впрочем и папки туроператора с телефоном гида . Спасибо интернету и путешественникам которые делятся подробными маршрутами , как добраться к достопримечательностям без их помощи поездка была испорчена бы . Гид не соизволил связаться с нами даже по телефону , а Коралл Тревел сделали « удивленные глаза » и очень удивились «Ну как такое может быть!!» Решив ,что это досадное недоразумение мы ,в августе 2015 г., поехали отдыхать в Натура парк ( Испания , Кома-гугу) в ваучере значилось трансфер аэропорт-отель . Но мы ехали с Коралл Тревел и нас высадили под горой , ткнув в отель , как вы уже догадались он находился на вершине, пришлось подниматься с чемоданами и мамой-пенсионеркой по крутому склону , что есть другие пути более пологие встречающий гид не сообщил , если бы он высадил нас в другом мести то ткнуть по направлению отеля не получилось т.к. его оттуда не видно. Прожив в отели ,мы выяснили интересную особенность , такое хамское отношение только к россиянам других туристов подвозят к отелю , сзади отеля есть дорога по которой и едут автобусы. Претензии по поводу нарушения условий трансфера отельный гид Светлана слушать не хотела и попыталась отвязаться от нас , предложив взять такси и заверила , что в Москве нам все оплатят . На предложение предоставить нам такси и самим получить деньги с Коралл Тревел , заявила , что такое не возможно . Обратившись но горячею линию Коралл Тревел узнали много интересного :1) оказывается туристов при покупке тура предупреждают устно , и предложили выяснять отношения с продавшим нам менеджером Викторией . На юридические аспекты договора , что трансфер звучит аэропорт –отель , а не аэропорт- 200 метров от отеля по крутому склону и устное предупреждение , которого естественно не было , менеджер как раз и продала путевку пенсионеру и прекрасно знала о возрасте туриста , не является юридической составляющей договора предпочли не обратить внимание . 2) Оказывается офисы продажи путевок внешне оформленные как Коралл Тревел и имеющие название Коралл Тревел на вывесках являются самостоятельными юр.лицами , и они за них ответственности не несут . Хотя данные действия и попадают под определение «умышленное введение потребителя в заблуждение » Коралл Тревел это не беспокоит и естественно телефон горячей линии платный . Многие начали задумываться о проведении Новогодних праздников , будьте осторожны ведь как встретишь Новый год так его и проведешь!

С Коралл Тревел «отдыхала» в 2015 два раза и хочу будущих туристов предупредить о следующем : При поездки в Мадрид (май 2015 ) нам был обещан отельный гид , который должен был обеспечить нас экскурсиями . При прилете нас встречал водитель такси с табличкой и письмом в котором было написано , что транспортная компания рада сообщить что приедет за нами в указанный день и дату , чтобы отвезти...

С Коралл Тревел «отдыхала» в 2015 два раза и хочу будущих туристов предупредить о следующем : При поездки в Мадрид (май 2015 ) нам был обещан отельный гид , который должен был обеспечить нас экскурсиями . При прилете нас встречал водитель такси с табличкой и письмом в котором было написано , что транспортная компания рада сообщить что приедет за нами в указанный день и дату , чтобы отвезти в аэропорт , судя по построению фразы для перевода использовали гуугл . В отели естественно никакого гида не оказалось как впрочем и папки туроператора с телефоном гида . Спасибо интернету и путешественникам которые делятся подробными маршрутами , как добраться к достопримечательностям без их помощи поездка была испорчена бы . Гид не соизволил связаться с нами даже по телефону , а Коралл Тревел сделали « удивленные глаза » и очень удивились «Ну как такое может быть!!» Решив ,что это досадное недоразумение мы ,в августе 2015 г., поехали отдыхать в Натура парк ( Испания , Кома-гугу) в ваучере значилось трансфер аэропорт-отель . Но мы ехали с Коралл Тревел и нас высадили под горой , ткнув в отель , как вы уже догадались он находился на вершине, пришлось подниматься с чемоданами и мамой-пенсионеркой по крутому склону , что есть другие пути более пологие встречающий гид не сообщил , если бы он высадил нас в другом мести то ткнуть по направлению отеля не получилось т.к. его оттуда не видно. Прожив в отели ,мы выяснили интересную особенность , такое хамское отношение только к россиянам других туристов подвозят к отелю , сзади отеля есть дорога по которой и едут автобусы. Претензии по поводу нарушения условий трансфера отельный гид Светлана слушать не хотела и попыталась отвязаться от нас , предложив взять такси и заверила , что в Москве нам все оплатят . На предложение предоставить нам такси и самим получить деньги с Коралл Тревел , заявила , что такое не возможно . Обратившись но горячею линию Коралл Тревел узнали много интересного :1) оказывается туристов при покупке тура предупреждают устно , и предложили выяснять отношения с продавшим нам менеджером Викторией . На юридические аспекты договора , что трансфер звучит аэропорт –отель , а не аэропорт- 200 метров от отеля по крутому склону и устное предупреждение , которого естественно не было , менеджер как раз и продала путевку пенсионеру и прекрасно знала о возрасте туриста , не является юридической составляющей договора предпочли не обратить внимание . 2) Оказывается офисы продажи путевок внешне оформленные как Коралл Тревел и имеющие название Коралл Тревел на вывесках являются самостоятельными юр.лицами , и они за них ответственности не несут . Хотя данные действия и попадают под определение «умышленное введение потребителя в заблуждение » Коралл Тревел это не беспокоит и естественно телефон горячей линии платный . Многие начали задумываться о проведении Новогодних праздников , будьте осторожны ведь как встретишь Новый год так его и проведешь!

Покупал тур на 6 человек в августе 2015г, за месяц до отпуска. Специально выбирал вылет и привет в Домодедово, как наиболее удобный мне аэропорт и перевозчика Трансаэро в обе стороны (несмотря на наличие топливного сбора). За день до вылета получил ваучер и авиабилеты в которых обратный рейс заменили на Уральские авиалинии с вылетом на 12 часов раньше! Украли целую ночь и полдня. Кроме того в Ура...

Покупал тур на 6 человек в августе 2015г, за месяц до отпуска. Специально выбирал вылет и привет в Домодедово, как наиболее удобный мне аэропорт и перевозчика Трансаэро в обе стороны (несмотря на наличие топливного сбора). За день до вылета получил ваучер и авиабилеты в которых обратный рейс заменили на Уральские авиалинии с вылетом на 12 часов раньше! Украли целую ночь и полдня. Кроме того в Уральских авиалининиях нет топливного сбора. Естественно, что сумму топливного сбора в 20$ никто не вернул. А со мной летели еще 5 человек. Итого 120$ Корал присвоил себе. И это еще не все! При возвращении нам опять поменяли рейс на Royal Flight с вылетом еще на 2 часа раньше и с прибытием в Шереметьево!!! Причем в факсе, который присылают в отель не указывают аэропорт прибытия. Представьте, вы заказываете такси из соседней области в Домодедово, а прилетаете в Шереметьево. В общем с перелетами Корал обманывает туристов. Будьте осторожными при выборе туроператора.

Добрый день! купила с подругой тур в Испанию, вылет 3.10.2015. Покупала в корал тревал по адресу Бульвар дмитрия донского дом 2 корпус 1. Покупали в конце июля, девушка Анна пообещала связаться с нами в начале сентября для оформления визы (все услуги мы сразу оплатили), НО никто с нами не связался. мы начали звонить в офис - тишина, поехали - офис закрыт. Поехали повторно через 2 дня - сидит новен...

Добрый день! купила с подругой тур в Испанию, вылет 3.10.2015. Покупала в корал тревал по адресу Бульвар дмитрия донского дом 2 корпус 1. Покупали в конце июля, девушка Анна пообещала связаться с нами в начале сентября для оформления визы (все услуги мы сразу оплатили), НО никто с нами не связался. мы начали звонить в офис - тишина, поехали - офис закрыт. Поехали повторно через 2 дня - сидит новенькая девочка - говорит привозите документы примерно 14.09, НО опять нет никакой связи с офисом, звоню со своей проблемой на общую линию корал тревал - все переключают меня говоря у кого тур купила к тем и вопросы. к кому вопрос если я понятия не имею кто мой менеджер! это был последний раз когда я обратилась в корал тревал. как узнала позже этот офис на дмитрия донского - франчайзинговая компания, где гарантии что мы вообще поедем в этот отпуск ? с тех пор как купили тур с нами никто не связался, как мы узнаем дату время вылета ? кто сделает визу ??? что за наплевательское отношение к тем кто приносит вам прибыль???

Гид от принимающей стороны Odeon tours предложил на выбор экскурсии и сообщил, что выбор и оплату мы должны совершить немедленно (в первый день отдыха). Спустя всего 2 часа, придя в себя после перелета, мы поняли, что день и экскурсия нам не подходят, решили отказаться (подчеркну, спустя пару часов после общения с "гидом"). Однако, в ответ на просьбу вернуть деньги, гид сообщил, ...

Гид от принимающей стороны Odeon tours предложил на выбор экскурсии и сообщил, что выбор и оплату мы должны совершить немедленно (в первый день отдыха). Спустя всего 2 часа, придя в себя после перелета, мы поняли, что день и экскурсия нам не подходят, решили отказаться (подчеркну, спустя пару часов после общения с "гидом"). Однако, в ответ на просьбу вернуть деньги, гид сообщил, что по условиям Odeon tours возврату подлежит 50% стоимости. Изучив чек, полученный ПОСЛЕ оплаты, мы нашли информацию, цитирую "наличие билета у туриста означает то, что турист ознакомлен и принимает вышеуказанные условия (а именно, про возврат 50%) Т.е. я, надеюсь, любому здравомыслящему человеку ясно, что об этой информации нам был ОБЯЗАН сообщить (уточнить, что нам это известно) гид, и только после этого выдать чек. Т.е. гид, не поставив нас в известность, выдал данный документ (чек), тем самым совершил обманные манипуляции Всё это мы сообщили по горячей линии Odeon tours, на что было сказано "читайте чек", откуда мы должны были узнать об этом до получения чека? - "из брошюры" Позвонив в Coral travel, надеясь хоть там получить каплю понимания и желания нам как-либо помочь (по крайней мере, попытаться повлиять на недобросовестного гида) со стороны нашей турфирмы, которая нас отправила в этот тур, мы получили в ответ "все вопросы к принимающей стороне - Odeon tours" Исходя из данной ситуации, вывод лишь один: вышеперечисленные турфирмы не хотят для своих туристов незабываемых приятных впечатлений, им в принципе плевать на отдых, который они "продают", а занимаются они лишь "продажей", элементарно не соблюдая нормы этичности, предоставления информации в полном объеме. Никому не желаем встретиться с подобными гидами и натолкнуться на равнодушие турфирм. Хорошего отдыха, товарищи:) В прошлом году от другой турфирмы нам попалась шикарная, душевная гид, спасибо, что такие всё таки есть.

Прилетели на о.Корфу,где нас встретила укрупненная компания sunmar (в нее вошел корал тревел).Долго не могли найти конверт с информацией об услугах,ждали мифическую девушку к с этим конвертом.Без него не могли организовать трансфер до отеля.Затем оказалось,что в наш отеле якобы нет мест и нам повышают уровень до 5 звезд,типа акция компании.И повезли на самый север острова по серпантину в горы.Авто...

Прилетели на о.Корфу,где нас встретила укрупненная компания sunmar (в нее вошел корал тревел).Долго не могли найти конверт с информацией об услугах,ждали мифическую девушку к с этим конвертом.Без него не могли организовать трансфер до отеля.Затем оказалось,что в наш отеле якобы нет мест и нам повышают уровень до 5 звезд,типа акция компании.И повезли на самый север острова по серпантину в горы.Автобус ехал больше 1 часа.Отель -это городок с большим количеством туристов.Передвигаешься по карте.На 2 этаже главного корпуса большая столовая со шведским столом,не самым разнообразным.При просьбе позвонить в отель,который изначально заказывали,гид отеля Оксана,утверждала,что сегодня ничего сделать нельзя.Когда сами позвонили в отель,оказалось,что номера есть,а компания сама все отменила.Нас в известность не поставили.При просьбе перебронировать получили отказ от гида и телефон горячей линии,где сказали,что ничего сделать не могут,т.к. отдел будет работать только в понедельник.Хотя на завтра у нас уже был распланирован день.Вообщем безобразие."Супер" отдых.Одни нервы. Номер,котрый дали в отеле 5 звезд,с текушим кондиционером и балконом на анимацию,не расслабишься.Хотя сказали,что дают лучший номер за моральный ущерб.

Решили в этом году поехать семьей отдохнуть в Грецию. Дабы освободить себя от бронирования отеля, билетов на самолет, оформления виз, мы обратились в турфирму «Интал», г. Самара. Оптимальную цену, на выбранный нами отель, предоставил туроператор Корал Тревел. По-скольку , раньше никаких проблем с данным туроператором не было (а ездили мы отдыхать с ним достаточное количество раз) - с радостью согл...

Решили в этом году поехать семьей отдохнуть в Грецию. Дабы освободить себя от бронирования отеля, билетов на самолет, оформления виз, мы обратились в турфирму «Интал», г. Самара. Оптимальную цену, на выбранный нами отель, предоставил туроператор Корал Тревел. По-скольку , раньше никаких проблем с данным туроператором не было (а ездили мы отдыхать с ним достаточное количество раз) - с радостью согласились. Поездка была запланирована на о.Крит, в период с 09.07.15 по 19.07.15. Первоначальный взнос за тур был внесен в конце апреля 2015 г., остаток всей суммы – конец мая 2015 года. Так же в конце мая были собраны и сданы все документы на оформление виз. Представитель туристической компании, а также непосредственный представитель туроператора Корал Тревел обещала сделать визы быстро. Пока мы сами не позвонили ей в середине июня узнать, как там наши дела с визами, так бы, наверное, паспорта наши и лежали либо в Москве у туроператора, либо еще не понятно где. Наконец нам соизволили перезвонить и сообщить, что мы можем забрать свои паспорта. До отъезда остается две с половиной недели. Привозит муж паспорта, я открываю, чтобы все проверить и прихожу в ужас – в визах перепутаны фотографии детей. Звоним в турфирму. Спрашиваем что это такое?! На что нам говорят – ой ладно, у вас дети похожи, никто не заметит ошибку. Я еще больше прихожу в ужас от такой наглости. Т.е., мы заплатили немалые деньги за тур, а нам не смогли предоставить полный пакет документов и предлагают ехать с ошибками в детских паспортах. Получается все время, мы должны дергаться и нервничать – выпустят нас из страны и не депортируют ли из Греции, так и не впустив в нее. Заставила все переделывать. Благо, оставалось 2 с половиной недели до вылета. Опять обещание от турфирмы – сделаем все быстро, не переживайте… Каждый день мы звонили в турфирму и пытались узнать, когда ж наши документы в полном и верном комплекте будут у нас на руках. Нам все время называли разное время и разные даты. Наконец, за сутки до вылета, мы практически «выбиваем» из турфирмы свои документы. И опять – та же самая ошибка. Вторая виза и снова то же самое. Кто в этом виноват?! Туроператор, турфирма, которые не удосужились ОТ и ДО проследить за исправлением ошибок (раз сложилась такая ситуация) или консульство?! На исправление в третий раз, времени уже не было. Не передать на каком нервозе я поехала со своей семьей в это путешествие. Поехали на «повезет – не повезет, прокатит – не прокатит»… В качестве моральной компенсации от лица турфирмы и от лица Корал Тревел, нашей семье было предоставлено такси от дома до аэропорта г.Самары. Так же предлагалось на выбор, в качестве моральной компенсации, либо экскурсию со скидкой либо индивидуальный трансфер аэропорт-отель. Мы выбрали индивидуальный трансфер. Когда наш самолет благополучно прилетел на о.Крит, мы благополучно прошли пограничный контроль, получили багаж, направились к стойке Корала, но…разумеется никакого индивидуального трансфера не было. О чем мы сразу же сообщили своему представителю турфирмы в Самаре. Она пообещала нам в таком случае организовать индивидуальный трансфер от отеля до аэропорта, когда мы будем возвращаться на Родину. Как вы догадались – опять обманула. А провожали нас со словами - не переживайте, все будет хорошо, Корал Тревел все сделал для вашего отличного отдыха. Ну да, точно, поставил нас раком за наши же деньги. Отель мы выбирали сами. От турфирмы и туроператора мы только хотели получить полный пакет документов и услуг, прописанных в договоре. Отельный гид Руслан (отель Grecotel Club Marine Palace 4*) – полная некомпетентность! Напомнил мне ситуацию на экзамене в школе – знаешь-не знаешь, говори что-нибудь. Главное не молчать. Рассказывал на встрече об экскурсиях часа полтора. Куда хотели поехать мы, он сказал, что Корал сейчас туда не возит. Такое впечатление, что просто с этих экскурсий, он имел меньший процент. Из того, что он впаривал, нас заинтересовала экскурсия в бухту Балос. Я уточнила, какое количество людей будет на судне. Специально уточнила! Потому что, не люблю толпы народа. Он радостно сообщил, что будет максимум 150 человек. Ну это куда ни шло и мы согласились. Обалдели мы тогда, когда поехали на экскурсию и когда сопровождающий гид Иван начал о ней подробно рассказывать. На судне то не 150 человек будет, как обещал Руслан, а 800!!! Знала бы - ни за что бы не поехала. Всю дорогу нас подгоняли – давайте быстрее, я вам маякну, чтобы вы стояли у входа и вышли – зашли с корабля на корабль первыми. Как стадо баранов. За свои же деньги. Ничего такого, чтобы захватило дух, мы там не увидели. Еще и на высоту 137 метров по отвесной горе да по жаре пришлось подняться…Не повезло с погодой. Было жарко и дул очень сильный ветер. В бухте Балос сорвало лежак и прямо железкой прилетело в затылок моему старшему сыну, младшего задело по касательной. Вобщем, шишка у ребенка, ужаснейшая экскурсия, потерянные деньги потерянный день. «Спасибо», Коралу! Сопровождающий гид Иван пытался всю дорогу как то вывести ситуацию на позитив, понимая, что всему автобусу, кто поехал на эту экскурсию, абсолютно она не понравилось. Что касаемо близлежащих к отелю деревне Панормо и городу Ретимно, Руслан дал недостоверную размытую информацию. Такое впечатление, что он ни черта не знает вообще ни о чем! Вот такой сервис от Корал Тревел! Спасибо огромное Grecotel Club Marine Palace 4* за суперский отдых! Мы не ошиблись при выборе этой сети!

Cъездила в Болгарию от туроператорва Coral Travel. Тур покупала в офисе Sunmar. Очень вежливый молодой человек (хотя по моему опыту меня это насторожило). Оформили все быстро, документы выдали за неделю. Виза у меня была. Офис был на м Чистые пруды. Отель я выбрала сама (и с ним конечно промахнулась сильно). Авиакомпания Metrojet. Все благополучно, только вылет был рано из Москвы в 5 часов , ...

Cъездила в Болгарию от туроператорва Coral Travel. Тур покупала в офисе Sunmar. Очень вежливый молодой человек (хотя по моему опыту меня это насторожило). Оформили все быстро, документы выдали за неделю. Виза у меня была. Офис был на м Чистые пруды. Отель я выбрала сама (и с ним конечно промахнулась сильно). Авиакомпания Metrojet. Все благополучно, только вылет был рано из Москвы в 5 часов , из Варны в 8 утра. Почему не поставили раннее заселение в отеле, я не знаю. Надо было самой отписаться. Номер брала с улучшенным видом, но дали обычный эконом. Встреча с отельным гидом была на 2 день. Отельный гид нормальная женщина. Только на встречу она опоздала , приехала откуда-то, и куда-то спешила. Об экскурсиях мы с ней общались на следующий день. Брала экскурсию в Стамбул на 1 день. Ну, 2 ночи подряд в автобусе. Стамбул - прекрасный город, но лучше ехать в него отдельно и как минимум на неделю. Автобусы болгарские ужасные совершенно. У турецкой стороны автобусы лучше. Туда было много остановок . Выехали в 19 часов, в Стамбуле были в 6 утра. По расписанию экскурсий сдвинули здорово. Должны были на корабле кататься с 16 часов, а поехали в 18, когда начался дождь. Ужин был с 20 , а не с 19 и всего 15 минут нам дали. Гиды оба очень интересно все рассказывали - и болгарский и турецкий. C юмором. Обратно ехали в Болгарию, выехали в 20-15, я была в отеле в 4 утра. Водитель гнал нереально , думала, что живой-здоровой не доеду. Трансфер из отеля вовремя. Анкеты для отзывов нам дали. По Европе могу Coral рекомендовать. Но что касается меня, я буду теперь стараться больше ездить самостоятельно .

Прилетели, утром собрали и даааавай мозг поласкать. Как только включил камеру на запись то оказалось что записывать разговор ЗАПРЕЩЕНО. Вынужден был промывку осуществять индивидуально. Через 4 дня отдал ваучер и то зачеркнутый,с комментарием "Без экскурсий". Представитель Корал Запретил сотрудникам отеля выдавать ранние завтраки по причине того что экскурсии заказали не у него . В общем мы в плюсе,а вот людей жалко. Разводил их на деньги и не малые причем с угрозами..

Наша семья предпочитает организовывать свой отдых самостоятельно. Поездка на отдых с coral travel доказала верность такого подхода. Так случилось, что дочь была награждена денежным сертификатом, который мог быть реализован только через coral travel. Долго выбирали, решили отдохнуть на Тенерифе в период осенних каникул. В офисе в районе Бауманской были встречены вопросом "На какую сумму расчитывает...

Наша семья предпочитает организовывать свой отдых самостоятельно. Поездка на отдых с coral travel доказала верность такого подхода. Так случилось, что дочь была награждена денежным сертификатом, который мог быть реализован только через coral travel. Долго выбирали, решили отдохнуть на Тенерифе в период осенних каникул. В офисе в районе Бауманской были встречены вопросом "На какую сумму расчитываете?". Да, так просто, как на рынке "На какую сумму взвесить?". Попытки выяснить особенности отдыха в этом направлении вообще и характеристику отелей в частности не увенчались успехом. Распросили нескольких друзей и знакомых, выбрали отель, купили тур. В день перед вылетом, который был запланирован на 8.00 утра, решили все таки уточнить, все ли в силе. Заметьте, позвонили мы, а не нам. Оказалось вылет перенесен на 4.00. Ну что же, на отдых ведь летим, там и отдохнем. К тому же лететь 7 часов 30 минут, выспимся в самолете, решили мы. Как бы ни так! Зайдя в салон самолета, я, честно говоря, был в шоке. Боинг 737 от UTair переоборудован специально для чартерных рейсов таким образом, чтобы вместить как можно большее число пассажиров. Как результат, минимальное расстояние между рядами, т.е. даже у человека среднего роста колени упираются в спинку впереди стоящего кресла. Как лететь почти 8 часов??? Этот промежуток времени я опущу, сами догадаетесь как. Хочу только заметить: вы покупаете тур, пускай даже в самый дорогой отель, но лететь вы будете в курятнике и, самое главное, вас об этом не предупредят!!! Канарские острова заслуживают внимания туристов. Правда отдых там итмеет ряд особенностей, которые, если вам любопытно, попробуйте разузнать у менеджеров этого турагентства. А эти самые особенности могут либо украсить, либо подпортить отдых. От представителей компании там особой помощи не ждите. Их хватает только на продажу экскурсий, которые вы можете приобрести сами на месте, благо русскоговорящих там хватает. И еще одно происшествие, связанное с организацией отдыха этим туроператором. З день до вылета нам сообщили, что бесплатно можно провести только 15кг багажа, за лишнее по 10 евро за килограмм. Это при том, что на рейс Москва-Тенерифе допускались 20кг багажа бесплатно! Вот вам и бизнес по-русски! Скандал на стойке регистрации вряд ли украсит ваш отдых. Кстати, мое письмо по этому поводу в адрес Coral Travel так и осталось без ответа. Делайте выводы и решайте сами: заказать ли отель и перелет через интернет или доверить это барыгам с рынка 90-х годов и ждать сюрпризов, не всегда приятных. Хорошего всем отдыха!

Купили тур на ГОА (Индия), отель - Lalit, питание -HB. Отель соответствует своим заявленным пяти звездам, никаких нареканий, однако бассейн в первые 5 дней не работал, о чем нас не предупредили. Приключения начались с экскурсий. Не верьте тому, что говорит представитель CORAL в любом их отелей. Обещали экскурсию и водопаду на джипе, в результате мы получили автобус, от которого стало дурно. Сам в...

Купили тур на ГОА (Индия), отель - Lalit, питание -HB. Отель соответствует своим заявленным пяти звездам, никаких нареканий, однако бассейн в первые 5 дней не работал, о чем нас не предупредили. Приключения начались с экскурсий. Не верьте тому, что говорит представитель CORAL в любом их отелей. Обещали экскурсию и водопаду на джипе, в результате мы получили автобус, от которого стало дурно. Сам водопад очень красивый, но для того, чтобы до него добраться пришлось перейти вброд 4 горные речки по камням, по пояс в воде, очень опасно, туристы ноги подворачивали. Ни о чем этом нас, естественно, не предупредили. Свернуть шею на такой переправе - не проблема. Вторая экскурсия, которую мы заказали и оплатили - Хампи. Нам опять пели песни, что будет джип, в котором кроме водителя и гида, больше никого не будет. В результате мы получили два минивэна, в одном из которых была семья из 5 человек, а в другом - 3 девицы. Так тандемом и ехали. Гид всю дорогу скакала из одной машины в другую и вместо того, чтобы рассказывать об Индии, старалась молчать. Ответы на наши вопросы мы из нее буквально клещами вытаскивали.

Только вернулась из Египта, угораздило воспользоваться услугами данного оператора. В Египте не первый год, знаю о менталитете местном, но все-таки каждый раз надеюсь на лучшее, тем более сейчас там с туристами плохо, только благодаря нам выживают. Встретить, встретили, довезли до отеля и на том спасибо. Заселение сами, главное не пропустить утренний развод - встречу с гидом. В напоминании честно н...

Только вернулась из Египта, угораздило воспользоваться услугами данного оператора. В Египте не первый год, знаю о менталитете местном, но все-таки каждый раз надеюсь на лучшее, тем более сейчас там с туристами плохо, только благодаря нам выживают. Встретить, встретили, довезли до отеля и на том спасибо. Заселение сами, главное не пропустить утренний развод - встречу с гидом. В напоминании честно написано - "не забудьте взять деньги и перед встречей позавтракать" Завтрак до 10-00, встреча назначена на 8-30, путем простой математики, понимаем, что это не 20 минут, обещанные по дороге к отелю, встречающим. И вот с этой-то встречи все и начинается: не покупаешь ничего - никому ты не нужен, на тебя не смотрят, с тобой не говорят, неинтересен ты отныне. На моих глазах было 2 инцидента: первый, когда на нашего туриста набросились местные торговцы гашишем и сувенирами, он отказался что-либо у них брать за что был избит, вызвали гида Мина, его слова "а я тут при чем? пусть выходит один на один с тем, кто его бил и дает с дачи". Когда попросили оградить от навязчивых торговцев гашишем, сделал вид, что торговля невозможна. На его глазах продемонстрировали как на самом деле это легко...Как Вы думаете, кого бросилась обыскивать в первую очередь, приведенная им охрана? ;-) Правильно! Русского туриста!!! Видели бы их разочарование, когда ничего не оказалось - нам это не надо, даже не прикасались... зато как дружески был обнят торговец, отведен в сторону, похлопан по плечу со словами - малец, низяяяя....И снова игнор гидом со словами - все, что за отелем меня не касается. Но тут ситуация 2: турист поранил ногу на лесенке отеля, сломана подводная ступенька, 4 внутренних шва, 7 наружных. Давайте угадаем, что сделала турфирма! Правильно... НИЧЕГО, а отель принес извинения в виде корзины с фруктами в номер (2 яблока, 2 апельсина и гроздь винограда). Достойно. Еще и расписку взяли, что претензий не имеют к ним. Ну, и финал замечательный: при трансфере в аэропорт тревожно сообщили, что поступила экстренная информация - рейс задерживают на неопределенное время!!! Фирма держит руку на пульсе и будет сообщать о всех изменениях, а чтобы нам не было скучно, мы все поедем на фабрику сладостей (3 утра), где будем ждать и покупать, покупать, покупать...а талончики, что мы от Корал взять у гида, % однако ;-), не буду интриговать, сразу скажу, что задержек никаких не было, вылет был по расписанию, на стойке регистрации рейса были крайне удивлены, что анонсировалась задержка, зато не было удивления при виде тех же самых любимых гидов, которые без очереди совсем не бескорыстно предлагали провести туристов, не желающих стоять в очереди. Вот как то так.... Летайте, отдыхайте с Корал, экстрим хорош, когда здоровья много и жизней не одна.

Никогда раньше не писала отзывов. Но тут все же решилась, ибо так никто не работает...У меня с мужем был заказан свадебный тур в Мексику. Делали все через агенство в Новосибирске по знакомству, которое работает с Корал Тревел, а сами мы из Москвы. Когда оформляли документы, интересовались в Мексику требуется виза (электронное разрешение на въезд в страну) или нет. Наш агент уточнял у Корал этот во...

Никогда раньше не писала отзывов. Но тут все же решилась, ибо так никто не работает...У меня с мужем был заказан свадебный тур в Мексику. Делали все через агенство в Новосибирске по знакомству, которое работает с Корал Тревел, а сами мы из Москвы. Когда оформляли документы, интересовались в Мексику требуется виза (электронное разрешение на въезд в страну) или нет. Наш агент уточнял у Корал этот вопрос и они сказали что нет не требуется. Приключения начались как только мы приехали в аэропорт. Приехали мы туда за 3 часа до конца регистрации. Когда мы подошли к стойке регистрации, нас попросили предъявить визу, которой естественно у нас не было. Мы начали звонить на горячую линии Корал. Нам по-хамски ответила девушка (ведать мы потревожили ее чудесный сон) и сказала, что за час до конца регистрации должен прийти их представитель и принести все необходимые документы. Ну мы и расслабились, стали ждать. За час до конца регистрации никто так и не пришел. Муж пошел узнавать где вообще их в Шереметьево найти, оказалось что представитель сидит в другом терминале, он пошел туда. В коморке, в которой по идее должен уже был быть представитель, никого не было, свет выключен, все закрыто. Позвонили опять на горячую линию. Девушка нас уверяла что он там и что мы должны ждать. Мы начали нервничать.Оставалось пол часа до конца регистрации. Из-за разницы во времени я не могла решить вопрос через агенство. Но все равно равно попыталась. Не знаю каким чудом они мне ответили в 8 утра, когда они работают с 9. Я объяснила им всю ситуацию. Они начали решать вопрос уже на своем уровне. Представителя так и не было. За 5 минут до конца регистрации нам позвонил этот представитель (наверно побоялся прийти лично)и сказал что если агенты нам не сделали этих разрешений, то мы никуда не летим, и вообще это не вина Корал Тревел. Если так то тогда вопрос: "Какого черта на горячей линии нам говорили что все документы у представителя. в том числе и разрешения?!" Мы уже попрощались с нашим отпуском...Но тут чудо, наши агенты в Новосибирске каким то чудом нашли эти разрешения и выслали их фото. Нас наконец пусти, мы сломя голову побежали в зону досмотра...На этом все наши беды не кончились. По прибытию, оказалось что мы были не одни такие. Еще одна семья, которая делала через агентов, тоже была без этих разрешений. Им тоже сказали что ничего такого им не требуется, только уже на горячей линии Корал. Дальше на встречала "прекрасная" принимающая сторона. Как говорится зажрались...Объясняла она всю информацию нехотя. Говорила про наш отель, как будто мы в какой то ад едем. И все с таким тоном как будто путевка у нас вообще 5000 стоит а не 140000. Это как минимум непрофессионально. Дальше еще веселее. Мы заказали себе экскурсию (в Мексике они далеко недешевые), потом выяснилось что она нам дала неверную информацию по программе, что входит в стоимость и т.д. что вызвало некоторые трудности и негатив. Хотели заказать еще одну экскурсию, когда она уже от нас уехала. Позвонили на личный телефон и попросили нам ее оформить. Эта экскурсия бывает каждый день (плавание с китовыми акулами), т.е. проблем нет заказать ее за день до ее начала. Наш гид нам просто отказала в организации этой экскурсии без объяснения причины. Мы в отеле нашли другого гида от другой компании и заказали все без проблем. На наш вопрос почему наш гид отказал, нам ответили что скорее всего ей не захотелось ехать забирать деньги! Кошмар!И вот близится день нашего отъезда. Ждем информацию, когда нас заберут из отеля в аэропорт. Тишина. Никто не звонит, не оставляет сообщений на ресепшен. Мы начали ей названивать. Она очень долго не отвечала. Потом в итоге она соизволила перезвонить в конце дня и сказать во сколько у нас chek-out. И тут муж не выдержал. Сказал ей все что мы о ней думаем. На следующий день когда нас забирали, она сюсюкала с нами всю дорогу до аэропорта.

Всем привет! А особенно чудному и понимающему гиду в Турции в городе Мармарис Ризвану Газизову. Отдыхали в июне 2013 года через тур оператора coral Travel. К сожалению во время отдыха могут случаться не приятные обстоятельства, например ушиб ноги, растяжение связок. Но почему то гид а именно Ризван Газизов был настроен очень враждебно и не оказал никакой информационной поддержки. Случай признали с...

Всем привет! А особенно чудному и понимающему гиду в Турции в городе Мармарис Ризвану Газизову. Отдыхали в июне 2013 года через тур оператора coral Travel. К сожалению во время отдыха могут случаться не приятные обстоятельства, например ушиб ноги, растяжение связок. Но почему то гид а именно Ризван Газизов был настроен очень враждебно и не оказал никакой информационной поддержки. Случай признали страховым. Т.к данное событие произошло на территории отеля в трезвом состояние. Но у нашего гида по приезду из госпиталя только был мат и ненависть к туристам. Очень покоробило отношение гида примите меры. Спасибо.

Здравствуйте! Отдыхали с Корал в Турции, Bodrum Holiday Resort & Spa, к отелю претензий нет, все отлично ! Но вот туроператору хотелось бы сказать "пару ласковых". Встретили нормально, но потом почему то начали пересаживать из автобуса в автобус, по приезду в отель, мы ТРИ дня не могли нашего отельного гида. Рассказав нам бегло об экскурсиях, девушка опять пропала дня на два. Наша э...

Здравствуйте! Отдыхали с Корал в Турции, Bodrum Holiday Resort & Spa, к отелю претензий нет, все отлично ! Но вот туроператору хотелось бы сказать "пару ласковых". Встретили нормально, но потом почему то начали пересаживать из автобуса в автобус, по приезду в отель, мы ТРИ дня не могли нашего отельного гида. Рассказав нам бегло об экскурсиях, девушка опять пропала дня на два. Наша экскурсия на "Дальян" началась опять с расстройства, приехав до развилки дорог, мы простояли час ( а выехали мы из отеля в 6:20), вскоре появился автобус, который собирал туристов с других отелей, ( почему бы нас не забрать с нашего отеля, хотя бы на полчаса позднее ????????) Гид всю дорогу, что-то "мямлил" в скрипучий микрофон, об особенностях Турции. Экскурсия прошла на 3, оказавшись на пляже (на слиянии двух морей) выяснилось, что лежаки у них платные, да и лодка на которой мы совершали путешествие была не очень, остановились мы посмотреть на черепах...., и вот "не задача" две лодки с численностью около 20 человек в каждой, встали нос к носу к третьей, с которой дядька на ломанном русском кричал "Вон она, вон она" и дразнил бедную единственную черепаху крабом, нормально посмотреть удалось только детям, которых родители держали за ноги. Перед возвращением домой мы на 30 минут "заскочили" на грязи, конечно бы многим хотелось бы воспользоватся этой спа процедурой, но.... за 30 минут это невозможно, грязь на теле сохнет минут 15. Были еще на двух экскурсиях, но они были на этом же уровне, везде не досказанность, забывчивость и не организованность. P.S в аэропорт нас отвозил водитель, который не знал дороги, и девушки гиды с ним все время ругались, вследствие мы проходили регистрацию последними, хотя выехали из отеля в 4 утра ( вылет в 8) до аэропорта 35 км.

Представлен заказной отзыв, на всех Мальдивах понравилась только Ольга Рубленова? Где отзыв об отеле??

С 25.05.2013г.-01.06.2013г., отдыхали с Coral travel в Chaaya Island Dhonveli. Всё очень понравилось. В аэропорту нас встретила, представитель Coral travel, Ольга Рубленова, приветливая и отзывчивая. Быстро и комфортно доставили нас в отель. Все небольшие проблемы, которые возникли в отеле, Ольгой Рубленовой были решены в кратчайшие сроки. Пояснения по отелю и советы данные Ольгой очень пр...

С 25.05.2013г.-01.06.2013г., отдыхали с Coral travel в Chaaya Island Dhonveli. Всё очень понравилось. В аэропорту нас встретила, представитель Coral travel, Ольга Рубленова, приветливая и отзывчивая. Быстро и комфортно доставили нас в отель. Все небольшие проблемы, которые возникли в отеле, Ольгой Рубленовой были решены в кратчайшие сроки. Пояснения по отелю и советы данные Ольгой очень пригодились нам на отдыхе. Её всегда можно было найти в отеле, задать все интересующие вопросы. На что всегда были получены компетентные разъяснения. Даже в свой выходной Ольга не переставала работать с туристами, терпеливо и вежливо отвечая на все вопросы. Интересные рассказы о Мальдивах, красиво и грамотно построенная речь Ольги, завораживала туристов. И они снова и снова подходили к Ольге. Наконец-то в туризме стали появляться грамотные, знающие своё дело профессионалы. Спасибо Coral travel, за таких сотрудников как Ольга Рубленова, которая сделала наш отдых без проблемным и очень приятным.

Отдыхали с мужем на южном побережье Гоа в майские праздники. Выбирали отель, удаленный от шумных мест. Первые 4 дня все так и было, как задумали, но на 5 сутки прямо за стеной нашего отеля начался фестиваль гоа-транса по южному побережью. Сказать что это очень шумно - ничего не сказать. Трам-там-там постепенно начинается в 5 вечера и набирая обороты, продолжается до часа ночи. Разговаривать без на...

Отдыхали с мужем на южном побережье Гоа в майские праздники. Выбирали отель, удаленный от шумных мест. Первые 4 дня все так и было, как задумали, но на 5 сутки прямо за стеной нашего отеля начался фестиваль гоа-транса по южному побережью. Сказать что это очень шумно - ничего не сказать. Трам-там-там постепенно начинается в 5 вечера и набирая обороты, продолжается до часа ночи. Разговаривать без напряжения можно только в номере, но мозг вылетает уже через пару часов. Обратились к представителю туроператора в отеле с просьбой переселить нас из этого ада, вобщем-то (начитавшись отзывов) не сильно надеясь на данное предприятие. Каково же было наше удивление, когда на следующий день нам предложили другой отель. Переезд на такси мы оплатили сами (800 руб.), но отель оказался симпатичнее первого и номер был лучше. Благодарна оператору за человеческое отношение.

Добрый день,вот сейчас отдыхаем,ну если это можно так назвать,на свадьбу нам подарили путевку в. Тай .приехали вечером утром была встреча с гидом.сначало на радости и как бы там не было купили 3 путевки и 4 дали в подарок.вот что было дальше когда мы решили отказаться нам отказали в этом аргумент в том что это камбоджу другая строна И так далее .ну ладно поехали далее появляется прикол все включен...

Добрый день,вот сейчас отдыхаем,ну если это можно так назвать,на свадьбу нам подарили путевку в. Тай .приехали вечером утром была встреча с гидом.сначало на радости и как бы там не было купили 3 путевки и 4 дали в подарок.вот что было дальше когда мы решили отказаться нам отказали в этом аргумент в том что это камбоджу другая строна И так далее .ну ладно поехали далее появляется прикол все включено что было обещано оказалось что все за свой счет и если хотим кушать портите .в офис и гиду его зовут даур хамски отказались объяснять в чем дело когда решили отказаться по не приятной ситуации от следующей,слово в слово повторяю <можете ехать можете не ехать деньги вам никто не вернет>скажу так медовый в ж.решили подарить им 10.000руб пусть по давятся.а всем кто в платаю или в любую другую страну собирается купите на улице,не так страшно.свои обберут на много больше.

Первый раз брали путевки у Coral, и поняли, что больше мы не их клиенты, однозначно. Началось все с того, что, за два дня до отъезда, решил узнать в справочной аэропорта, когда вылетает наш рейс? Девушка отвечает: «Всё без изменений, вылет в 15.30 дня.» Челюсть моя опускается.. Как это без изменений? У нас в билетах и на сайте Корала стоит время вылета 04.45 утра!! Девушка говорит: ничего не знаю,...

Первый раз брали путевки у Coral, и поняли, что больше мы не их клиенты, однозначно. Началось все с того, что, за два дня до отъезда, решил узнать в справочной аэропорта, когда вылетает наш рейс? Девушка отвечает: «Всё без изменений, вылет в 15.30 дня.» Челюсть моя опускается.. Как это без изменений? У нас в билетах и на сайте Корала стоит время вылета 04.45 утра!! Девушка говорит: ничего не знаю, это расписание составлено уже давно, никто ничего не менял. Ладно, звоню на горячую линию самой авиакомпании. Отвечают то же самое: вылет 15.30, без изменений, расписание составлено давно. Утром звоню в турфирму, представитель Корала бодро отвечает: не волнуйтесь, у вас всё без изменений, взлетаете в 04.45 утра и не слушайте никого :)). Проходят еще сутки. Часов за 14 до запланированного вылета информация на сайте Корала всё- таки меняется. Вылет, как и говорили в справочной аэропорта в 15.30 дня. Никто, конечно же не позвонил от туроператора, и не предупредил об изменении. Поражает вот что. О том, что вылет будет в 15.30, по давным-давно составленному расписанию, заранее (как минимум за две недели) знали ВСЕ, кроме самого Корала. Представьте себе людей, которые послушали своего туроператора, и приехали из глубинки на поезде или автобусе в аэропорт к назначенному Коралом времени 04.45 ??? Сидели на чемоданах 11 часов! Теперь второе. У всех авиакомпаний норма провоза багажа в Тайланд 20 кг. И только Корал, пользующийся самолетами ЮтЭйр, разрешает провозить 15 кг включая ручную кладь!! Интересно мне стало, почему? Звоню туроператору - они говорят: Это требование перевозчика, мы тут вообще ни при чем. Звоню в ЮтЭир -они говорят: Это инициатива вашего туроператора, с них и спрашивайте &#61514;. Третий момент. Все нормальные туроператоры отправляют своих туристов обратно с того же аэропорта, куда они и прилетали. И только ЮтЭир с Коралом взлетают не с Пхукета, а с порта провинции Краби, до которого еще надо ехать почти 4 часа. Причем тот же принцип - говорят тебе об этом не тогда, когда ты выбираешь путевку, а за полдня до вылета, при этом еще и сдвинув рейс на пораньше. Получается полдня у вас украли при прилете, и полдня при вылете. Из отеля нас забрали в 9, а взлетели мы в 17 ч. Выводы делайте сами. Хотите испортить отдых - прямая дорога в Корал трэвэл.

В марте 2013 решили с многодетной семьей поехать на каникулы в Египет через тур.оператора CORAL из Москвы. 3 человека нашей семьи вылетали 18 марта, и 4 человека 21 марта. Позаботились о путевках за 3 недели, о чем очень потом пожалели.т.к. за неделю до вылета цена упала почти на 5тысяч руб. на человека. Вылет был в 18 марта в понедельник, в субботу и воскресенье внучка заболела с температурой 3...

В марте 2013 решили с многодетной семьей поехать на каникулы в Египет через тур.оператора CORAL из Москвы. 3 человека нашей семьи вылетали 18 марта, и 4 человека 21 марта. Позаботились о путевках за 3 недели, о чем очень потом пожалели.т.к. за неделю до вылета цена упала почти на 5тысяч руб. на человека. Вылет был в 18 марта в понедельник, в субботу и воскресенье внучка заболела с температурой 38,5 и мы обратились к нашему турагенту Интурист. чтобы заменить билет внучки на билет внука,вылетающего 21 марта. Интурист пытался связаться с CORAL ,но они в воскресные дни НЕ РАБОТАЮТ. Крупный турюоператор, у которого еженедельно по воскресениям вылетает много туристов не удосуживается обеспечить туристов помощью в решении экстренных вопросов. В результате мы вынуждены были купить второй авиабилет за 6400 рублей, чтобы не потерять путевку. Внучка выехала без проблем 21 числа. Это был первый отрицательное впечатление о CORAL. При покупке путевки на 2 взрослых и 1 ребенка 8 лет, Сщкфд на своем сайте предлагает 2 варианта номеров в выбранном нами отеле Golden 5 Emerald (5*) 25 b 36 метров. Разница в стоимости около 3 тыс.руб. Первый раз мы вдвоем были в этом отеле и знали,что 25 метровый номер-маленький для 3-х человек и оплатили номер 36 метров,как заявлено на сайте CORAL. МПо прибытии в Египет нам предоставили номер 25 метров, поставили для ребенка большую раскладушку, которая перегородила пользование холодильником и ограничила проход по номеру. На наше требование предоставить номер соответствующий оплате, все работники портье сказали, что номеров 36 метров в Emerald нет и по всем вопросам нам следует обращаться к гиду. Гид от ODEON по имени Халип(ф)-это отдельная тема. При обращении к нему о помощи в решении нашего вопроса, он в ГРУБОЙ форме , а мы пожилые люди, достойные уважения по возрасту, сказал, что он никакими проблемами не занимается. В его обязанности ЯКОБЫ , входит только рассказ об экскурсиях и о стране, и чтобы мы все вопросы решали с CORAL. На этом наш негатив не прекратился. Несколько слов об отеле. С 2010 года отель превратился из 5* в 2-3*. Разбитая мебель, не простиранное с дырами и пятнами постельное белье и полотенца. Резиновые уплотнения на окнах висят, телевизионный пульт разбит и батарейки вываливаются, дверь в шкафу при попытке передвинуть в сторону проваливается внутрь шкафа и т.п. Уборка плохая и не зависимо от наличия чаевых. Полотенца забирают сегодня, а приносят в замен через 2-3 дня,не смотря на напоминание. Все эти отрицательные эмоции мы получили за 82500 руб.(3 путеики)+6400 руб.(дополнительный авиабилет) итого 90000 руб на 15 дней за 2 чел.+1 ребенок) CORAL возмутительно небрежно и неквалифицировано ведет работу с туристами и плохо подбирает партнеров,принимающих в стране пребывания туристов. Вместо диспетчера-попупая, который ничего не решает, по воскресениям CORAL должен обеспечивать сотрудника, способного оперативно решать экстренно возникшие проблемы у туристов.

Тур компании плевать на десяток недовольных туристов, т.к. в это время у ним стоит в очередь еще сотня готовых отдать денюжки за вожделенный отпуск! Да, налажали с трансферами в Израиле, у гида присутствовал повышенный уровень пофигизма к нам, ну бог бы с ними) по возвращении написала жалобу руководству компании - ноль эмоций) хоть бы кто-то извинился из тех, кто читает их ящик [email protected]! По...

Тур компании плевать на десяток недовольных туристов, т.к. в это время у ним стоит в очередь еще сотня готовых отдать денюжки за вожделенный отпуск! Да, налажали с трансферами в Израиле, у гида присутствовал повышенный уровень пофигизма к нам, ну бог бы с ними) по возвращении написала жалобу руководству компании - ноль эмоций) хоть бы кто-то извинился из тех, кто читает их ящик [email protected]! Почему?) потому что им плевать на наше мнение)) ситуация в том, что если повезет и ваш отдых пройдет без накладок, то вы, может, даже останетесь довольны, но в случае любого форс мажора вы хлебнете нервов. Из этого вывод-лучше путешествовать самостоятельно и не кормить этих зажравшихся тур операторов)))

26.01.2013г. мы с моим молодым человеком решили съездить в Египет, просто отвлечься от Московской суеты. Путевки решили купить через тур-оператора Корал тревел, так как офис находился рядом с домом (м. Домодедовская). Оформили путевки - все ок. Но, когда настал день отъезда из отеля - мы были в шоке.... Корал сотрудничает с Odeon, который предоставляет трансфер из аэропорта в отель и обратно. Про ...

26.01.2013г. мы с моим молодым человеком решили съездить в Египет, просто отвлечься от Московской суеты. Путевки решили купить через тур-оператора Корал тревел, так как офис находился рядом с домом (м. Домодедовская). Оформили путевки - все ок. Но, когда настал день отъезда из отеля - мы были в шоке.... Корал сотрудничает с Odeon, который предоставляет трансфер из аэропорта в отель и обратно. Про нас просто забыли... и автобус, который должен был отвезти нас в аэропорт, уехал без нас... Подробно: в Москву мы уезжали 02.02.2013г. (отель - Домина Аквамарин), пришли на ресепшн вовремя, встретили там гида, который нас отметил, всучил нам какие-то бумажки для заполнения, и сказал, чтобы мы ждали его, он нас заберет и все группой пойдем в автобус. Далее пошел разбираться с проблемами улетавших девушек, которым при выезде отель накрутил 50 долларов ни за что, и они отказывались оплачивать (эту проблему, как потом выяснилось уже в самолете. он не решил....). В итоге мы прождали целый час, он так и не появился. на ресепшене нам сказали, что наш автобус уехал!!!!!! без нас!!!! и сказали, что это наши проблемы!! мы помчались к представителю компании, он сразу включает "дурака", пол часа разговаривая по телефону с гидом, который в итоге привозил, а не увозил людей!!! в итоге стоял, смотрел на нас с вылупленными глазами!! мы поняли, что здесь на этих "замечательных" людей полагаться не стоит, только время потеряем. Кстати, до самолете оставалось 1,5 часа!!! Мы как бешеные побежали ловить такси, отвалили 25 долларов, как бешеные прошли регистрацию в аэропорте, и только когда сели в самолет - выдохнули. ИТОГ: НЕТ БОЛЬШЕ НИКАКОГО ЖЕЛАНИЯ СОТРУДНИЧАТЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ, КОТОРАЯ НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ НАХОДЯТСЯ В ЧУЖОЙ СТРАНЕ, И ДУМАЮТ, ЧТО ОНИ ПОД ОПЕКОЙ ТУР ОПЕРАТОРА!!! я не привередливая, но с таким свинским отношением я сталкиваюсь в первый раз.....кстати, с нами был еще один молодой человек (его тоже забыли забрать), он юрист, надеюсь по приезду он примет определенные меры.., я была бы ему очень благодарна.....

Хочу поделиться своим печальным опытом обращения в турфирму Корал Тревел Баррикадня. Наш центр проводит обучение за рубежом. Проплатили групповой тур в Турцию, с обязательным вылетом из Москвы одним рейсом (т.к. участиники с разных городов России) Нас убедили что места забронированы, подтвердили тур,а буквально за два дня до вылета, сообщили что билетов на самолет почему то для нашей группы ...

Хочу поделиться своим печальным опытом обращения в турфирму Корал Тревел Баррикадня. Наш центр проводит обучение за рубежом. Проплатили групповой тур в Турцию, с обязательным вылетом из Москвы одним рейсом (т.к. участиники с разных городов России) Нас убедили что места забронированы, подтвердили тур,а буквально за два дня до вылета, сообщили что билетов на самолет почему то для нашей группы нет. Наше мероприятие оказалось на грани срыва! В результате перенесли поездку в Египет и тур сдвинулся на двое суток! Было крайне неудобно перед людьми, пришлось извиняться и размещать людей в отеле при аэропорту. По завершению поездки, при сверке взаиморасчетов, оказалось что ошибочно переплатили деньги за тур. В адрес Корал Тревел Баррикадня было выслано официальное письмо о возврате ошибочно перечисленных денежный средств. В течении месяца, в ходе телефонных переговоров, Генеральный директор Сарычев С.А. уверял что со дня на день сумма будет перечислена. На текущий день (24 декабря 2012) деньги так и не были возвращены. Надеюсь, что Вас не введёт в заблуждение сладкий и ежедневно что-то обещающий голос директора Сарычева Сергея, а также его "готовность сотрудничать" и Вы не попадётесь на удочку МОШЕННИКОВ!! Берегите свои деньги и здоровье - остерегайтесь недобросовестных предпринимателей!!

Даже если вы оплатили свой тур полностью за два месяца до отъезда, не повод что вы попадёте именно в тот отель, за который заплатили. Они сделают всё, чтобы испортить вам отпуск. Если вы вдруг узнаете, что для вас номер не забронирован, они будут возмущаться и орать на вашего агента, что туристы не должны звонить в отель. Мы истратили неделю чтобы заставить их всё-таки отправить бронь на два номе...

Даже если вы оплатили свой тур полностью за два месяца до отъезда, не повод что вы попадёте именно в тот отель, за который заплатили. Они сделают всё, чтобы испортить вам отпуск. Если вы вдруг узнаете, что для вас номер не забронирован, они будут возмущаться и орать на вашего агента, что туристы не должны звонить в отель. Мы истратили неделю чтобы заставить их всё-таки отправить бронь на два номера в Цитадель Азур, но... после выдачи нам документов, они прислали письмо, что "в силу обстоятельств, туристы (мы то есть) едем в другой отель". Спасибо нашему турагенту и гэст рилейшен отеля Зое, они нас отстояли. Но каких это стоило нервов. Остальных туристов они всё-таки отправили в другой отель!!! Видимо зарабатывают на разнице цен, а люди для них не существуют. Желаю их руководству поскорей разориться или сменить род деятельности!!! НИКОГДА больше с ними не полетим и всем не советуем!!!

Добрый день! С 08.09.2012 по 19.09.2012 отдыхали в Испании, Ллорет де Мар. Принимающая сторона была Корал Тревел. Все понравилось!!! Даже скажу более, что многие туристы прилетающие другими туроператорами перебирались на экскурсии к ним))Мы брали 4 экскурсии: С.Дали и Жирона, Юг Франции, Барселона с фонтанами, Мосерат. С поездкой на Монсерат они имееют очень большой существенный плюс - экскурсия...

Добрый день! С 08.09.2012 по 19.09.2012 отдыхали в Испании, Ллорет де Мар. Принимающая сторона была Корал Тревел. Все понравилось!!! Даже скажу более, что многие туристы прилетающие другими туроператорами перебирались на экскурсии к ним))Мы брали 4 экскурсии: С.Дали и Жирона, Юг Франции, Барселона с фонтанами, Мосерат. С поездкой на Монсерат они имееют очень большой существенный плюс - экскурсия начинается на 1 час раньше чем у других туроператоров и к Черной Мадонне мы приехали раньше всех и нам не пришлось стоять огромную очередь. А сэкономленное время мы прекрасно провели прогуливаясь на Монсерате. Экскурсовод была Ангилина, просто зайка))) На Юг Франсии и в музей С.Дали и Жирону мы ездили с экскурсоводом Дана, тоже все замечательно рассказывает, дает достаточно свободного времени, при этом покажет и расскажет как лучше распределить свободное время. Барселона с фонтанами, нам ооочень не повезло с экскурсоводам(((((( Очень не интересно рассказывала,что весь автобус по дороге в Барселону спал. На протяжении всей экскурсии, она постоянно нам повторяла, что если мы хоть на минуту опоздаем к автобусу, ждать она ни кого не будет, и что стоимость такси из Барселоны в Ллорет де Мар в вечерне-ночное время 300 евро. В итоге, перед отправкой к фантанам, вся группа пришла во время и мы все ждали автобус. Хочется сказать огромное спасибо отельному гиду Марии!!!!! очень приятная, отзывчивая.

Ездила с другом в августе в Хургаду.Встречающей стороной был Корал.Встреча в аэропорту,трансфер до отеля-все это было очень хорошо и четко организованно.Наш отельный гид очень хорошо разговаривал на русском.Подробно описал содержание экскурсий,честно рассказал на какую экскурсию стоит поехать а на какую нет.Честно объяснил чего стоит опасаться в Египте.В общем просветил по полной))Ездили ни четыре...

Ездила с другом в августе в Хургаду.Встречающей стороной был Корал.Встреча в аэропорту,трансфер до отеля-все это было очень хорошо и четко организованно.Наш отельный гид очень хорошо разговаривал на русском.Подробно описал содержание экскурсий,честно рассказал на какую экскурсию стоит поехать а на какую нет.Честно объяснил чего стоит опасаться в Египте.В общем просветил по полной))Ездили ни четыре экскурсии.Везде очень приветливые и внимательные гиды.Все хорошо говорят по русски.Все подробно рассказывают и отвечают на все вопросы. Отличные ребята все, как на подбор! И отлеьный гид наш тоже отличный парень. Когда возникали какие либо проблемы мы просто звонили нашему отельному гиду и он старался их решить. Обратно доехали тоже без каких либо проблем. В общем все очень понравилось.Даже не ожидала что все будет настолько безоблачно и беспроблемно. На следующий год собираюсь опять в Хургаду и только с Корал!!!

Полетела в Турции была первый раз, сначало очень расстроилась, что туда еду, даже всплакнула. Никогда не хотела в Турцию, всегда была ассоциация, что страна полностью заселена нашими туристами… Но когда мы туда прилетели, мне очень понравилось, были в Кемере, природа очень красивая… горы очень красивые, море чистейшее)))) Отель выбрала молодёжный MAJESTY CLUB KEMER BEACH . Отель полностью отвеча...

Полетела в Турции была первый раз, сначало очень расстроилась, что туда еду, даже всплакнула. Никогда не хотела в Турцию, всегда была ассоциация, что страна полностью заселена нашими туристами… Но когда мы туда прилетели, мне очень понравилось, были в Кемере, природа очень красивая… горы очень красивые, море чистейшее)))) Отель выбрала молодёжный MAJESTY CLUB KEMER BEACH . Отель полностью отвечает всем своим 5 звездам! Питание мне очень понравилось, обсулуживание, номера – все супер!! Компания подобралась у нас там просто супер, дружили почти всем отелем, очень много молодёжи.. причём которая жжёт не на шутку… было очень весело и классно!!! рассположение у отеля очень удачное прямо около пляжа,5 минут до ночных клубов, ночью можно обойтись и без такси.. всё рядом!!!Всем советую єтот отель! Полетели в Турцию так как было горящее предложение от Корал Тревел. Всем остались довольны!!!

Доброго времени суток! Очень бы хотелось поделиться впечатлениями о своем отдыхе с Coral Trevel и Odeon Tours. Отдыхали в этом году (24.08.2012-01.09.2012) с подругой в Турции в Мармарисе. Честно скажу, что летели с предвзятым отношением к Турции, мол, русские дачи, где любит "разруливать Тагил". Но были приятно удивлены еще в самолете, когда не пришлось ждать опоздавших и не лицезреть...

Доброго времени суток! Очень бы хотелось поделиться впечатлениями о своем отдыхе с Coral Trevel и Odeon Tours. Отдыхали в этом году (24.08.2012-01.09.2012) с подругой в Турции в Мармарисе. Честно скажу, что летели с предвзятым отношением к Турции, мол, русские дачи, где любит "разруливать Тагил". Но были приятно удивлены еще в самолете, когда не пришлось ждать опоздавших и не лицезреть соотечественников навеселе. Прилетали мы в Даламан - небольшой, современный и очень удобный аэропорт. Весь процесс паспортного контроля и получения багажа прошли минут за 10-15, т.е. очень быстро. Особое внимание хочу уделить теме гидов от Coral Trevel/Odeon Tours. Спасибо им ОГРОМНОЕ, думаю, что благодаря им впечатление о Турции не просто положительное, а незабываемое! Вначале расскажу о гидах, которые нас сопровождали во время трансфера туда-обратно - это Наташа и Люба - внимательные девушки, подробно рассказали, что от нас требуется при въезде и выезде в отель, при регистрации в аэропорту. Во время дороги девушки не грузили занудными разговорами. Наташа сделала краткий экскурс в историю, традиции Турции, до этого дав нам немного оклематься от полёта. Гиды в отеле Larissa Beach Hotel - Юля и Аня встретились с нами в первый же день, рассказали о будущем вылете, мед. страховке, экскурсиях, достопримечательностях, рассказали, чего стоит опасаться, т.к. мы с подругой отдыхали без молодых людей, в общем, много полезной информации, которую они изложили минут за 15. Кратко скажу об отеле Larissa Beach Hotel:милый отель с большой территорией, очень чистые номера (нам очень повезло, т.к. без дополнительных просьб и денежек, мы получили номер с видом на море), в которых есть кондиционер, холодильник, телевизор, фен, что немаловажно розетки (!!!),приятный персонал, еда - относительно разнообразная, я уверена, что каждый сможет найти себе что-то по вкусу, пляж от отеля рядом, очень удобный заход в море. Итог: на мой взгляд, отель отличный, с учетом, что предлагают его по очень доступным ценам. Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО хочется сказать Диме Пасмаку, Кондратьеву Игорю и Серёже Купину - нашим экскурсионным гидам, если бы не они, Турция для нас осталась бы просто приятным местом. Дима был нашим гидом на обзорной экскурсии по Мармарису, Игорь на Помуккале, Серёжа на Дальяне. Все ребята с потрясающим чувством юмора, вежливые, знающие не только историю Турции, но и разные интересные национальные традиции и тонкости, с легкостью вступающие в беседу, если вы изъявляете желание поболтать. Трудно подобрать слова, которые объяснять, какое удовольствие мы получили от знакомства с этими людьми. Еще раз СПАСИБО! Завершая свое эссе о том, как я провела это лето, скажу, что с огромным удовольствием еще раз посещу Турция, т.к. далеко еще не всё посмотрела и узнала об этом прекрасном месте, идеально созданном для отдыха. p.s. Дорогие соотечественники, этот отзыв писался специально для Вас, т.к. уж слишком часто мне встречались отрицательные отзывы, которые, как я убедилась, во многом не соответствуют действительности. Приезжайте на отдых расслабляться, получать удовольствие от всего, заводить новых друзей, узнавать много нового, а не придираться по мелочам и искать недостатки, куда бы вы ни отправились, они будут, мир несовершенен, так что ищите лучше достоинства и радуйтесь жизни! Всем удачного отдыха и удачи!!!=))

Хотелось бы выразить вам свое возмущение этой помойкой. Хотя что возмущаться? Как сказал один их гид: Сейчас вы в Тайланде и всем просто на вас насрать(да,у вас не обман зрения, эо был именно гид, который объяснял, почему замечательный Корал так с нами поступил) Вкратце - в Корале работают свинские хамоватые люди, которым на вас абсолютно наплевать, которые начнут на*балово еще в Москве, а потом ...

Хотелось бы выразить вам свое возмущение этой помойкой. Хотя что возмущаться? Как сказал один их гид: Сейчас вы в Тайланде и всем просто на вас насрать(да,у вас не обман зрения, эо был именно гид, который объяснял, почему замечательный Корал так с нами поступил) Вкратце - в Корале работают свинские хамоватые люди, которым на вас абсолютно наплевать, которые начнут на*балово еще в Москве, а потом продолжится на отдыхе, а главное, что виноватым сделают вас и вину свою будут либо переваливать с одного гида на другого, либо говорить, что в их обязанности это все не входит. Можете почитать совершенно конкретные ситуации. Хотя это все голые факты, разумеется, все было гораздо красочнее и фееричнее, цирковое шоу просто отдыхает. Все наебалово началось еще когда покупали тур. Хотели 11 дней, узнали цену, ушли за деньгами. Когда вернулись и стали оформляться, оказалось, что это за 10 дней. Ладно, ок. Оформились. Потом внимательно почитали документы и оказалось, что дней оказывается 9. Проглотили. А потом заметили еще одну маленькую деталь - приезд в 1 день вечером, то есть дней осталось 8. Ну про отель...Мы выбирали между прекрасным отелем, в котором уже были и новым, который интересно было попробовать. Турагент сказала, что была в обоих и посоветовала поехать во второй, сказал, что он поинтереснее будет. Либо она конкретно решила над нами поиздеваться, либо она извращенка, но отел, в который мы в итоге приехали оказался просто дикой помойкой с хамским персоналом, несъедобным завтраком, помоечной вонью и вообще без оборудованного пляжа напротив. Дальше экскурсии. Заказали экскурсию, было сказано, что выезд в 7:30, в 8 она начнется, в 9 закончится и в 9:30 мы будем дома. В этот день бежали ломая ноги, собирались и вот за полчаса до выхода без извинений приходит смс, чтобы мы спускались через час. Спасибо, Корал, ты отнял у нас час на пляже. Далее ехали мы до места 1,5 часа(собирали людей по отелям, о чем разумеется, гид забыл сказать, что это займет именно полтора часа), соответственно дома были черт-те во сколько. Дальше экскурсия на остров. Гид сладко пела, что ехать туда часа полтора и погода просто отличная. Наши друзья, которые не раз там были сказали, что ехать туда далеко не полтиора часа, а около 3, а в прогнозе поогоды были переданы дожди и грозы. Позвонили вечером гиду,объяснили,что у нас не осталось времен почти и не ходит тратить свой день на остров с дождем, на что гид обхамила,сказала, что разговор наш бессмысленный и что деньги уже никто не вернет. Разумеется, на следующий день, когда мы опоздали минут на 7 автобус просто уехал без нас, а гид не брал трубку, после чего взял ее и сладким голосом пропел, что они уже уехали и на экскурсию мы не попадем. При попытке выяснить, почему гид не удосужился подняться постучать в номер или позвонить хотя бы раза три, нам сказали, что никто ниче не знает, в обязанности гида это не входит и т.д. После ругани со всеми, с кем только можно и отправление жалобы в Москву, нам любезно предоставили другую экскурсию. И в очередной раз пиздеж. Экскурсия должна быть на катере, на море шторм, этого не увидит только полный идиот. На что нам опять пели в трубку, что все равно будет катер(паром нас не устраивал,подруге на паромах плохо становится, поэтому мы миллион раз спросили,не будет ли парома). И что бы вы думали мы увидели в море?..думаю, комментарии излишни. Про гида на острове даже вспоминать страшно-он просто отъявленный хам. Он реально издевался над людьми. Он начал им рассказывать,что они поймали ядовитую рыбу на рыбалке, хотя она была абсолютно нормальная(потом он объяснил это тем, что его бесят тупые вопросы туристов про то, что за рыбу они поймали), людям которые спрашивали что-то про голубизну воды и красивый песок, он нес какую-то ахинею про то, что песок завозят откуда-то на пароме издевательским тоном, рассказывал, что тех, кто предъявлял бы к нему претензии, просто выкинул бы на острове. В общем такого ада я никогда не слышала. Перед отъездом наша замечательная гид вдруг вспомнила, что у нее есть телефон и она умеет звонить и позвонила раз пять с просьбой подписать какую-то бумажку в бухгалтерию. Почитали мы бумажку. Дорогой Корал, ищи таких идиотов на поле чудес- это была РАСПИСКА ОБ ОТСУТСТВИИ ПРЕТЕНЗИЙ К ЭТОЙ ПОМОЙКЕ(Корал Тревелу). Зато когда нужно было сообщить нам время прихода трансфера перед отъездом гид позвонила один раз, нас не было вномере, и решила, что на этом хватит. Смс она с информацией отправить не доггадалась, хотя ровно в этот же день ранее она все еще умела писать смс и написала, чтобы мы подписали ее фигову бумажку. Так что пришлось нам идти по отелю, искать информационное табло и, слава богу, свои имена мы там нашли. С утра разумеется она не позвонила поинтересоваться успели мы на трансфер, зато позвонила другая дама, которая крайне раздраженным тоном требовала подписать эту писульку. Выходили мы из отеля и тащили свои огромные чемоданы по лестнице, в то время как гид Корала стояла и нервно тыкала в часы, а водитель орал:"Дауай-дауай, тащи!" В автобусе к нам подошла еще одна милейшая гид и ни слова не говоря, нависла над нами и гаркнула:"Расписка!" Разумеется, никакой расписки мы ей не дали и она тут же побежала звонить нашей прекрасной отельной дамочке, которая мгновенно переменилась в голосе, стала очень разговорчивая и сладенько пела о том, что неужели у нас есть какие-то претензии к Коралу. Далее автобусная гид прокричала на весь автобус, что все должны проснуться( а люди были реально измотанные, было чуть больше 7 утра и, наверное, всю ночь они собирались) и заполнить какую-то хрень типа анкеты о работе их помойки. В общем вырвались мы из этого автобуса на волю и прям отлегло, было ощущение, что из рабства сбежали. Не буду утверждать, возможно, кому-то повезет, но я бы очень не советовала вам соваться в этот отстойник,видимо, руководство Корала такое же хамское как и его сотрудники, тно будте уверены, что если у вас возникнет проблема - в лучшем случае, все сделают вид, что все ок и тихо самоустранятся, а возможно, скажут вам открытым текстом, что им на вас насрать.

Ездили с подругой отдыхать с Коралом в прошлом месяце в Турцию. Отдых наш прошел на высоте:)Мы долго выбирали с подругой отель, до этого не были в Турции, поэтому исходили из советов менеджеров, знакомых, коллег и интернета… В итоге оптимальным для нас показался Ларисса Бич Клаб, оптимальный вариант цена-качество на тот момент. Получили полный пакет документов и отправились за приключениями! Отел...

Ездили с подругой отдыхать с Коралом в прошлом месяце в Турцию. Отдых наш прошел на высоте:)Мы долго выбирали с подругой отель, до этого не были в Турции, поэтому исходили из советов менеджеров, знакомых, коллег и интернета… В итоге оптимальным для нас показался Ларисса Бич Клаб, оптимальный вариант цена-качество на тот момент. Получили полный пакет документов и отправились за приключениями! Отель оказался очень даже не плохим! По крайней мере в нем было все, что нужно для отличного отдыха - чистый пляж, море вкусной еды, номера светлые, чистые. Убирались у нас каждый день, полотенца меняли без каких либо вопросов. В общем все суперпупер. Приняли и разместили нас кстати тоже вообще легко. Наша Юля из Coral Travel, а правильнее наверное Odeon Tours была умничкой! Постоянно интересовалось, всем ли мы довольны, все ли нам нравится. ну а как тут не быть довольными?:)) Так что спасибо Коралу за наши прекрасные турецкий каникулы!

Ужасно о себе испортил впечатление данный туроператор. Когда в 2009 году первый раз через него летала в Турцию, была в восторге, а сейчас уже третий опыт отдыха с Корал и он ужасен!!!! Врут об отелях, пишут 5 звезд, а заселяют в гадюшник. Это было в ноябре месяце в Египте, а сейчас мама поехала в Турцию, и размещение в номерах ужаснейшее!!!!!! Отель yelkin spa. Территория отеля хорошая, а вот раз...

Ужасно о себе испортил впечатление данный туроператор. Когда в 2009 году первый раз через него летала в Турцию, была в восторге, а сейчас уже третий опыт отдыха с Корал и он ужасен!!!! Врут об отелях, пишут 5 звезд, а заселяют в гадюшник. Это было в ноябре месяце в Египте, а сейчас мама поехала в Турцию, и размещение в номерах ужаснейшее!!!!!! Отель yelkin spa. Территория отеля хорошая, а вот размещение ужасное, жуткая вонь в номере, штукатурка осыпается, кондиционер не работает, линолеум в номере рваный, краны текут и грибок на плитках в ванной, к тому же весь санузел грязный!!! Сегодня первый день отдыха, а уже все испорчено и охото домой в Москву. Неужели нельзя сразу описать эти минусы, чтобы люди не брали данный отель! Цена - то не маленькая! Это, Уважаемый Корал, свинство по отношению к вашим "дорогим клиентам"!

Ужасно о себе испортил впечатление данный туроператор. Когда в 2009 году первый раз через него летала в Турцию, была в восторге, а сейчас уже третий опыт отдыха с Корал и он ужасен!!!! Врут об отелях, пишут 5 звезд, а заселяют в гадюшник. Это было в ноябре месяце в Египте, а сейчас мама поехала в Турцию, и размещение в номерах ужаснейшее!!!!!! Отель yelkin spa. Территория отеля хорошая, а вот раз...

Ужасно о себе испортил впечатление данный туроператор. Когда в 2009 году первый раз через него летала в Турцию, была в восторге, а сейчас уже третий опыт отдыха с Корал и он ужасен!!!! Врут об отелях, пишут 5 звезд, а заселяют в гадюшник. Это было в ноябре месяце в Египте, а сейчас мама поехала в Турцию, и размещение в номерах ужаснейшее!!!!!! Отель yelkin spa. Территория отеля хорошая, а вот размещение ужасное, жуткая вонь в номере, штукатурка осыпается, кондиционер не работает, линолеум в номере рваный, краны текут и грибок на плитках в ванной, к тому же весь санузел грязный!!! Сегодня первый день отдыха, а уже все испорчено и охото домой в Москву. Неужели нельзя сразу описать эти минусы, чтобы люди не брали данный отель! Цена - то не маленькая! Это, Уважаемый Корал, свинство по отношению к вашим "дорогим клиентам"!

Только что вернулись с синего египетского моря:) Ездили отдыхать с однокурсницами через компанию Coral Travel. Этот отдых мы по моему еще чуть ли не с с зимы планировали. Боялись конечно, что что-то может пойти рне так…Ну вы знаете – сезон, отмены рейсов, отели переполнены и все дела… Но нет! Это оказалось даже лучше чем мы думали!:))) Самолет не задержали, отель просто супер! Тем более оказалос...

Только что вернулись с синего египетского моря:) Ездили отдыхать с однокурсницами через компанию Coral Travel. Этот отдых мы по моему еще чуть ли не с с зимы планировали. Боялись конечно, что что-то может пойти рне так…Ну вы знаете – сезон, отмены рейсов, отели переполнены и все дела… Но нет! Это оказалось даже лучше чем мы думали!:))) Самолет не задержали, отель просто супер! Тем более оказалось, что нас поселили не в общий корпус, а в отдельные бунгало!! Хотя за это мы ничего не доплачивали. Предполагаю, что это Корал постарались:) Сам отдых у нас прошел просто на высоте!!! Ездили на экскурсию на сафари. Очень рекомендую! Обратно тоже добрались целыми и невридимыми. Уже планируем новогодний отдых:)) Так что Корал, готовься, снова отправимся с тобой!

Отдыхали этим летом в Египте. Выбрали услуги туроператора Coral Travel. Перед этим конечно начинались кучу негативных отзывов о нем в сети, но вы знаете, все было на высшем уровне. Во-первых, в самолете все было отлично, нас встретили и привезли именно в тот отель, который был указан в туре. За 2 недели, которые мы провели на отдыхе, никаких эксцессов не возникало, все очень культурно и положитель...

Отдыхали этим летом в Египте. Выбрали услуги туроператора Coral Travel. Перед этим конечно начинались кучу негативных отзывов о нем в сети, но вы знаете, все было на высшем уровне. Во-первых, в самолете все было отлично, нас встретили и привезли именно в тот отель, который был указан в туре. За 2 недели, которые мы провели на отдыхе, никаких эксцессов не возникало, все очень культурно и положительно. Гиды были вежливыми, русскоговорящими. Никакого хамства. Отельный наш гид всегда был на месте. Нигде его с фонарем разыскивать не приходилось, как об этом судорожно писали некоторые на туристических форумах. В следующий ращ в отпуск поедем только с Корал Тревелом. Лишний раз убеждаюсь в том, что не стоит верить негативным отзывам. Надо все пробовать самому.

С Coral Travel одно удовольствие путешествовать! Давно не встречал такой компании, которая реально делает все возможное и невозможное, чтобы люди, находясь на отдыхе, действительно хорошо отдохнули! И без головной боли. Отдельный гид меня покорил своей внимательностью и отношением к нам. Хотя мы не заказывали никаких особых экскурсий ( брали только квадрациклы), он все равно нас запомнил по именам и когда мы с ним сталкивались в холе, приветствовал и спрашивал нет ли у нас проблем и всем ли мы довольны. А довольны мы были абсолютно всем! Спасибо за отдых без забот!

Только так могу перефразировать их девиз! По их вине не состоялась наша поездка в Испанию. Из-за поздней подачи документов нам задержали выдачу виз. Второй месяц не можем вернуть себе деньги, собираемся подавать в суд. Отношение хамское, ни извинений, ни объяснений. Причем мы не одни такие, из нашего города не улетели порядка 20 человек. Офис в Самаре.

Туроператор Coral Travel – для меня один из самых лучших и никогда проблем с ним не возникало! Мы с женой поехали отдыхать в Турцию. В один из наиболее популярных курортов Сиде. Здесь один из самых лучших на средиземноморском побережье песчаный пляж и конечно античная атмосфера этого курортного города, в котором погружаешься в историю наших предков. Когда мы приехали нас встретил молодой человек, ...

Туроператор Coral Travel – для меня один из самых лучших и никогда проблем с ним не возникало! Мы с женой поехали отдыхать в Турцию. В один из наиболее популярных курортов Сиде. Здесь один из самых лучших на средиземноморском побережье песчаный пляж и конечно античная атмосфера этого курортного города, в котором погружаешься в историю наших предков. Когда мы приехали нас встретил молодой человек, который помог нам доехать до отеля, показал наш номер и ответил на все вопросы. Все на высоком уровне!!! Все экскурсии прошли на Ура!!! Нам очень понравилось, и что самое важное это пунктуальность, которую соблюдали все. Все делалось вовремя и без задержек.

Приветствую всех. Решил замолвить и свое словечко о Корале. Ездили через них не раз и даже не два. Для отдыха в Турции с уверенностью могу сказать, что это лучший туроператор, которого только можно выбрать. У них прекрасные гиды (ни разу еще не сталкивались с непрофессионализмом или упаси боде нерусскоговорящим). Цены за экскурсии никогда не задирают, что тоже приятно. Что мне особенно нравится, э...

Приветствую всех. Решил замолвить и свое словечко о Корале. Ездили через них не раз и даже не два. Для отдыха в Турции с уверенностью могу сказать, что это лучший туроператор, которого только можно выбрать. У них прекрасные гиды (ни разу еще не сталкивались с непрофессионализмом или упаси боде нерусскоговорящим). Цены за экскурсии никогда не задирают, что тоже приятно. Что мне особенно нравится, это то, что с этим туроператором никогда не бывает проблем при заселении в отель. Потому что многие наши знакомые, которые ездили в ту же Турцию с другими операторами (не буду называть их, дабы не портить чью то репутацию) и у них было даже так, что у них отеле почему то не оказалось мест и поэтому им прошлось 2 дня жить в другом отеле сидя на чемоданах! Что согласитесь, тоже неприятно. С Coral Travel у нас никогда таких ситуаций не возникало, за что им отдельное спасибо.

Отдыхали с coral travel в феврале этого года в Паттайе. Бронировали тур на 12 ночей. в листе бронирования стояло именно 12 ночей в отеле. когда получила документы на руки, то оказалось что отель забронирован на 11 ночей!!!! на мой вопрос как так и почему, где пересчет? было сказано, что все оформим по прилету домой. по прилету домой никто ничего пересчитывать конечно не собирался. я писала им пись...

Отдыхали с coral travel в феврале этого года в Паттайе. Бронировали тур на 12 ночей. в листе бронирования стояло именно 12 ночей в отеле. когда получила документы на руки, то оказалось что отель забронирован на 11 ночей!!!! на мой вопрос как так и почему, где пересчет? было сказано, что все оформим по прилету домой. по прилету домой никто ничего пересчитывать конечно не собирался. я писала им письма, с просьбой о пересчете, а в ответ (спустя 2 месяца) получила вот такой устный ответ: "мы ничего вам пересчитывать не будем. не нравится, не летайте с нами!" ........ на суд у меня просто нет времени, и желания нервы мотать, из-за незначительной суммы. надеялась на их порядоченность.... вот так, друзья-путешественники, хотите быть обманутыми и обсчитаными, добро пожаловать в корал тревел!

Отдыхал от Corаl в Шарме 2 года назад, все было нормально, поэтому еще раз решил съездить от этой компании. 1) Первая неожиданность &#8730; в аэропорту. Увидел встречающих с табличкой &#8992;Соrаl&#9632; и сразу пошел к ним. Они сказали, что за визу я должен 17$. Раньше платил 15, поэтому переспросил, не 15 ли стоит виза, на что получил краткий лаконичный ответ &#8730; нет, 17. П...

Отдыхал от Corаl в Шарме 2 года назад, все было нормально, поэтому еще раз решил съездить от этой компании. 1) Первая неожиданность &#8730; в аэропорту. Увидел встречающих с табличкой &#8992;Соrаl&#9632; и сразу пошел к ним. Они сказали, что за визу я должен 17$. Раньше платил 15, поэтому переспросил, не 15 ли стоит виза, на что получил краткий лаконичный ответ &#8730; нет, 17. Потом рассмотрел марку, увидел, что она стоит все-таки 15$. Соседи подсказали, что надо было идти официально регистрироваться, тогда бы было 15. Получилось, что в полупустом зале, без всяких очередей, вместо того, чтобы проинформировать, Coral всучил мне регистрацию, воспользовавшись моим доверием к нему и неопытностью. 2) На этом эпопея не закончилась. На след утро все должны были придти на reception для оформления документов. Идти оказалось далеко, но что делать&#9496; Если в Шарме с каждой парой говорили индивидуально, то тут загнали всех в большой зал и стали на плохом русском с сильным акцентом рассказывать об экскурсиях. Я еще кое-как понимал, а моя девушка быстро перестала понимать, о чем говорят. В конце собрания нам буквально приказали сразу же, в этот же день, заказать экскурсии. Мы поехали всего на 6 ночей, и хотели просто отдохнуть от суеты, погреться на солнышке и поплавать в море, о чем сразу и сказали после собрания гиду, добавив, что если мы захотим экскурсию, мы обязательно подойдем и что-нибудь выберем. Тогда гид сказал, что документы собирает его напарник, который освободится через час. Я хотел попросить его передать заполненные документы, т.к. отпуск уже проходил, погода была жаркая и я мечтал наконец то поплавать с маской и ластами, но моя девушка выразила желание подойти еще раз на reception&#9496; Поплавав часа 2 с половиной, я нашел свою девушку совсем измотанной и замученной и в панике. - У нас без тебя не принимают документы, я уже 2 раза к ним ходила и говорила, что не могу тебя найти, они нас ждут. Пошли срочно на reception. Я очень удивился, т.к. сам заполнял документы, ошибок в них не было. И надо было просто передать их гиду, что бы они подтвердили наш вылет и обеспечили трансвер в аэропорт. На ресепшине второй гид начал мне повторять то, что рассказывали на собрании &#8730; об экскурсиях. Хотя меня они и в первый раз мало интересовали. На мои попытки рассказать, что я уже был в Египте в Шарме от Корала, и на экскурсии в Луксоре, он вдруг заявил, что я вру, и из Шарма в Луксор долго ехать. Я старался быть вежливым и объяснил ему, что мы летали на самолете в Луксор. На 4-6 раз (я уже устал отказываться) наш гид уже позволял себе такие фразы Я вежливо пытался отказаться от экскурсий: -Спасибо, если я захочу поехать на экскурсию, я к Вам подойду. - Зачем мне ваше &#9562;спасибо&#9577;, вы хотите загорать у моря, вот, у нас есть тур на яхте&#9496;. или - Вы что, на пляже сюда приехали валяться? Потом он вдруг потребовал, что бы я на ваучере написал, что весь отпуск буду сидеть в отеле у бассейна и моря (Это его инициатива, или он, при исполнении служебных обязанностей, говорил от компании COREL???), и что я отказываюсь от страховки Corel, если поеду на экскурсию не от них. Про страховку я написал (думаю, зря, там все должно быть прописано юристами, а не писаться на скорую руку под давлением гидов отдыхающими), а потом дописал, что собираюсь гулять за пределами отеля, ездить в город (такси 2$) и т.п. на что получил ответ - Это можешь не писать, зачем тратить 2$ на такси&#9496; Тут уж я еле сдерживался, повысил тон, спросил, какое он имеет право оскорблять своих гостей, которые заплатили деньги его компании и прилетели в его страну&#9496; Повышенного тона он испугался, забрал документы, но извиняться не стал. Первого гида звали Махмед, второй, если и представился, то я его имя не запомнил. Было это 27 мая 2012г в отеле Desert Rose Resort 5*, Хургада, собрание в 8-30. Хотелось все же услышать официальные комментарии компании CORAL по данному инциденту. 3) Настроение нам гид подпортил надолго, я пообещал себе все описать, как только приеду в Москву, так что, извините, что так подробно. Отдохнули хорошо, видов рыб, (несмотря на заявления гида, что рыб в море у отеля нет) я нафотографировал даже больше, чем в заповеднике в Шарме, так что я ни о чем не жалею. Конечно, интересных рыб приходилось поискать, но они были! Под конец, к сожалению, я отравился(не переедал, ел только в отеле, руки мыл), поэтому в день отъезда очень хотел побыстрее добраться в аэропорт. Автобус опоздал минут на 17 и, как вы думаете, куда он поехал? В Аэропорт? Нет! Наш CORAL решил таки свозить меня на экскурсию! В магазин, что-то типа мир сладостей! Но мне было не до сладостей, и выходить из автобуса я не стал. Интересно, эта остановка официально поддерживается компанией, или это - местная бизнес-инициатива? В общем, если бы не чрезмерные старания CORAL сделать наш отдых интереснее, я бы оценил его на отлично. PS По поводу экскурсий &#8730; еще в Шарме я понял, что у египтян самая длинная река с мире- Нил, и спорить с ними &#8730; бесполезно. Даже с экскурсоводами, которые несут знания в массы и должны знать, о чем говорят. CORAL TRAVEL - Навязывание услуг, обман и хамство.

Отдыхал от Corel в Шарме 2 года назад, все было нормально, поэтому еще раз решил съездить от этой компании. 1) Первая неожиданность – в аэропорту. Увидел встречающих с табличкой “Соrel” и сразу пошел к ним. Они сказали, что за визу я должен 17$. Раньше платил 15, поэтому переспросил, не 15 ли стоит виза, на что получил краткий лаконичный ответ – нет, 17. Потом рассмотрел марку, увидел, что она ...

Отдыхал от Corel в Шарме 2 года назад, все было нормально, поэтому еще раз решил съездить от этой компании. 1) Первая неожиданность – в аэропорту. Увидел встречающих с табличкой “Соrel” и сразу пошел к ним. Они сказали, что за визу я должен 17$. Раньше платил 15, поэтому переспросил, не 15 ли стоит виза, на что получил краткий лаконичный ответ – нет, 17. Потом рассмотрел марку, увидел, что она стоит все-таки 15$. Соседи подсказали, что надо было идти официально регистрироваться, тогда бы было 15. Получилось, что в полупустом зале, без всяких очередей, вместо того, чтобы проинформировать, Corel всучил мне регистрацию, воспользовавшись моим доверием к нему и неопытностю. 2) На этом эпопея не закончилась. На след утро все должны были придти на reception для оформления документов. Идти оказалось далеко, но что делать… Если в Шарме с каждой парой говорили индивидуально, то тут загнали всех в большой зал и стали на плохом русском с сильным акцентом рассказывать об экскурсиях. Я еще кое-как понимал, а моя девушка быстро перестала понимать, о чем говорят. В конце собрания нам буквально приказали сразу же, в этот же день, заказать экскурсии. Мы поехали всего на 6 ночей, и хотели просто отдохнуть от суеты, погреться на солнышке и поплавать в море, о чем сразу и сказали после собрания гиду, добавив, что если мы захотим экскурсию, мы обязательно подойдем и что-нибудь выберем. Тогда гид сказал, что документы собирает его напарник, который освободится через час. Я хотел попросить его передать заполненные документы, т.к. отпуск уже проходил, погода была жаркая и я мечтал наконец то поплавать с маской и ластами, но моя девушка выразила желание подойти еще раз на reception… Поплавав часа 2 с половиной, я нашел свою девушку совсем измотанной и замученной и в панике. - У нас без тебя не принимают документы, я уже 2 раза к ним ходила и говорила, что не могу тебя найти, они нас ждут. Пошли срочно на reception. Я очень удивился, т.к. сам заполнял документы, ошибок в них не было. И надо было просто передать их гиду, что бы они подтвердили наш вылет и обеспечили трансвер в аэропорт. На ресепшине второй гид начал мне повторять то, что рассказывали на собрании – об экскурсиях. Хотя меня они и в первый раз мало интересовали. На мои попытки рассказать, что я уже был в Египте в Шарме от Корела, и на экскурсии в Луксоре, он вдруг заявил, что я вру, и из Шарма в Луксор долго ехать. Я старался быть вежливым и объяснил ему, что мы летали на самолете в Луксор. Я вежливо пытался отказаться от экскурсий: -Спасибо, если я захочу поехать на экскурсию, я к Вам подойду. На 4-6 раз (я уже устал отказываться) наш гид уже позволял себе такие фразы - Вы что, на пляже сюда приехали валяться? - Зачем мне ваше «спасибо», вы хотите загорать у моря, вот, у нас есть тур на яхте…. Потом он вдруг потребовал, что бы я на ваучере написал, что весь отпуск буду сидеть в отеле у бассейна и моря (Это его инициатива, или он, при исполнении служебных обязанностей, говорил от компании COREL???), и что я отказываюсь от страховки Corel, если поеду на экскурсию не от них. Про страховку я написал (думаю, зря, там все должно быть прописано юристами, а не писаться на скорую руку под давлением гидов отдыхающими), а потом дописал, что собираюсь гулять за пределами отеля, ездить в город (такси 2$) и т.п. на что получил ответ - Это можешь не писать, зачем тратить 2$ на такси… Тут уж я еле сдерживался, повысил тон, спросил, какое он имеет право оскорблять своих гостей, которые заплатили деньги его компании и прилетели в его страну… Повышенного тона он испугался, забрал документы, но извиняться не стал. Первого гида звали Махмед, второй, если и представился, то я его имя не запомнил. Было это 26 мая 2012г в отеле Desert Rose Resort 5*, Хургада, собрание в 8-30. Хотелось все же услышать официальные комментарии компании COREL по данному инциденту. 3) Настроение нам гид подпортил надолго, я пообещал себе все описать, как только приеду в Москву, так что, извините, что так подробно. Отдохнули хорошо, видов рыб, (несмотря на заявления гида, что рыб в море у отеля нет) я нафотографировал даже больше, чем в заповеднике в Шарме, так что я ни о чем не жалею. Конечно, интересных рыб приходилось поискать, но они были! Под конец, к сожалению, я отравился(не переедал, ел только в отеле, руки мыл), поэтому в день отъезда очень хотел побыстрее добраться в аэропорт. Автобус опоздал минут на 17 и, как вы думаете, куда он поехал? В Аэропорт? Нет! Наш COREL решил таки свозить меня на экскурсию! В магазин, что-то типа мир сладостей! Но мне было не до сладостей, и выходить из автобуса я не стал. Интересно, эта остановка официально поддерживается компанией, или это - местная бизнес-инициатива? В общем, если бы не чрезмерные старания COREL сделать наш отдых интереснее, я бы оценил его на отлично. PS По поводу экскурсий – еще в Шарме я понял, что у египтян самая длинная река с мире- Нил, и спорить с ними – бесполезно. Даже с экскурсоводами, которые несут знания в массы и должны знать, о чем говорят.

К туроператору абсолютно никаких претензий нет! даже наоборот, хочется только поблагодарить за столь хороший сервис и уровень обслуживания . Летали мы с подружкой в Турцию, в отель OTIUM ECO CLUB SIDE! Из аэропорта/в аэропорт и на все экскурсии нас возили на комфортабельных мини-автобусах с хорошими кондёрами. Гиды, вовремя дороги, всегда рассказывали очень интересные исторические и не только фак...

К туроператору абсолютно никаких претензий нет! даже наоборот, хочется только поблагодарить за столь хороший сервис и уровень обслуживания . Летали мы с подружкой в Турцию, в отель OTIUM ECO CLUB SIDE! Из аэропорта/в аэропорт и на все экскурсии нас возили на комфортабельных мини-автобусах с хорошими кондёрами. Гиды, вовремя дороги, всегда рассказывали очень интересные исторические и не только факты. Дорога пролетала просто не заметно. Отельный гид всегда была пунктуальна (т.к. не всё время находилась в отеле) и всегда предоставляла достоверную информацию, что радовало. Сам отель нам тоже очень понравился. Территория большая, по ней можно гулять часами, много зелени. В отеле несколько бассейнов для взрослых, несколько для детей, SPA-салон, сауна, пляж , чистое море, заход приятный. Персонал ненавязчивый, номер убирали каждый день, чаевые я оставляла пару раз. Питание на хорошем уровне, очень много фруктов, мороженое без ограничений, ужины тематические. Отель довольно тихий, из-за того что территория большая нет толп народа, да и русских вообще в отеле мало. Весь день анимация у бассейнов, вечером шоу для детей и потом для взрослых. Вообще негативного сказать просто нечего, даже если бы и хотелось Большое спасибо за отлично проведённый отпуск!!!

Почитала отзывы,волосы стают дыбом!!!!!! Видно мы ещё отделались ,,лёгким испугом,, но отпуск был испорчем((((((( Я с мамой и дочкой в 2012 г летали отдыхать в Египет...Выбрали отель за 2 недели,сразу же оплатили,и когда пришло время получать ваучер и билеты,оказалось,что тур оператор заменили нам отель,пусть и с 4 на 5,но отель оказался такой,что тянет только на 3.....Времени отказыватся уже не было,были куплены билеты до Москвы.ЛЮДИ ни когда не соглашайтесь на то,что бы Вам немяли отель,пусть с меньшей звезды на больший.Фирма ни когда не пойдёт на убытки!

Начну с того, что отдыхала в Турции не первый раз. Ездила от компании Coral Travel, собственно именно они и порекомендовали мне этот отель EMIR GARDEN HOTEL. Скажу честно - осталась в полнейшем восторге от на него:) Отель действительно очень шикарный. Номера большие, чистые. На территории шикарный бассеин! Пляж очень чистый, убирали его каждый день (хотя мы особо и грязи там не видели, что там уб...

Начну с того, что отдыхала в Турции не первый раз. Ездила от компании Coral Travel, собственно именно они и порекомендовали мне этот отель EMIR GARDEN HOTEL. Скажу честно - осталась в полнейшем восторге от на него:) Отель действительно очень шикарный. Номера большие, чистые. На территории шикарный бассеин! Пляж очень чистый, убирали его каждый день (хотя мы особо и грязи там не видели, что там убирать то? просто так принято) Как только мы появлялись на пляже, тут же подбегал к нам сотрудник отеля с улыбкой, матрасиком на лежак и полотенцем. Питание: Боже! Сколько всего интересного было на столах.... кажется за все время я так всего и не попробовала...))) При входе в ресторан встречают, отмечают номер комнаты и передают из рук в руки официанту, который сажает за столик и всячески тебя холит и лелеит)) За завтраком свежевыжатые соки, клубника, дыни, арбузы.... Обед, ужин всегда с несколькими видами мяса, рыбы, какими то морскими гадами.... Куча всевозможных салатов и закусок, ну а про мороженое и сладости я уже и не говорю)))) Вино... очень вкусное вино! Причем наливали они его из бутылок. Мы его только и пили))) Вообще впечатления об отеле ну очень положительные!!! Единственный минус – это была погода, тк в первые дни нашего пребывания там было пасмурно, а хотелось все же на солнышке погреться. но потом все таки солнце показалось и отдых превратился в настоящую сказку!Мне бы очень хотелось еще раз посетить этот отель.)) Спасибо Coral Travel за такую рекомендацию!

Прочитала пару отзывов и обалдела...Как все любят найти крайнего. Причем крайним оказывается именно туроператор. Если задержали рейс, то при чем здесь тур оператор. На сколько я знаю они просто выкупают места в самолете и включают в стоимость путевки, но они не отвечают за авиакомпанию и работу аэропорта, за погодные условия и прочие. Какие вообще могут быть претензии в туроператорам по вылетам?...

Прочитала пару отзывов и обалдела...Как все любят найти крайнего. Причем крайним оказывается именно туроператор. Если задержали рейс, то при чем здесь тур оператор. На сколько я знаю они просто выкупают места в самолете и включают в стоимость путевки, но они не отвечают за авиакомпанию и работу аэропорта, за погодные условия и прочие. Какие вообще могут быть претензии в туроператорам по вылетам?? Может еще им предъявить то, что в аэропортах очереди на паспортный контроль слишком большие?? :))) Я много раз летала по путевкам через туроператоров, в том числе и с Coral Travel. Никогда и ни с кем проблем явных не возникало. Просто имхо надо быть ПРОЩЕ!! А то такое ощущение, что вы за свои1000долларов, потраченных на отпуск, теперь должны резко для всех стать властелинами мира. Окститесь, товарищи! Никто вам не должен ножки целовать. Будьте людьми относитесь к гидам как к людям, а не как к личной прислуге, которая доступна вам 24 часа в сутки и Вам всегда во всем помогут. Не качайте свои права в чужой стране, не "жрите" водку тоннами и все будет хорошо. Всем Peace.

Отдыхали в Тайланде с7.03.12 по 16.03.12. К счастью нас предупредили, что поездки у них брать не надо, поэтому все экскурсии прошли нормально. Ну а все остальное просто противно говорить. Хотела многое написать, но прочитав све предыдущие отзывы о Коралл Трэвел стало ясно, что это просто их стиль поведения, не зависимо от гида который вас ведет. У нас в Патайе был гид Тимур. То что ему плевать на ...

Отдыхали в Тайланде с7.03.12 по 16.03.12. К счастью нас предупредили, что поездки у них брать не надо, поэтому все экскурсии прошли нормально. Ну а все остальное просто противно говорить. Хотела многое написать, но прочитав све предыдущие отзывы о Коралл Трэвел стало ясно, что это просто их стиль поведения, не зависимо от гида который вас ведет. У нас в Патайе был гид Тимур. То что ему плевать на нас он говорил всем своим видом. Претензии у всех практически одни и те же. Увидели мы его через два дня. Нас выгрузхили возле отеля и мы сами заселялись кое как объясняясь с персоналом. На обзорную экскурсию нас просто кинули, сказав что он не знал что мы приехали. С отъездом тоже бардак. Звонили ему каждые 2 часа начиная с 6 вечера. В 22ч 00мин он еще не знал когда мы улетаем, а в 22ч 45 мин. нам передали записку, что забирают из отеля через час. Так что , если вы воспользовались этой компанией соберите вещи заранее. А вообще, никогда больше не буду пользоваться Коралл Трэвел и постараюсь никогда не летать ЮТэйр.

Просто ужасно! Заказывали тур в Корал Тревеле на НГ в Египет. Оплачивали еще в октябре, сказали, что билеты будут в последний день, звонили в последний день перед вылетом - сказали перенесли вылет с 29-го на 30-ое. Позвонили 29-го опять же тур.оператору, т.к. билетов до сих пор не было. Последовал ответ, что мы должны были улететь 29-го, но ни билеты, ни ваучеры нам не прислали! В конце концов мы ...

Просто ужасно! Заказывали тур в Корал Тревеле на НГ в Египет. Оплачивали еще в октябре, сказали, что билеты будут в последний день, звонили в последний день перед вылетом - сказали перенесли вылет с 29-го на 30-ое. Позвонили 29-го опять же тур.оператору, т.к. билетов до сих пор не было. Последовал ответ, что мы должны были улететь 29-го, но ни билеты, ни ваучеры нам не прислали! В конце концов мы никуда не полетели, т.к. мест нам больше найти не смогли! Ни 29-го (когда они узнали что мы не улетели), ни 30-го найти билеты не смогли, мы готовы были улететь и после НГ, но опять же билеты нам не нашли, все занято и все - на нас по сути им было наплевать. Новый Год испорчен, деньги ушли в оборот тур.оператору и все, никто ни за что не отвечает! Девушки на телефоне говорят, что они тут не причем, с начальством не соединяют! Бардак полный! Больше никогда не будем заказывать туры через этого тур.оператора! А после праздников пишем заявления и подаем в суд на возврат денег! Но это действительно беспредел, заказывали все заранее, чтобы не было проблем, а получилось тур.оператор на нас заработал! Спасибо за внимание, надеюсь мой отзыв заставит кого-нибудь задуматься...

В период с 24.11.2011 по 06.12.2011 мы отдыхали компанией из 3-х человек с туроператором Санмар (Корал) в Тайланде (Паттайя). Хочу обратить выше внимание на следующие негативные моменты: 1) Полная дезинформация отельным гидом о предлагаемых экскурсиях: Отельный гид Эльвин дезинформировал нас о продолжительности пути на экскурсиях и о полном содержании экскурсий: - 2-х дневная экскурсия н...

В период с 24.11.2011 по 06.12.2011 мы отдыхали компанией из 3-х человек с туроператором Санмар (Корал) в Тайланде (Паттайя). Хочу обратить выше внимание на следующие негативные моменты: 1) Полная дезинформация отельным гидом о предлагаемых экскурсиях: Отельный гид Эльвин дезинформировал нас о продолжительности пути на экскурсиях и о полном содержании экскурсий: - 2-х дневная экскурсия на острова с питанием и проживанием в гостинице: ехали вперед 7-8 часов и обратно столько же; Я приехала отдыхать со своей подругой (у нас в отеле EAST SEA RESORT были разные номера), которая была со своим гражданским мужем. При этом, при покупке экскурсии с Эльвином я проговаривала, что нас интересуют отдельные номера: для пары и для меня. На что он сказал, да всё так и будет. Однако это оказалось не так и на время экскурсии нас всех разместили в один номер. - 2-х дневная экскурсия на р. Квай - аналогичная ситуация (тоже номер на троих и тоже длительный путь туда и обратно). - Альказар-шоу –Эльвин сказал, что туроператор специально приобретает билеты для своих туристов с Vip местами (т.е. до 3-го ряда (включительно)). После того, как купили экскурсии, Эльвин сказал, что Vip места до 6-го ряда. Нас, конечно, это немного смутило, но мы не придали этому особого внимания. По факту же оказался 12-ый ряд. Возникает сразу вопрос, какой смысл покупать экскурсии у туроператов, если можно купить их за меньшие деньги на улице, причем не худшего качества? Только для того, видимо, что если «не очень повезет во время пути», то можно воспользоваться страховкой? 2) Полная дезинформация о времени вылета самолета из аэропорта Бангкока в Пермь. Нас забрали из отеля 06.12.2011 в 6-30 утра, чтобы вести в аэропорт. Естественно позавтракать мы уже не успели (завтрак начинается с 7-00). Изначально был запланирован вылет на 11.15 (рейс 5094 Бангкок-Пермь). Через 1-1.5 часа езды до аэропорта была сделана «зеленая» стоянка. Ничто не предвещало беды, один из туристов сказал гиду Кате, чтобы якобы у него есть информация о задержке рейса, при этом гид сказала, что у него такой информации нет. Забирая туристов из отелей, туроператор Санмар (Корал) уже был в курсе, что рейс задерживается, но нас не информировал (туроператор Анех-тур своих туристов об этом информировал). Можно было просто позже забрать всех из отелей, люди бы успели позавтракать при отелях и затем спокойно ехать в аэропорт. Затем Катя позвонила своему руководству об уточнении информации о рейсе. Минут 40 ждали ответ руководства о времени вылета, затем нам сообщили, что будет задержка рейса и нас сейчас заселят в отель. Однако сразу в отель нас не привезли, а «промурижили» в аэропорту 2-2.5 часа, видимо тянули время до 12-00, чтобы затем заселить в отель. Катя «передала» нас другому гиду Игорю. При этом, пока мы были в аэропорту, нам сказали, что якобы скоро будет регистрация на рейс, затем всё-таки, спустя 2-2.5 часа начали развозить всех в отель. Отель неплохой, но что особенно хотелось бы отметить, он находится на каком–то пустыре. Вокруг практически ничего не было, 1 забегаловка, где можно поесть чипсы, выпить пиво, съесть бич-пакеты. Обменников тоже рядом не было, кроме обменника в самой гостинице, по очень низкому курсу (на пунктов 5 ниже, чем обычно). На мой взгляд, Игорь мог бы и позаботиться о туристах и предложить обменять деньги в аэропорту (курс выше на пункта 3). Мы были в полном неведении на сколько часов перенесен вылет. Даже была информация, что можем улететь только завтра. Мы обратились в гиду Игорю с вопросом, когда нас будут кормить, на что он изначально сказал, что питание не предусмотрено, и в лучшем случае питание положено после 8-ми часов задержки рейса, затем, после в сотый раз заданного вопроса про питание, он сообщил, что ждет команду от руководства. И даже звонок на горячую линию туроператора нам не помог. В общем нас не накормили, у многих туристов не осталось бат, долларов, были только рубли, рубли в Бангкоке нигде не меняют. Попросту люди остались до вечера голодными. !!!! Хотелось также обратить внимание, что это не единичный случай задержки рейсов данной авиакомпанией (Ютэйр) !!!! При этом, гиды подтвердили, что подобные ситуации возникают периодически. Тогда возникает вопрос, стоит ли сотрудничать с авиакомпанией, которая не дорожит своей деловой репутацией и предоставляет услуги сомнительного качества. Прошу руководство компании Санмар принять меры к гидам с целью достоверного информирования туристов о продаваемых экскурсиях и расселения на экскурсиях, своевременного информирования туристов о вылетах самолетов, обратить внимание на качество предоставляемых услуг авиакомпанией Ютэйр.

Жаль, что данный туроператор теряеет свой имедж и статус!Никогда больше не буду пользоваться услугами этого оператора и другим не советую! Даже противно писать о них, после испорченного настроения и выброшенных деньгах в карманы этих врунов и балаболов!Похоже им наплевать на свою компанию-главное сорвать деньги!Пишу этот отзыв,для того что бы предупредить туристов-даты вылетов на отдых и обратно сокращают на 24 часа(прописывают в договоре)-в результате вы отдыхаете не 10 дней или 14дней-а на два дня меньше ,чем оплатили,не говоря уже о другой болтавне и ложью о всем остальном!-15.11.11.

В начале августа обратился в турфирму для покупки тура в Турцию.Предложили отель Старлайт в Сиде .Перед тем как лететь на отдых ,в этот отель, почитал отзывы . Мнение было не однозначное, что-то хорошо а что-то нет. Все равно выбор был - "за". С отелем все отлично, понравилось на 200% за исключением мелочей на которые не стоит обращать внимание .Так держать! А вот турфирма подвела....

В начале августа обратился в турфирму для покупки тура в Турцию.Предложили отель Старлайт в Сиде .Перед тем как лететь на отдых ,в этот отель, почитал отзывы . Мнение было не однозначное, что-то хорошо а что-то нет. Все равно выбор был - "за". С отелем все отлично, понравилось на 200% за исключением мелочей на которые не стоит обращать внимание .Так держать! А вот турфирма подвела. Первое впечатление о встречающей компании Coral travel было хорошее. Встретили и довезли без проблем , хотя в отзывах читал что забивают автобус под завязку . В нашем случае был не большой автобус , но даже в нем почти половина сидений пустовали . Первое напряжение возникло когда нужно было найти представителя турфирмы а ее на месте не было. Один раз вообще сидел за их столиком 30-40 мин. и не дождался. Как то надо этот момент настроить. Но это тоже ерунда по сравнению с отъездом, но все по порядку. Приехал автобус во время. Отъехав от отеля на приличное расстояние представитель компании нам сообщает что рейс на Москву откладывается на 6 часов и нас отвезут в какой то 5* отель, как будто это стало известно только по дороге. На самом деле все было известно за ранее, еще до выезда из отеля. Делаем вывод что нас просто выкинули из наших хороших отелей , которые мы сами себе выбирали, не предоставив выбора. Хотя можно было бы предложить продлить проживание за доп.плату , лучше ждать вылета в своем отеле и номере чем разъежать по всей Турции. В итоге нас поселили в отель с орущими под окном веселящимися компаниями в плохо звукоизолирующем номере, вообщем немного поспать так и не удалось. Насчет еды: на ужин не попали и то что нам предложили ночью в качестве еды есть было практически не возможно.Утром никакого завтрака и даже чистых стаканов не было для чая и кофе. Собрали нас на ресепшене на час раньше чем нужно было для выезда, наверное специально чтобы еще помучить. В итоге вылет был назначен на 9 часов с Анталии . На сайте аэропорта Шереметьево еще днем висела информация что вылет нашего рейса откладывается до 9часов следующего дня. Только не говорите что вы этого не знали и зачем так надо издеваться над людьми которые вам платят деньги, и не малые? Не забудьте еще о том что многие были с детьми и каково им. Настроение от отдыха было полностью испорчено!!!!!!! Если у меня возникнет выбор в туроператоре то я постараюсь больше не прибегать к услугам Coral travel.

Хочу рассказать историю своего несостоявшего отдыха с Корал Тревел. По вине этого оператора у нас был сорван отпуск. Бронировали тур за 2 (!) месяца, тогда же внесли деньги 100% предоплаты . И спокойно ждали отпуска. За 4 (!) дня до вылета нам сообщили,что вылеты в Даламан отменены и нужно лететь в Анталию (доплатить, естессно) ,но трансфер будет часов 6 (!) , а у нас маленькие дети и мы специаль...

Хочу рассказать историю своего несостоявшего отдыха с Корал Тревел. По вине этого оператора у нас был сорван отпуск. Бронировали тур за 2 (!) месяца, тогда же внесли деньги 100% предоплаты . И спокойно ждали отпуска. За 4 (!) дня до вылета нам сообщили,что вылеты в Даламан отменены и нужно лететь в Анталию (доплатить, естессно) ,но трансфер будет часов 6 (!) , а у нас маленькие дети и мы специально выбирали с коротким трансфером. Соглашаемся перенести вылет на 3 дня позже ,чтобы лететь в Даламан ( а отпуск уже идет)….СЕРИЯ 2 : За 2 дня до вылета нам сообщают, что вылетов вообще туда не будет …….. А уже высокий сезон, август, все отели на стоп-сейлах и цены заоблачные. Мы срочно бронируем ,даже не выбирая, любой отель на ближайшие даты, через 4 дня ( а отпуск идет….) СЕРИЯ 3 : за день до вылета ( ваучеры и билеты уже на руках ) нам сообщают, что туда самолет есть, а вот назад отменен, поэтому надо доплачивать на большее кол-во дней, но отпуск-то не резиновый, он у нас уже был сорван !!!!! Кроме того, мы погорели на курсе доллара, т.к. платили за 2 м-ца, курс тогда был ниже + на цене (высокий сезон )+ пришлось доплачивать за третий билет ( когда бы заранее бронировали, была акция «третий летит бесплатно, а когда переносили, эта акция была уже закончена ). Пришлось от поездки отказаться вообще и пытаться вернуть свои деньги, которые сразу не возвращают, нужно писать заявления, переписываться с г-жой Прокопенко ( директором киевского офиса Корал Тревел) , общаться с их юристом и выслушивать в свой адрес оскорбления, извинений мы, кстати, так и не получили. Предвижу, что про мой отзыв могут сказать, что он неправдивый, что так быть не может или он заказной…..отвечаю : все документы, ваучеры,переносы, переписка с ними сохранены, мой мейл: [email protected] Вы представляете, сколько нервов и здоровья было потеряно вместо отдыха за этот месяц ? А г-же Прокопенко искренне и от всей души желаю десятикратных неприятностей от тех неприятностей и неудобств, которые получили от нее и возглавляемой ею фирмы туристы за свои же деньги

Путёвки приобретены у данного тур-оператора. В настоящий момент (20/06/2011) мои родители не получили услуг, оплаченных по путёвке, а именно оплачен "вид на море". При покупке уточнялось, не будет ли при размещении каких-либо проблем? Ответ был "всё будет в порядке". Видемо в порядке общей очереди..., т.к. уже второй день мои мама и свекровь не размещены в указанном номере, то...

Путёвки приобретены у данного тур-оператора. В настоящий момент (20/06/2011) мои родители не получили услуг, оплаченных по путёвке, а именно оплачен "вид на море". При покупке уточнялось, не будет ли при размещении каких-либо проблем? Ответ был "всё будет в порядке". Видемо в порядке общей очереди..., т.к. уже второй день мои мама и свекровь не размещены в указанном номере, тогда как отель расположен таким образом, что 50% номеров выходит на море. Возможно дело ещё и в самом отеле, но с ним работает именно этот тур-оператор, у которого мы приобрели путёвки и я считаю, что именно тур-оператор, продавший услугу, обязан её обеспечить. Моя оценка им самая наихудшая. Мама сейчас пытается решить проблему находясь там, я находясь в Москве. Если мои пожилые родители не отдохнут там хорошо, то я всё время пока будет длиться их непродолжительный отдых, не буду давать отдыхать тур-оператору и агенству, продавшему путёвки.

Плохая работа отельных гидов, не доносят информацию. Редко бывают на месте, приходилось брать информацию у гидов других туроператоров. Анталия май 2011 отель Венеция.

В декабре летали через Корал тревел в Паттаю. В аэропорту никто нас с табличкой не встретил, хорошо сотрудники других операторов собрали нас в кучку.. дождались опаздавших встречающих, которые по русски вообще не говорили, потом долго ждали трансфер. Наконец нас привезли в отель Jomtien Holiday, сказали что встреча с гидом состоится на следующий день в 10 утра и помахали ручкой. в 10 утра гид на в...

В декабре летали через Корал тревел в Паттаю. В аэропорту никто нас с табличкой не встретил, хорошо сотрудники других операторов собрали нас в кучку.. дождались опаздавших встречающих, которые по русски вообще не говорили, потом долго ждали трансфер. Наконец нас привезли в отель Jomtien Holiday, сказали что встреча с гидом состоится на следующий день в 10 утра и помахали ручкой. в 10 утра гид на встречу не явился, в холле даже стенда Корал не было! Путем долгих соцопросв выяснили что встречи с гидам в 10 утра и в 8 вечера.. На протяжении недели мы каждый день утром и вечером караулили гида, безрезультатно! Примерно на 10-й день прибывания нашли Кораловского гида, попросили записать нас на обзорную экскурсию, которая была включена в тур, на что нам сказали что у нас другой гид, что у него туристы, и чтобы мы не отвлекали. Свою оплаченную экскурсию мы так и не получили, перед отъездом на дверь повесили записку с датой вылета. Знакомство с гидом так и не состоялось( После такого хамства и некомпетентности сотрудников в Корал больше обращаться не собираемся!

Отдых в Испании. Тур 3 столицы + неделя отдыха на побережье Costa Dorada. В этом туре фирма Coral Travel провалила все, что можно было провалить! Вкратце: 1.Не доносят важную информацию при покупке путевки 2.Безобразно организована встреча, так как опять-таки не доносят информацию ( в ваучерах одна принимающая фирма, в реальности – другая) 3.Переезд после тура на побережье «съел» у нас целы...

Отдых в Испании. Тур 3 столицы + неделя отдыха на побережье Costa Dorada. В этом туре фирма Coral Travel провалила все, что можно было провалить! Вкратце: 1.Не доносят важную информацию при покупке путевки 2.Безобразно организована встреча, так как опять-таки не доносят информацию ( в ваучерах одна принимающая фирма, в реальности – другая) 3.Переезд после тура на побережье «съел» у нас целый день, т.к. тем, кто купил тур у Coral Travel пришлось целый день ждать трансфер (туристов, купивших путевки у других операторов отправили на побережье еще с утра) хотя ехать туда 1 час 15 минут. 4.Пляжный Гид с нами на регистрацию в отель не пошел, сказал, что мы и сами сможем это сделать, нас там поймут. 5.Для получения точной информации о рейсе отлета пришлось звонить гиду (а это не дешево, даже с местного телефонного автомата). 6.Обратный трасфер был организован так, что мы вбежали на регистрацию на самолет за 15 минут до ее окончания. Ниже все это описано более подробно. Люди! Не повторяйте наших ошибок! Расскажу, как проходило наше общение с представителями тур фирмы Coral Travel от начала поездки и до конца… Мы решили купить тур у фирмы Coral Travel, так как повелись на то, что фирма Coral Travel на слуху и, вроде бы, хорошо себя зарекомендовала…. При покупке путевок у представителя Coral Travel (с физическими лицами Coral Travel в принципе не работает, даже справочную информацию от них получить невозможно), нам сказали, что на этом туре не бывает полупансиона, что только на пляжную неделю можно взять 2-х разовое питание. Мы подумали, раз не бывает, ну ладно, может, там программа так рассчитана, что ужин не предусмотрен. В результате мы поверили, не стали смотреть другие фирмы (нас устраивал тур) и согласились. У Coral Travel есть пометка на сайте под описанием тура, если питание только завтрак, то входные билеты в музеи не включены. Не скандаля, очень вежливо, я пыталась узнать как у представителей Coral Travel в Москве (я не поленилась обзвонить 4 фирмы), так и в справочной службе самого Coral Travel (которая есть, но справок не выдает), сколько стоят входные билеты по нашей программе, никто так мне ничего вразумительного и не сказал. Все говорили одно - информация у гида (ситуация - супер, например, я беру с собой 1000 евро, а потом оказывается, что мне надо отдать, например, 800). В общем пришлось брать больше денег и ехать с мыслью «надеюсь, на еду хватит».... Так как ехать в тур и отказаться от осмотра того зачем приехал – впустую потраченное время… Это было только начало... Когда мы прилетели туда, у нас в ваучере на тур была указана принимающая сторона... никого от принимающей стороны там и в помине не было! Мы с вещами носились по всему аэропорту, чтобы найти, куда нам вообще дальше деться. Ни языка ни страны мы не знаем, нас там никто не ждет! После опроса представителей почти всех фирм, которые там были, выяснилось, что мы находимся в списках совершенно у другой фирмы, про нее я слышала вообще первый раз! (закралась мысль, что это не Coral Travel, а шарашкина контора). Сам тур было организован нормально, судя по тому, что Coral Travel не приложил к этому руку... Момент окончания тура и переезда на побережье..... Те, кто заказывал такой же тур у другой фирмы на побережье уехали еще с утра, сразу после освобождения гостиницы. А наш драгоценный Coral Travel фактически умыкнул из нашего отдыха этот день. Трансфер нам предложили только в 5 часов вечера. Нас было несколько человек и всем пришлось ждать. Принимающая сторона предложила довести нас вместе с возвращающимися в Россию до аэропорта и сдать вещи в камеру хранения. Потом принимающая сторона вернула нас назад в Барселону, где мы болтались весь день. Так как мы довольно активные люди, то основные достопримечательности Барселоны мы уже осмотрели, т.е. мы потратили день, чтобы побродить по улицам, а потом снова вернуться в эропорт.... Но! Трансфер сразу (в установленное время) опять-таки никто не сделал. Так как мы остались ждать людей из прибывающих самолетов. В результате, вместо того, чтобы весь день провести на пляже, мы приехали к заселению только в районе 21.00.... Хотя дорога из Барселоны до нашего отеля, как выяснилось, занимает 1 час 15 минут. При этом! Когда нас довезли до отеля, никто с нами не пошел договариваться по поводу нашего заселения. Нас просто выпустили из автобуса и сказали, что идите, девочки, там по-русски понимают. Сами договоритесь! И заключительный аккорд!!! в день перед отлетом, мы пошли уточнять на информационной доске время вылета, не перенесли ли наш рейс и т.д. Когда мы нашли объявление Coral Travel на доске информации, оказалось!!! что нашего рейса там вообще нет!!! Мы сразу стали звонить нашему пляжному гиду, и при чем прошу заметить, что звонок на Испанский мобильный номер стоит довольно дорого, даже если звонить с местного телефонного автомата! Оказалось, эта дама просто не написала, что авиакомпания изменила номер одного и того же рейса. Мы должны были сами догадаться, что рейс наш! К стати про трансфер в аэропорт… Когда автобус собирал людей в аэропорт, он очень долго кружил по всем отелям (могли бы время с запасом дать), а потом в аэропорт неслись. В самом аэропорту пришлось все белать бегом-бегом. На стойку регистрации рейса мы прибежали за 15 минут до закрытия регистрации и еле успели проскочить. Не повторяйте наших ошибок. Выбирайте более тщательно туроператора!