Ездили в августе в Марину ди Гроссето через Джет Тревел. Ощущения отвратительные. Нам обещали двухкомнатные апартаменты. В итоге одной из комнат оказалась кухня, она же столовая, она же коридор, в которой просто поставили раскладывающийся диван. Но самый ужас - это, конечно, ванна/туалет. Из толчка несло хуже, чем на привокзальном туалете. Душевую кабину, видимо, не мыли никогда, тк она вся была в...

Ездили в августе в Марину ди Гроссето через Джет Тревел. Ощущения отвратительные. Нам обещали двухкомнатные апартаменты. В итоге одной из комнат оказалась кухня, она же столовая, она же коридор, в которой просто поставили раскладывающийся диван. Но самый ужас - это, конечно, ванна/туалет. Из толчка несло хуже, чем на привокзальном туалете. Душевую кабину, видимо, не мыли никогда, тк она вся была в плесени и грибке. В номере не было ни клочка туалетной бумага, ни единой тряпки для пола, ни одного коврика (кто отдыхал на песчаном пляже поймет, что это означает - песок абсолютно везде). Стиральная машина на балконе - ветхий образец 90х годов. Сэкономили они на всем, при том, что за проживание мы заплатили немалые деньги.

Выбрал Джет Тревел для отдыха в Италии. Тоскана, Марина ди Гроссето -апартаменты в центре города. Такого предложения не было не у кого. Город Гроссето, автобус, вокзал. 3-4 часа Рим или Пиза. Очень удачное расположение. Представитель, Надежда помогла получить дополнительную информацию по приобретению мобильного интернета и рассказала об приятных особенностях, которые не написаны на сайте.

Туроператор Джет Тревел- самый худший с кем приходилось сталкиваться. Отдыхали в Тоскане в сентябре 2012 г. Сопровождение практически отсутствует,у нас возникла проблема с отелем,по приезду оказалось,что отель через неделю закрывается,а номер проплачен за две! Связались с представителем туроператора в Гроссето,решать вопрос она практически отказалась,ответив примерно,что нечего выпендриваться,вам ...

Туроператор Джет Тревел- самый худший с кем приходилось сталкиваться. Отдыхали в Тоскане в сентябре 2012 г. Сопровождение практически отсутствует,у нас возникла проблема с отелем,по приезду оказалось,что отель через неделю закрывается,а номер проплачен за две! Связались с представителем туроператора в Гроссето,решать вопрос она практически отказалась,ответив примерно,что нечего выпендриваться,вам отель предлагает варианты (отель предложил 700 евро доплатить и перебраться в рядом стоящий!). Также мы не были предупреждены,что автобусное сообщение с 10 сентября между отелем и ближайшим городком,находящимся в 6 км, прекращается. Оставалось только арендовать автомобиль или велосипеды. Экскурсий не было со ссылкой,что желающих нет. Один ресторанчик в отеле,кухня оставляет желать лучшего,других вариантов нет. Думаю,обо всем должны были предупредить.Хотель совместить морской отдых с экскурсионными поездками,а оакзались привязанными к отелю. Отель Рокамаре недалеко от городка Кастильоне де ла Пескайя симпатичный,природа красивейшая,русскоязычный персонал,который,кстати,нам и помог. Обратный трансфер поменяли в последний момент,аэропорт вылета-Генуя в 350(!) км от места нашего пребывания, 5 часов на автобусе! Единственный плюс -посмотрели страну. Никогда и никому не советую связываться с Джет Тревел!!!!!!!!! Справедливости ради скажу,что деньги,заплаченные дополнительно нами в отеле после долгих разговоров и потраченных нервов нам вернули еще в Италии.

Перед тем,как поехать во Францию,прочитала отзывы об этой компании,и теперь поняла,что все положительные отзывы они пишут сами себе,а туристы пишут правду. Ужасная компания,цены высокие ,нервов помотали,сопровождения никакого,все в последний момент,чуть не опоздали на самолет. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ,ОТДЫХ БУДЕТ ИСПОРЧЕН!!!!!!!

Из интернета почерпнул, что «Туристическая компания Джет Тревел (реестр № МВТ № 001927) является одним из крупнейших международных туроператоров в России (на рынке с 1996 года)». Почитал отзывы о Джет Тревел, сравнил со своими впечатлениями. Удивительно, что эта турфирма до сих пор существует и продолжает продавать туры. По крайней мере, для меня, моей семьи и, думаю, для многих из тех, кто при...

Из интернета почерпнул, что «Туристическая компания Джет Тревел (реестр № МВТ № 001927) является одним из крупнейших международных туроператоров в России (на рынке с 1996 года)». Почитал отзывы о Джет Тревел, сравнил со своими впечатлениями. Удивительно, что эта турфирма до сих пор существует и продолжает продавать туры. По крайней мере, для меня, моей семьи и, думаю, для многих из тех, кто приобрел у Джет Тревел пакет услуг под названием «Фестиваль «SesSkiFest», вопрос о дальнейшем общении с этим туроператором решен однозначно – НИКОГДА НЕ ПОКУПАТЬ ТУРЫ у Джет Тревел. Более того, после общения с этим международным туроператором окрепло желание присоединиться к массе людей, которые вообще отказались от услуг туристических посредников. Столь сильное отторжение возникло в результате общения с Джет Тревел на этом самом международном фестивале «SesSkiFest». Сказать, что все было так уж плохо нельзя. Но хорошо только то, что не зависело от Джет Тревел. Горы, снег, солнце, гостиница, итальянская кухня и все остальное, что получили от Италии выше всех похвал. Организация, трансфер, программа пребывания (специально не называю это действие громким словом ФЕСТИВАЛЬ), сопровождающий персонал, в общем все, что связано с Джет Тревел, вызывало ощущение, что тебя обманули. Факты? Пожалуйста! 1. Трансфер. На сайте Джет Тревел и на страничке SesSkiFest, посвященной фестивалю, в качестве аэропорта прилета был указан Турин. На самом деле прилетели в Бергамо (Милан). Вроде бы ерунда. Но замена аэропорта прилета обернулась 4-мя часами ночной изнурительной езды до Сестриере (вместо 1,5 часа от Турина). Плюс к этому нужно добавить автобус, у которого расстояние между креслами такое, что упираются колени. Приехали совершенно измотанные. Поворчали и забыли. А зря. Впереди был ночной трансфер из Сестриере в аэропорт Бергамо. Джет Тревел еще больше постарался, чтобы мы запомнили эту турфирму и не поленились написать отзыв. Для поездки в аэропорт Бергамо Джет Тревел организовал микроавтобус, в который с трудом поместились люди, багаж и инвентарь. На головы сидящих на последнем ряду людей регулярно заваливались чехлы с лыжами и досками, лыжи были навалены между рядами. Но это было только начало. Представитель Джет Тревел Светлана Калиниченко отказалась сопровождать нас ночью в аэропорт. Выехали. На улице минус семнадцать. Оказалось, что в автобусе не работает отопление, а водитель не знает никакого языка, кроме родного итальянского. Впереди 3 часа пути в промерзшем автобусе. Общение с водителем на языке знаков. Звоним представителю Джет Тревел Светлане Калиниченко, оставшейся в гостинице (а кому хочется ночью, когда нормальные люди спят, сопровождать этих надоедливых туристов, с которых нечего взять?). Светлана звонит водителю. Говорят по-итальянски. Водитель включает КОНДИЦИОНЕР!!! Возмущаемся, смешанная ругань в адрес водителя на русском, английском и языке знаков. Звоним Светлане, мешаем ей спать. Светлана звонит водителю. Говорят по-итальянски. Водитель выключает кондиционер. Решаем замереть и не шевелиться. Стекла покрыты толстым слоем инея, а от стенок автобуса веет холодом. Оценка Джет Тревел за трансфер– «…». Позор!!! 2. Расселение и проживание. Работа сотрудников гостиницы выше всех похвал. Сразу раздали ключи. Расселение заняло минимум времени. Гостиница Villaggio Olimpico 3*нам понравилась. В шаговой доступности от подъемников. Апартаменты чистые и удобные. Выдали ключи от хранилища лыж и ботинок. Скибокс рассчитан на 2 пары лыж. С утрамбовкой влезают 3 пары. Сушилки для ботинок нет. Приходилось сушить в номере, а это уже целый ритуал. 3. Фестиваль SesSkiFest. Когда произносится слово «Фестиваль», то представляется что-то, если не и грандиозное, но хотя бы большое и радостно яркое. У нас сложилось впечатление, что SesSkiFest чистой воды профанация Джет Тревел. Так сказать, рекламный ход. Не могу сказать, что мероприятия, заявленные в программе, не проводились вообще. Все как-то непрофессионально, по-любительски или «для галочки». Но это моё восприятие чисто вкусовое. Кто-то скажет, что все было просто супер и по-своему будет прав. Но…, объявленной Джет Тревел как оферта закрытой зоны для участников фестиваля не было, проавансированный «регулярный перекус» в закрытой зоне фестиваля, вылился в выдачу талончика, на который можно было получить в переполненном кафе напиток и бутерброд. Экскурсии были, но это – отдельная тема. Все вроде бы мелочи, на которые по большому счету наплевать. Но зачем помпезно заявлять о МЕЖДУНАРОДНОМ ФЕСТИВАЛЕ, о котором знали только мы, приехавшие по туру Джет Тревел. Зачем говорить о программе, в которой планируется участие сотен человек, в то время как мы видели несколько десятков людей, купивших тур у Джет Тревел. Убого, да и только. Уровень организации мероприятий далек от профессионального. Любительское и низкопробное исполнение для туроператора, работающего на рынке с 1996 года, наверно все-таки непозволительно. 4. Персонал Джет Тревел в Сестриере. Говорим Джет Тревел, подразумеваем представителя этого туроператора Светлану Калиниченко. Говорим Светлана Калиниченко, подразумеваем туроператора Джет Тревел. Представитель Джет Тревел в Сестриере Светлана Калиниченко оставила неизгладимые впечатления. Самые яркие из них? Ну конечно же отказ сопровождать группу в аэропорт. Первый раз за 10-летнюю историю своих туров по разным странам столкнулись с тем, что представитель турфирмы не сопровождает своих туристов в чужой стране, де еще и ночью зимой в горах! Ай, молодец!!! Кстати, автобус с неработающим отоплением тоже на её совести. По сравнению с этим «заключительным аккордом» Светланы Калиниченко все остальные её профессиональные деяния меркнут. Однако… Интересен подход Светланы Калиниченко в организации экскурсий и продаже других продуктов Джет Тревел. Наши соседи из соседнего номера при встрече с нами на склоне поделились, что Светлана Калиниченко продала им эксклюзивное посещение ресторана с дополнительным бонусом – бесплатной экскурсией. Звучало это схематично так: «если купите у меня (Светланы Калиниченко) посещение ресторана, то я (Светлана Калиниченко) организую вам бесплатную экскурсию в Турин». Для Светланы Калиниченко очень удобно проживая в Сестриере, владея итальянским языком и располагая общедоступной информацией на итальянском языке разводить туристов. На самом деле бесплатную экскурсию в Турин организовала местная итальянская община Сестриере для всех желающих. На ресепшине можно было взять бланк анкеты, заполнить её и бесплатно ехать на экскурсию. Кстати, как выяснилось, такие экскурсии проводились еженедельно. Кроме наших соседей Светлана Калиниченко уже пыталась продать такой же бонус ветерану – пенсионеру из нашей группы. Как можно охарактеризовать такие действия представителя Джет Тревел Светланы Калиниченко? Наверно самое мягкое – «нечистоплотность». Отношение к ней после этого – отвращение. На этом фоне меркнет нежелание Светланы Калиниченко решать проблемы туристов с администрацией отеля. Хотя, мы явились свидетелями её попыток поселить в один номер четверых человек, у которых было плачено двухместное расселение. К всему этому можно добавить введение в заблуждение относительно «высокой цены» и сложности самостоятельного посещения Турина (автобус+электричка=15евро на человека) в угоду её желанию продать экскурсию за 45 евро на человека. На самом деле все очень просто и удобно: теплый рейсовый автобус в Улкс и скоростная электричка в Турин. На обратном пути было форс-мажорное событие (отправление электрички из Турина задержалось примерно на 4 часа), из-за которого вернулись на вокзал в Улкс около в 2 часов ночи. Звонили Светлане Калиниченко и просили организовать такси. О её помощи можно уже и не писать. И так ясно, что помощи никакой. Все решали самостоятельно. Спрашивается, зачем нужен туроператор? И зачем туроператору такой представитель? Вопросы риторические. Дописал этот отзыв в мае. Прошло время, что-то из «художеств» Светланы Калиниченко забылось, острота восприятия всех впечатлений от услуг Джет Тревел притупилась. По этой причине говорить об излишней эмоциональности не приходится. На это, наверно, такие туроператоры и рассчитывают: «пипл схавает». Но оставлять без внимания то, как работает Джет Тревел, наверно, неправильно. Вывод: мы обходим Джет Тревел подальше и другим не советуем покупать туры у Джет Тревел. И специально для Джет Тревел: вы ведь и сами знаете, что заслужить хорошую репутацию очень сложно, а потерять очень просто. Жаль, что у вас работают такие специалисты. Ведь кроме вас есть еще много туроператоров, которые хотят заработать на продаже нам действительно честных и полноценных услуг.

Мы отдыхали в Италии неделю в марте 2012 г. Путевки покупали в Джет Тревел заранее, но преимуществ раннего бронирования не ощутили. Виза была получена в последний момент, информации по отелю не было. Менеджер Галина Козырева совершенно не владеет информацией по туру. Ужины, которые она нам продала как "ранние и легкие" оказались "поздними и тяжелыми". Отвратительный отель Дука...

Мы отдыхали в Италии неделю в марте 2012 г. Путевки покупали в Джет Тревел заранее, но преимуществ раннего бронирования не ощутили. Виза была получена в последний момент, информации по отелю не было. Менеджер Галина Козырева совершенно не владеет информацией по туру. Ужины, которые она нам продала как "ранние и легкие" оказались "поздними и тяжелыми". Отвратительный отель Дукале (якобы три звезды) в Римини с хамским персоналом более чем на две звезды не тянет. В итоге мое мнение об этой компании - не компетентность, отсутствие уважения к клиенту, не выгодность раннего бронирования и оплаты тура, и прочие "прелести" совкового бизнеса. Если и ехать с этой компанией - то платить как можно меньше, так как полученных денег они не отрабатывают. Намного выгоднее выбирать и оплачивать доп услуги (питание, экскурсии и пр) на месте.

Выбрали Джет Тревел для поездки во Французские Альпы из-за рекламы на их сайте, что туры во Францию обслуживают регулярные рейсы SWISS в Женеву. В итоге за пару дней выяснили, что летим мы русской чартерной компанией RED WINGS на ТУ204 и не в Женеву, а в Гренобль. Самолет, как и все наши чартерные суда, был старый и потрепанный, но ничего, поездку это не испортило :) В аэропорту в Гренобле нас вс...

Выбрали Джет Тревел для поездки во Французские Альпы из-за рекламы на их сайте, что туры во Францию обслуживают регулярные рейсы SWISS в Женеву. В итоге за пару дней выяснили, что летим мы русской чартерной компанией RED WINGS на ТУ204 и не в Женеву, а в Гренобль. Самолет, как и все наши чартерные суда, был старый и потрепанный, но ничего, поездку это не испортило :) В аэропорту в Гренобле нас встретила гид Алина. Водитель в автобусе был очень "занудным", еще где-то час он раскладывал наши лыжи и сноуборды в багажные отделения автобуса. Дорога была очень долгой и тяжелой, т.к. за день до нашего приезда в Альпах была сильная метель, и все замело. По дороге Алина рассказала всю нужную информацию, и про ски пасы (можно купить сразу в автобусе у Алины с 5% скидкой), и про экскурсии, и про местные порядки в апартаментах. В автобусе было 12 человек, которых надо было высадить в Меньюире, остальные ехали в апартаменты Валь-Торанса. Но из-за погоды дорогу к апартаментам туристов Меньюира замело и автобус не мог там проехать, и Алина предложила пересадить их в микроавтобус, который скоро прибудет. От чего наши туристы отказались и сказали, что не сдвинуться с места, если Алина не поедет с ними!! Бедная девушка, либо ей оставлять нас (около 30 человек) с водителем на самостоятельный поиск наших апартаментов в Валь Торансе, либо продолжать ругаться с теми 12тью туристами, которые отказывались ехать без Алины. В итоге мы - 30 человек (наверное, более воспитанные, чем те 12) - уступили и отпустили Алину. Она нам по карте показала все отели и рассказала кому где выходить. В итоге мы поехали сами, водитель автобуса, такое ощущение, в первый раз был в Валь-Торансе! Он не знал вообще дороги!! В итоге мы сели вместе с ним и с картой и показывали дорогу! Так, развоз по всем апартаментам в Валь-Торансе продлился больше часу (при том, что эту деревню пешком всю обойти можно за 20 мин!). Джет Тревел предлагает экскурсии для разнообразия горнолыжного отдыха - в Анси, в Лион и в Женеву (90 евро). Я выбрала экскурсию в Женеву, но, к сожалению, так и не поехала туда, т.к. больше никто, кроме меня не хотел туда ехать :). Знаю лишь, что собралась группа только в Анси. Про апартаменты писать не буду, жили в Les Balcons в 3 комнатных апартаментах (52 кв м), все понравилось. Не очень понравилась организация обратного трансфера, нас привезли в аэропорт Женевы (вылетали из Женевы на боинге русской чартерной компании Nord) впритык. Мы в быстром темпе прошли регистрацию, сдали багаж. Времени на женевский Duty Free не было. А в целом, поездка очень понравилась! Val Thorens - отличное место для катания! Наверное, поедем еще раз туда, но уже сами - без туроператора. Сами купим билеты SWISS air, сами забронируем апартаменты и найдем трансфер - получится значительно дешевле!

В 2011г. ездили в Систриере с этим туроператором. Я по личным причинам не каталась на лыжах, поэтому выбрала себе несколько экскурсий. Гид Светлана записала меня на них по телефону (т.к. в наш отель в Праджелато ехать ей было лень, а в Бардонеккии вообще не было гидов и экскурсий соответственно) и смской прислала цены. Когда подходил день экскурсии, выяснялось, что она подорожала. Фиксированных це...

В 2011г. ездили в Систриере с этим туроператором. Я по личным причинам не каталась на лыжах, поэтому выбрала себе несколько экскурсий. Гид Светлана записала меня на них по телефону (т.к. в наш отель в Праджелато ехать ей было лень, а в Бардонеккии вообще не было гидов и экскурсий соответственно) и смской прислала цены. Когда подходил день экскурсии, выяснялось, что она подорожала. Фиксированных цен с её слов у них нет. А иногда просто не находилось для меня места в автобусе. Организация поездок отвратительная. Джет Тревел каким то образом присоседивается к Пак групп (у которых организация получше), хотя так делать запрещено, наверное деньги за поездку гиды делят между собой))))

Мне жутко не понравилось агентство Джет Тревел. Офис у них в приличном бизнес-центре, но при этом они располагаются в каком-то подсобном помещении. Везде какой-то бардак, все столы завалены, заставлены кружками. Все менеджеры развалились на стульях, одеты так, как будто собрались огород копать. А уж про вежливость и внимательность по отношению к клиенту - вообще молчу... Очень интересный курс валют у них, например, евро на 1,5 рубля выше ЦБ. Называется "какой хочу - такой и ставлю курс"... Больше туда ни ногой, и всем не советую.

Больше в жизни не буду связываться с этим оператором! Хуже Джет Тревела трансфер нам еще никто не организовывал! И это при попытке еще в Москве не оплачивать трансфер, так как мы хотели, как обычно, взять машину на прокат, но нам отказали!!! Суть вопроса: на январские каникулы (02.01-09.01.11) мы группой (6 взрослых и 2,5 годовалый ребенок) должны были быть доставлены из аэропорта Турина во Франц...

Больше в жизни не буду связываться с этим оператором! Хуже Джет Тревела трансфер нам еще никто не организовывал! И это при попытке еще в Москве не оплачивать трансфер, так как мы хотели, как обычно, взять машину на прокат, но нам отказали!!! Суть вопроса: на январские каникулы (02.01-09.01.11) мы группой (6 взрослых и 2,5 годовалый ребенок) должны были быть доставлены из аэропорта Турина во Францию, курорт Сеер Шавалье. В аэропорту нас грубо встретил представитель Джет Тревел и на наш вопрос кто нас встречает сказал, что наш водитель где-то бродит по парковке и предложил самостоятельно его искать!!! После продолжительной беседы мы настояли, что-бы нас отвели к ответственному за организацию трансфера. Это была маленькая победа, так как у этого парня хотя-бы был общий список прилетевших туристов и наши фамилии там числились. Но и этот "ответственный" не захотел нам сообщить номер нашего автобуса. Так как эти брожения продолжались около часа, то терпение подходило к концу и взяв, буквально за грудки, мы попросили отвести нас в наш автобус. Там нас встретил ИТАЛЬЯНО-говорящий водитель. После того как автобус заполнился, водитель принял решение поехать. Никакого списка пассажиров, гида, сопровождающего или других "благ" не было, хотя в автобусе было около 50 человек!!! К сожалению, на этот факт никто из нас сразу не обратил внимание. И, как выяснилось, напрасно. Когда мы добрались до нашего курорта (для справки его протяженность 28 км вдоль долины), он остановился на автобусной остановке и предложил покинуть автобус всем пассажирам, кто едет в Сеер Шевалье. Таких должно было быть 10 человек, включая нас. Каким макаром мы должны искать свои отели, естественно, не сообщалось. Мы стали связываться с представителем тур оператора, он сообщил что нас довезут до отеля, но водитель в категоричной форме отказывался это делать. Терпение одного пассажира пришло к концу и он вышел на остановке. Так как время было около 2-х часов ночи, то никаких местных жителей на улице не было и такси тоже не работало (Европа)!!! Что дальше было с этим туристом я не знаю. Далее мы продолжили ехать по курорту в поисках нашей деревеньки (Вильнёв). Проехав курорт насквозь, водитель продолжил движение не остановившись!!! И на наши призывы о том, что он проехал нашу деревню, он никак не реагировал!!! После внушении ему мысли о том, что он нас не высадил, он сказал, что ничего страшного, через часа 3-4 он будет возвращаться и высадит нас на обратном пути!!! Тут терпение отца 2,5 годовалого ребенка подошло к концу и он, практически самостоятельно, развернул автобус в обратном направлении. Тут уже весь автобус начал понимать, что происходит что-то не то и каждый, в меру своих сил, пытались нам помочь. Слава Богу, что среди пассажиров оказалась женщина, хоть немного говорящая на итальянском и она помогала изъясняться с невменяемый водителем. Остальные пассажиры пытались связаться со своими ответственными и выяснить как же будет происходить их встреча на курорте, но всем отвечали что именно этот водитель всех доставит до отелей!!! Другие пытались через мобильный интернет посмотреть на карту и понять где мы находимся. Справедливости ради, хочу сказать что навигатор у водителя был, но пользоваться он им не умел. Остальные таращились во все глаза в окна и, о чудо, мы увидели табличку с названием нашей деревни. Но на этом наши трудности не закончились. Я, уже в который раз, связываюсь с представителем Джет Тревела и спрашиваю о дальнейших действиях, так как с ребенком на руках и примерно 150 кг лыжного снаряжения 3-ое мужиков и 3-ое девушек бегать по деревни в поисках отеля не могут. Да и зачем?!! Ведь трансфер до гостиницы оплачен! Представитель продолжал настаивать, что водитель нас отвезет, но разговаривать с водителем отказывался, а водитель никуда не собирался ехать!!! Мимо проезжало такси и мы радостно кинулись к нему, что-бы он либо отвез нас к отелю, либо объяснил где он находится. Но и водитель такси нам не помог, сказав, что рабочий день его закончился, а сам он не местный и не имеет понятия о нашем отеле. Побегав по окрестности, я обнаружил закрывающийся бар и попросил хозяина бара, на наше счастье говорящего на трех языках английском, французском и итальянском, рассказать водителю автобуса, где находится наша гостиница. Это нас не спасло, наш чудо-драйвер сказал, что он никуда не сдвинется с этого места, пока мы не выйдем. А мы, по описанным выше причинам выйти не могли. Тогда мы попросили хозяина бара рассказать нам как найти наш отель и отец ребенка побежал искать его. Автобус стоит, пассажиры то предлагают устроить водителю суд Линча, то скинуться деньгами водителю что-бы он продолжил движение (русский подход). Минут через 10, отец ребенка позвонил мне и сказал, что наш отель в 6-ти ста метров от остановки, 400 из которых по трассе по направлению движения и он стоит на трассе и будет встречать нас!!! Но и это радостное событие не сдвинуло наш автобус. Водитель продолжал куда-то названивать, отказывался ехать, а я пытался связаться с представителем компании для решения этого вопроса. Так мы простояли еще 20 минут, пока не вернулся отец ребенка и, практически угрожая смертельной расправой водителю, принудил его проехать эти злосчастные 400 метров по шоссе. Мы уже не претендовали на подвоз к отелю, мы просто хотели сократить путь на перетаскивание своих 150 кг груза! И, о чудо, мы проехали до поворота к нашей гостинице и выгрузились!!! Предчувствуя такое-же на обратном пути, мы за два дня до отъезда позвонили в свою турфирму и попросили решить вопрос с трансфером. Переговоры длились два дня, и за 8 часов до выезда, мне перезвонил тот-же представитель Джет Тревела и заверил, что такого как в прошлый раз не повториться, так как нам заменили водителя на француза и приедет меньший автобус на 25 человек, который подъедет прямо к ресепшену. Как бы мы об этом узнали, не проявив инициативы, я не имею понятия, так как за все время мы не видели ни одного сотрудника Джет Тревела и в отеле никто не знал о том, как и кто нас заберет. Так же он сообщил мне, что нашей группе из 7-ти человек еще повезло, что мы добрались до своего отеля, остальным 40 туристам, оставшимся в автобусе после нашего победного выхода, этого сделать в тот-же день не удалось!!! И это после того, как весь автобус уже знал, что будут трудности при заезде!!! Но русский авось не помог. Обратный трансфер, действительно, был лучше. Нам пришлось всего-то простоять на морозе со спящим ребенком на руках с 2.30 ночи до 4-х утра! И водитель опять не доехал до нашего отеля и мы бегали и искали его по шоссе. Так как даже на мою просьбу дать номер телефона водителя в Джет Тревеле мне отказали. В заключении, хочу сказать, что затраты по переговорам с представителями Джет Тревела составили около 14 тыс руб.! Стоимость моей путевки около 39 тыс руб. Как вам такие доп. расходы?! И это еще не учитывая того, что тур оператор не проплатил в отель за нас ни телевизор (35 евро), ни даже постельное белье (15 евро), а про финальную уборку вообще забыл упомянуть (75 евро)!!! Вот это сервис!!! P.S. Туристы, которые ехали с нами в автобусе, отзовитесь, хотелось бы узнать что произошло у вас, почему вы так и не добрались?!

Огромное спасибо Джет Тревел что помогли выбрать маршрут лучшего на сегодняшний день в моей жизни путешествия! Приятно, что туры очень удобно организованы - нет дальних переездов с места на место. Хорошие знающие гиды, ответсвтенные сопровождающие! в общем ни о чём не пришлось думать, кроме самой Италии) мы побывали в волшубных уголках Тосканы, увидели Флоренцию, дегустировали тосканские вина, загорали на пляже, ели вкусную итальянскую пиццу и пасту...ура! всё было супер!