ОТЗЫВЫ • Авиакомпании |
Начала сегодня в туристической сети просачиваться информация, что "Асент травел" близок к банкротству...
Летали в Италию в Лидо ди Езоло в июне 2013. Хороший отель, прекрасная экскурсионная программа. Все четко, слажено. Очень понравилась принимающая сторона. В день вылета узнаем, что самолет задерживается, а еще через 2 часа сказали, что самолет вообще из Москвы не вылетел. Так наш агент от Асент Тревел позвонила в отель, нам обратно раздали наши ключи от номеров (их уже успели убрать), ужин и напи...
Ездили в Хорватию в Пулу отель Парк, в 2012 в сентябре от Асента, организация была на высоте, самолет вылетел во время, гиды уже в автобусе пока мы ехали до отеля рассказали где и как менять деньги, ифно кратко по стране, на след день на встрече купили экс-ии. Проблему с номером помогли решить ( протекал кран) . Если бы нашла раньше этот сайт , наверняка бы не поехала от этого туроператора, а м...
Мы путешествовали с вашей фирмой этой зимой, были две недели в Италии, на горнолыжном курорте Валь-Гардены. Мы опытные горнолыжники и до этого были на очень многих курортах с самыми разными туроператорами, но хотели отметить, что отдых с вашей фирмой был, пожалуй, самый лучший. Очень бы хотели оставить свой отзыв на вашем сайте, но, к сожалению, не смогли разобраться как это сделать. Большое спасибо тем, кто помог нам организовать это путешествие и особенное спасибо вашему представителю на курорте Александре, крайне профессиональной и доброжелательной.
Ну вот и я столкнулась, что называется с лохотроном от Ассент тревел. Я не знаю какие они профессионалы, но то, что я видела - ЛОХОТРОН, т.к. люди в такой казалось бы безвыходной ситуауии готовы идти на поводу таких горе операторов, лишь бы поездка не сорвалась. Может, когда у них все идет гладко с отправлением туристов - они и молодцы, но как только сталкиваются с проблемой сразу в кусты!!! В окт...
Решили съездить на НГ покататься на горных лыжах с семей и компанией. Так как определись поздновато для самостоятельного планирования путешествия, обратились в турфирму "ХОЧУ В ОТПУСК" - это была наша большая ошибка. Тур был с 29.12 по 5.01.. Туроперато АСЕНТ ТРЕВЕЛ. В результате вылет нам задержали на 5 часов, затем не выпускали из душного автобуса 40 мин.(так как трап не могли присоед...
В прошлом году летали во Францию на Новый год от Асент-тревел. В целом все понравилось. В этом году снова купили аналогичный тур у асента, в то же место - в три долины. Неожиданно, за несколько дней до вылета был изменен рейс, время вылета и авиакомпания. Вместо того чтобы вылететь из домодедово 29 декабря в 5-45 утра уральскими авиалиниями, мы должны были вылететь в 18-30 из внуково рейсом 9711 к...
Сейчас нахожусь в процессе суда с данным туроператором. 2 января 2011 года прилетев всей семьей в австрию в отель с термальными источниками, узнаю что ещу 29 декабря 2011 года асент решил отправить меня на горнолыжный курорт в самый дешевый отель, тур я оплатила еще в сентябре месяце. Проведя целый день в холе отеля, в 20 часов вечера и нам пришлось уехать из отеля, мы через интернет забронировал...
Купили тур в Испанию в Асент Тревел, оплатили, забронировали авиабилеты и отель, питание и трансфер брать не стали, т.к. ехали в гости. Вылет 25.08 в 13:40 из Москвы, вылет из Барселоны 01.09 в 20:45 компания Якутия. Все отлично, только жаль, что из Москвы вылет не утренний. Вечером 24.08 приехала забирать документы и тут мне дают другие билеты, другой авиакомпании и говорят, что вылет из Барселон...
Готовились с женой к отпуску три месяца. Выбрали Хорватию. Повелись на рекламу и заказали через Ascen-Travel. Приехали, послушали менеджеров и их рекомендации. Согласились, оплатили. Попали в аппартаменты, без питания - вроде бы дешевле, да и по рассказам менеджеров это более свободно, чем быть привязанным к расписанию отеля. Поверили и купили тур на 11 дней. Даже рассказывать не могу, хочется пле...
Выбирая страну для поездки с ребенком, мы с мужем остановились на Черногории. Несколько лет назад мы отдыхали в соседней Хорватии, поэтому примерно представляли себе облик посещаемой страны. Т.к. подобрать отель и авиабилеты самостоятельно на соответствующие даты не удалось, пришлось обратится в турагенство. Через МГП был заключен договор с Асент Трэвел. Изначально вылет был обещан на 8:45, при п...
Надеялись с помощью этого туроператора недельку покататься на лыжах в Италии (Валь ди Фасса) с 11 по 18 февраля 2012 года. В итоге вылет был перенесен с 7.20 утра 11-го на 1.20 утра 12-го !!!, а в итоге улетели в 3.30 утра (т.е. ночь не спали и заселились в отель к завтраку 12-го числа). А вылет оттуда перенесли с 9.00 утра на 6.00 утра и из отеля нас попросили аж в 23.00 17-го числа!!! Итого - ми...
Нами были куплены авиабилеты в туристической компании Адриатик тур на авиарейс № 9030 Задар – Москва, вылет 10.07.11г. в 18.50, который был организован ООО «Асент Трэвел Инт». При прибытии в аэропорт Задара, работник аэропорта сообщил нам, что указанный рейс был отменен по причине не достаточной загрузки самолета. По телефону представитель авиакомпании – перевозчика Кавминводыавиа сообщил, что ре...
Летали через Асент Тревел в Хорватию (Дубровник). Подбор тура, заключение договора, советы и информация от менеджеров не вызывает вопросов, все ок. Но!! Проблема случилась во время вылета. При покупке горящего тура нам было сообщено время вылета чартером авиакомпании Татарстан на 6 30 в Шереметьево. Через пару дней время вылета было изменено (все-таки чартер) на 8 30. Мы заказали такси на это вр...
В мае 2011 года была в инфотуре по Италии (Италия в миниатюре) от Асент тревела. Жили в Римини.Страшно представить как эта фирма отправляет и встречает своих туристов. Ничего не спланированно, план действий меняется на ходу, при чем об этом не предупреждают. К соправаждающим абсолютно нет никакого доверия, потому как иннформация, которую мы пытались узнать была "плавающая". Впечатление, ...
Как оказалась пользовались услугами данного туроператора второй ( и явно последний) раз. 11 марта 2011 года на электронной странице сайта туроператора решили ЗАРАНИЕ купить путевки на отдых, где планировали отпразновать день рожденья мужа. Заказать на нужное нам количество людей, а именно 1 номер на 3 взрослых и 1 ребенка, а второй на 2 взрослых, и не получалось, система выдавала нусевые результат...
В первый раз воспользовался услугами Асент Тревел. До этого путешествовал много и с разными операторами. У всех бывали недостатки, но такого бардака не встречал ни разу. Поездка была в Италию, туда летели в Турин. Асент Тревел выбрал перевозчиком авиакомпанию Татарстан. За 2 часа до вылета нам сообщили, что самолет сломался (проблемы с разгерметизацией) и его чинят, когда починят непонятно. Чере...
Летал с 02.01 по 09.01 в Австрию через Асент. Считаю, что по вине сотрудников туроператора на местах отдых был испорчен. Сразу по прибытию в гостиницу, меня отказалисьо кормить, так как их забыл предупредить, чтос туристы прибудут су опозданием... Когдат я позвонил гиду - Елене, она попыталась поговорить с администратором, но ничего не добившись положила трубку их выключила телефон. Нат ...
Здравствуйте.Купил две экскурсионные путевки 06.08.2010 года на парк Бриони ,в которой было указано время начала экскурсии с 12 часов 30 минут до 19 часов.Мы подошли к 12 часам 30 минутам в назначенное место,прождали гида Томашич Марину 30 минут,когда она прибыла на место все удивились ,что в адрес туристов даже не прозвучало извинения.Мы отправились в порт чтоб переправиться на остров Бриони,ко...
Тоже летала с ними. Твердая пятерка за все! Очень понравилась принимающая сторона. Хороший отель, прекрасная экскурсионная программа. В этом году, опять собираюсь покупать тур у них, очень надеюсь, что ничего не изменится и не испортится.
Ездили от Асент Тревел мы в тур в Китай по Пекину "Императорский Пекин" на 9 дней. Предупреждаю сразу - это не пиар им- НО все было просто класс! Большое им человеческое спасибо. Перелет до Пекина был регуляркой, авиакомпанией Хайнань Эйрлайнз - претензий просто ноль - долетели туда и обратно просто суперски. В Пекине у нас была экскурсионка+ пару свободных дней. Группа оказалась маленьк...
Покупали у них тур как агенство. Про обслуживание ничего не могу сказать. Но вот чтобы оплатить тур надо потратить у них пол дня. Попали в обед, ждали 1.5 часа. Ну думаем ок. Пока очередь займем. Тут открывется касса, мы им отдаем подтверждение на тур и то что была сделана предоплата, а они сообщают, что пару дней назад у них все поменялось и им нужен их же счет на оплату.( за неделю до этого норм...