Летали на о.Кипр в сентябре с мужем и родителями с обеих сторон. Там хотели провести свадьбу. Нам попался нечестный тур.агент. ооо "Компания Сильва Марис" в лице Барониной Н.В.Она нас просто кинула. Нам оплатили только билеты на самолет. Но ребята из ICS Travel нас встретили и отвезли на удобном автобусе (хотя трансфер был не оплачен)до Айанапы. Успокаивали как могли. Говорят бывает, что оплату за...

Летали на о.Кипр в сентябре с мужем и родителями с обеих сторон. Там хотели провести свадьбу. Нам попался нечестный тур.агент. ооо "Компания Сильва Марис" в лице Барониной Н.В.Она нас просто кинула. Нам оплатили только билеты на самолет. Но ребята из ICS Travel нас встретили и отвезли на удобном автобусе (хотя трансфер был не оплачен)до Айанапы. Успокаивали как могли. Говорят бывает, что оплату задерживают и они ищут нашу Баронину. Когда уже стало ясно,что наш посредник исчезла, в течении 30 минут нашли нам недорогой отель на 6 человек (расплачивались деньгами,которые родители хотели подарить на свадьбу) и бесплатно отвезли в него. Оказался отель на берегу моряю Вид из окна шикарный. С нами все время работала Елена Бельская (надеюсь с фамилией не ошиблась). Удивительно позитивный и активный человек! Когда мы оказались без жилья, еды и практически без денег в чужой стране, она нам помогла организовать официальную свадьбу за копейки. Я думаю, любая женщина меня поймет, как важна каждая мелочь для невесты. У меня не было денег даже на прическу! Лена прислала свою подругу-парикмахера, которая вошла в положение и сделала бесплатно прическу. Фотограф и видеооператор, вместо 2 часов указанных в договоре, работали 4 часа!!! Бокалы и шампанское Лена так же сама принесла в подарок) И всю церемонию нас возили для фотосессии по городу и к мору. Насколько я знаю, Елена занимает не последнюю должность на Кипре. Вряд ли мы принесли им особую прибыль. Но за 1 неделю мы увидели как может низко пасть один человек (Баронина) и как может бескорыстно помочь другой (Елена). Лена, спасибо большое! Мой муж - Олег, мои родители - Светлана и Вадим, и его родители - Геннадий и Людмила, передают тебе привет и ждут в Новосибирске и Саратове!!! Экскурсии мы не покупали у менеджера ICS Travel в отеле,т.к. мы были "на мели", но каждый день он был там. Кроме того мы легко брали все номера телефонов. Ребята всегда на связи.

Билеты и ваучеры отдали за 8 часов до вылета, обещали за 3 дня, динамили нас, что вот-вот, еще 2 часа и готово! Это было свадебное путешествие и перед свадьбой, как на иголках, и после! Встречающий гид молчал всю дорогу, мы были на Кипре впервые и хотелось послушать про особенности страны, что посмотреть, куда съездить, что привезти с собой. Слава богу, подсуетилась заранее распечатать инфу по дос...

Билеты и ваучеры отдали за 8 часов до вылета, обещали за 3 дня, динамили нас, что вот-вот, еще 2 часа и готово! Это было свадебное путешествие и перед свадьбой, как на иголках, и после! Встречающий гид молчал всю дорогу, мы были на Кипре впервые и хотелось послушать про особенности страны, что посмотреть, куда съездить, что привезти с собой. Слава богу, подсуетилась заранее распечатать инфу по достопримечательностям, почитала отзывы туристов, гид не проронил ни слова. В отеле Nissiana 3* гид Анастасия разговаривает с туристами по-хамски, экскурсии продает дорого, но объяснить толком, что в них входит, не может. Полчаса пытались добиться от нее инфы, в итоге она кому-то звонила, что-то узнавала, но получить конкретный ответ нам не удалось. Пожалели, что купили у нее 2 экскурсии, там куча агентств, в которых есть все по более низким ценам и столько информации предоставляют при покупке. Только при отъезде мы узнали, что можно было собирать чеки и вернуть себе налог TAX Free с покупок (в аэропорту есть специальная стойка), но увы, мы пролетели благодаря "разговорчивому" гиду. Об этом мы узнали от провожающего нас гида, и на том спасибо! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ТУРОПЕРАТОР! P.S. Несколькими днями ранее оставила отзывы на других сайтах, ответы представителя ICS просто шокируют непрофессионализмом и некорректностью. Просто подтверждают еще раз отвратительное отношение к своим клиентам! Хотя я больше не их клиент!

Прекрасный отдых! Нет ни одного замечания! :))) Огромная зеленая очень красивая территория, на самом берегу моря, соединенная с территорией двух других отелей этой же системы, гулять, пользоваться бассейнами и развлекаться можно во всех трех отелях. Пляж огромный, все бесплатно, когда приходишь, сразу приносят лежак, матрас и столик. Для меня был плюс, что отель находится в самом городе Х...

Прекрасный отдых! Нет ни одного замечания! :))) Огромная зеленая очень красивая территория, на самом берегу моря, соединенная с территорией двух других отелей этой же системы, гулять, пользоваться бассейнами и развлекаться можно во всех трех отелях. Пляж огромный, все бесплатно, когда приходишь, сразу приносят лежак, матрас и столик. Для меня был плюс, что отель находится в самом городе Хаммамет, можно выйти погулять по уютным улочкам, посидеть в кафешках, купить сувениры, вещички летние недорого, и, главное, очень дружелюбное население! :))) Очень спокойно на улицах, ходила даже вечером одна, чувствовала себя в полнейшей безопасности, в отличие от нашей Москвы. Обязательно попробуйте фирменный тунисский зеленый чай с кедровыми орешками или с мятой, это что-то! Разговаривала с туристами, которые приезжают не первый раз в этот отель и говорят, что коллектив там сложился, люди работают не один год и заинтересованы в туристах и это чувствуется! :))) Рекомендую этот отель и этого туроператора!!!

ездили с оператором ай си эс в тунис первый раз…перелет был трансаэро – кому-то удивительно, но без задержек)) в аэропорту нас встретили с табличкой ай си эс, посадили в автобус…потом подробно рассказали о стране, предложили экскурсии – взяли одну в сахару (красиво, но не могу сказать, что прям захватило) и карфаген (вот это сууупер, очень понравился)…вообще тунис интересная страна есть что посомт...

ездили с оператором ай си эс в тунис первый раз…перелет был трансаэро – кому-то удивительно, но без задержек)) в аэропорту нас встретили с табличкой ай си эс, посадили в автобус…потом подробно рассказали о стране, предложили экскурсии – взяли одну в сахару (красиво, но не могу сказать, что прям захватило) и карфаген (вот это сууупер, очень понравился)…вообще тунис интересная страна есть что посомтреть …про отель…назвается Тур Халиф…может он и не новый но отремонтированный, номер дали хороший, просторный с бесплтным сейфом (что в тунисе как я поняла редкость_...питание прали халфборд, его вполне хвататет, таккак кормят очень сытно и безумно вкусно – просто объедались там арбузами (спелые и сочные), территория очень красивая – самое то для фоток.. пляж тоже красивый беленький – правда волны были сильные…но мы принаровились)) так что советую отельчик, да и туроператор вполне норм

Мы с девушкой летали на Кипр вместе с Айсиэс в этом году. Останавливались в отеле Anesis. Ничего не могу сказать плохого про этого туроператора. Вылетали из Шереметьево Аэрофлотом. К авиа-перевозчику тоже никаких претензий (задержка вылета на 15 минут не считается). Трансфер до отеля был нормальным, без опозданий – встретили, посадили, поехали. Заселили быстро, буквально сразу по приезде (это учит...

Мы с девушкой летали на Кипр вместе с Айсиэс в этом году. Останавливались в отеле Anesis. Ничего не могу сказать плохого про этого туроператора. Вылетали из Шереметьево Аэрофлотом. К авиа-перевозчику тоже никаких претензий (задержка вылета на 15 минут не считается). Трансфер до отеля был нормальным, без опозданий – встретили, посадили, поехали. Заселили быстро, буквально сразу по приезде (это учитывая что приехали рано – около 10 утра). Про отель могу сказать слудующее: очень удобное расположение – самый центр Ая-Напы (есть куда сходить вечером), при этом всего 5 минут пешком до пляжа. Очень вежлевый персонал, отвечает на все вопросы, и кстати часто по-русски в виду того что основной контингент – именно наши соотечественники. Очень удобно, особенно, если не владеете английским. Даже объявления в отеле - и те видел продублированными на русском. Номера – не большие, но аккуратные и чистые (по уборке вообще никаких притензий). В целом, все как было в описании отеля. Обратно домой та же схема –и тоже без нареканий. Все нормально.

Спасибо алчному и беспринципному туроператору ООО «АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП» за испорченный отдых - самому циничному туроператору в мире! Равнодушие, алчность, жадность – это все, что движет кампаниями, из-за которых случаются самые трагичные катастрофы. Только все начинается с малого… Купили с подругами тур на Кипр. Отель - оочень хорошая трешка - Agia-Napa почти центр города, до пляжа 3 минуты, до ...

Спасибо алчному и беспринципному туроператору ООО «АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП» за испорченный отдых - самому циничному туроператору в мире! Равнодушие, алчность, жадность – это все, что движет кампаниями, из-за которых случаются самые трагичные катастрофы. Только все начинается с малого… Купили с подругами тур на Кипр. Отель - оочень хорошая трешка - Agia-Napa почти центр города, до пляжа 3 минуты, до баров-клубов 5 минут. Максимум русских (для нас это важно, т.к. английский у нас не очень ). В общем идеал! )) По прибытию в аэропорт Кипра представитель Ай Си Эс сообщил, что нас на два-три дня разместят в отеле «по-соседству», дак тому же в 4*! Переселение коснулось не только нас, но и еще человек 15-20 тоже переселили. Сотрудник Ай Си Эс сообщил, что в наших номерах живут другие люди, которые приехали раньше нас и решили остаться на больший срок в нашем отеле. В общем это бред, конечно... но раз гостиница рядом с нашей территориально, да еще и четверка... что ж портить отдых скандалами совсем не хотелось... В гостиницу нас заселял водитель!!!))), а трансфер-гид компании Ай Си Эс, который сопровождал нас по пути из аэропорта в гостиницу , выпрыгнула из автобуса на пол пути!!)) Видимо, предчувствую скандалы))... На самой гостинице не было изображения звезд, символизирующих категорию отеля. Название отеля было прибито с торца… Видимо, чтобы никто его никогда его не прочитал… На самом деле отель оказался ужасный! Гораздо дешевле чем наша трешка! Вместо 3 минут до пляжа мы шли 25-30 минут. Об этом нас никто не предупредил. В первый раз похода мне стало плохо на пол пути. В глазах потемнело, такихардия… Подруги дотащили меня до Макдональдса посадили под кондиционер. Через пол час пришла в себя, и мы продолжили путешествие в пляжу. Питание в отеле жудкое: на ужин один вид горячего (и то его не хватало), завтрак сыр, морковь, огурцы и хлопья)))). А! И вечерний десерт – арбуз!)) Кондиционер в номере был за дополнительную плату!! Горячая вода была чуть теплой. Из парфюмерных принадлежностей было предложено только мыло. Сейф в номере отсутствовал. В общем ужос! Вместо того, чтобы отключится от всех проблем приходилось в них все больше и больше погружаться!! Наконец-то дождались встречу с гидом - нашей спасительницей, как мы наивно считали. Но она вообще была удивлена, что мы еще чем-то недовольны! Смотрела на нас как на больных. По ее реакции было видно, что глубоко фиолетово на нас. Она сказала, хорошо, что мы вообще вас заселили потому, что мест в Айанапе вообще нет! Так что, господа-туристы, даже если вы и забронируете отель у АЙ СИ ЭС Тревел не факт, что в ваш номер будет свободен! Странно, что места в самолете были сидячие, а то б могли нас стоя вести или вообще вместе с багажем… по тех. причинам, так сказать. Принять жалобу в письменном виде, написанную в момент проживания в отеле нам так же отказано. Хотели купить что-нибудь в гостинице – чтобы остался чек, в качестве доказательства проживания в этом «Г». Но у нас брали только наличные!)) За чеки нам ничего не продавали!)) После грандиозного скандала и кучей моих умерших нервных клеток, единственный вариант, который нам предложил позднее АЙ СИ ЭС Тревел, оказался отель эконом класса расположенный в городе Праторас. Переезд занял весь день из-за разницы во времени выезда из гостинцы и заселении в новую. Русских в отеле не было одни пенсионеры – немцы и англичане и все! Вот ведь весело! Единственное что, море было поближе. В течение нашего пребывания нам не позвонили и не поинтересовались как мы устроились. Все устраивает или нет. Да и вообще время вылета хоть сообщить… В общем мы сами дозванивались до нашего гида. Оказалось, что они вообще про нас забыли и если бы не мой звонок перед самым отъездом, за нами бы вообще не приехал автобус. Кстати, туристов по всему Проторасу часрв с шести утра забирал водитель. Бедняга! Он потерял 4-туристов в какой-то гостинице, весь в документах, бумажка туристических, одной рукой рулит, другой в бумажках ковыряется… весь взмок уже от переживаний. Но ничего, мы проехали все гостиницы по второму кругу – нашли «потерянных» туристов. При выезде из Протораса нас уже собранных по всем гостиницам встретил выспавшийся гид АЙ СИ ЭС Тревел и еще отчитал водителя, что тот так сильно задержался! В самолете в Москву мы встретили трех девушек, которых так же переселили, как и нас. Правда в отличие от нас их действительно через три дня поселили в отель, который они бронировали первоначально. В своем отеле на ресепшене они-то и узнали, что АЙ СИ ЭС Тревел вообще не бронировал этот отель на весь срок прибывания он забронировал отель только на 5 дней из 8 дней по туру…. Подаю в суд на туроператора, договориться с ним по-хорошему не получилось... Обидно! Обидно, что нас, простых людей, обычных трудяг, которые копят на этот отдых, ждут семь счастивых дней отпуска пол года работы не уважают, плюют, поступают с нами как с бесправными рабами или идиотами, обманывают! Надо бороться с этим! Отстаивать свои права! Я уверена, что наш закон будет на стоне справедливости!

Вообще странно читать предыдущий отзыв после отличного отдыха на Кипре с этим туроператором. Правда отдыхали мы там в 2010г. Насколько я знаю, ICS в основном предлагает отели, которые у него на гарантии, поэтому удивительно читать о переселении. Но это только подтверждает мнение, что идеальных туроператоров не бывает и косяки случаются у всех. Лично я волшебно отдохнула. Летели регуляркой Аэрофлот...

Вообще странно читать предыдущий отзыв после отличного отдыха на Кипре с этим туроператором. Правда отдыхали мы там в 2010г. Насколько я знаю, ICS в основном предлагает отели, которые у него на гарантии, поэтому удивительно читать о переселении. Но это только подтверждает мнение, что идеальных туроператоров не бывает и косяки случаются у всех. Лично я волшебно отдохнула. Летели регуляркой Аэрофлота, без опозданий и задержек. Встретили, заселили без проблем. Гид приходила на втречу, отвечала на все вопросы. Экскурсии брали в уличном агентстве, т.к. это было дешевле. Обратный трансфер также прошел без сучка и задоринки.

Отель понравился. территория большая. еда нам показалась вкусной и довольно разнообразной. были и овощи, и фрукты, и котлеты, и жареная рыба, пицца, картошка фри, гамбургеры (они в баре у бассейна, где пицца. они лежат не на виду, самим не взять, надо просить повара). на завтрак мюсли, хлопья, котлеты, сосиски, йогурты, разные булочки и разные фреши. очень вкусный банановый, остальные (маракуйя, а...

Отель понравился. территория большая. еда нам показалась вкусной и довольно разнообразной. были и овощи, и фрукты, и котлеты, и жареная рыба, пицца, картошка фри, гамбургеры (они в баре у бассейна, где пицца. они лежат не на виду, самим не взять, надо просить повара). на завтрак мюсли, хлопья, котлеты, сосиски, йогурты, разные булочки и разные фреши. очень вкусный банановый, остальные (маракуйя, ананас, апельсин, морковь и что-то еще) не очень - водянистые, но все стоит попробовать. как говорится, на вкус и цвет... в общем, голодными не останетесь) анимация присутствовала. были и стандартные вещи типа аэробики на суше и в воде, волейбол. так же водное поло в бассейне, соревнование кто быстрее выпьет стакан пива и др. Вечерами анимация в театре. мы в это время обычно засыпали из-за разницы во времени, но то, что видели, не очень понравилось. да, аниматоры хорошо танцевали, сменяя костюмы каждые 5-7 минут, но, знаете ли, не впечатлило. что касается персонала... персонал как персонал. ничего сверхестественного. конечно, не египтяне, за руки не хватают, мол купи что-нибудь. по-английски мало кто говорит. по-русски уж тем более. из экскурсий брали саону. очень красиво. всем советую. на остров ехали на катере, фотографировались по пути с морскими звездами. на острове обед, пара часов, чтоб поваляться на прекраснейшем пляже, попить пива или рома ( включено в стоимость экскурсии), а обратно на катамаране, где тоже модно посидеть или поваляться на полу и попить чего-нибудь. море, солнце, приятный ветерок - в общем, впечатления прекрасные)) еще были в городе художников и городе миллионеров. так что отдых очень понравился (как говорится, отдыхать - не работать))) Спасибо ICS за четкую организацию тура! ))

Вот почти прошли 2-е недели моего отдыха. Предыдущий отзыв был прямо по приезду в отель и отражает первые впечатления. Я подумал, что стоит еще добавить впечатления после некоторого времени. Про заселение я уже писал, иногда приходится долго ждать. Если много вещей, помогут докатить на тележке от автобуса до нужного места. Заполняете не сложную анкету и ждете своей участи в холле. Можете скоротат...

Вот почти прошли 2-е недели моего отдыха. Предыдущий отзыв был прямо по приезду в отель и отражает первые впечатления. Я подумал, что стоит еще добавить впечатления после некоторого времени. Про заселение я уже писал, иногда приходится долго ждать. Если много вещей, помогут докатить на тележке от автобуса до нужного места. Заполняете не сложную анкету и ждете своей участи в холле. Можете скоротать время в баре там же. И выпить и перекусить. Номера, как я понял из общения с отдыхающими, разные по качеству. У нас с отличным видом прямо на море (центральный семейный сьют), но отвратительной обстановкой (старая мебель, дыры в ней и в стенах, матрас поменяли, но на примерно аналогичной пролежанности). Сантехника хорошая, убираются в номере качественно. На балконах нет света, так что читать там не выйдет по вечерам. Сегодня утром жена минут 10 пыталась отодвинуть перегородку между детской частью и нашей. Я не помогал принципиально, т.к. ей еще 2 недели без меня самой справляться. Она упиралась ножками в противоположную задвижку, а спиной в открываемую и так висела :)))) Прелестно. У некоторых отдыхающих в номерах здоровые тараканы. Соседке на лицо ночью забрался, а утром еще одного в сумке нашли. Говорят, убить их сложно, ибо плоские и шустрые. У нас такого в номере нет. Повезло. Кстати, в отеле есть новые и старые корпуса. Наш , как я понял, средней старости (центральная часть отеля), а вот если стоять спиной к отелю и лицом к морю, то по правую руку будет новый корпус. Говорят номера получше, так что попытайте счастье там. Кондиционер работает отлично. Лифты глючные, едут куда хотят. Но кнопка экстренного вызова работает. Пользовались. В описании отеля указана масса развлечений. Они, конечно есть, но пользоваться многими нет возможности. Конкретно: 1) Спортзал - отличный. Но меня напрягло то, что не пускают в шлепанцах. Например в Москве в дорогой клуб я могу ходить хоть в трусах, а здесь надо кроссовки потом идти менять в номер, чтоб на пляж попасть. Бред. 2) Игровые автоматы, пинпонговый стол и компьютеры (ой, давно таких не видел), установлены в проходе на минус 1-м этаже, где нет кондиционера и влажность такая, что все покрыто (постоянно) каплями. Так что реально этими развлечениями не воспользуешься. 3) Корт для большого тенниса есть, но какой-то левый. Не видел чтоб на нем играл кто-то. 4) Рестораны и бары на территории нормальные. Коктели мешают хорошо, приносят быстро. Я даже на чаевые ощутимо потратился, т.к. девчонки работают отлично. 5) Бассейны - трындец. Я дочку только раз в день запускаю на минут 30. ОЧЕНЬ грязные, плавают волосы, ошметки еды и прочий мусор Много. Жена видела как их чистили утром, но хлам только сверху собирали. Чтоб собрать пылесосом со дна - не видел. Не советую детей туда пускать. 6) Достало русское заунывное пение вечером в столовой. Но водичку и проч. питье за деньги приносят быстро. Еда так себе. На 4 только, но мне хватает. 7) Отличное детское шоу вечером. Каждый день дети рвутся на мини-диско. Ведущие - умницы. Последующее взрослое шоу бывает забавным и интересным. Вчера первый раз были танцы для взрослых. В смысле взрослым музыку поставили , чтоб подвигались )))))) 8) В море вчера плавало говно. Прямо кусками. Видимо, кому-то было лень ребенка довести до туалета на пляже. Это об уровне отдыхающих. 9) Море (когда нет вышеуказанных сюрпризов) хорошее, чистое. Детей не выгнать, занимаются ловлей крабиков, качаются на волнах. Рядом пляж ниси бичь с водными мотиками, парашютами и проч. На 20 минут 50 евро мотоцикл. Отрывались с дочкой. Потом катамаран с горкой брали. Женатым мужчинам там морально тяжело придется..... ))) Жен одних туда отпускать тоже не советую ))) 10) В городе лунопарк. Дети, опять же в восторге. Масса аттракционов. Для взрослых катапульта, тарзанка!!! Советую всем. Туда ехать 6 евро, оттуда 8)) 11) ВАЖНО!!! Врача в отеле нет. Даже медсестры. Сегодня ребенок на горке стукнулся сильно и мы пошли на ресепшн попросить осмотреть. Нам заявили, что нет такого сервиса. На вопрос (теоретический), а если у ребенка была бы сильная травма, то кто бы оказал помощь до приезда скорой - пожали плечами. Это вопиющее безобразие, за которое я бы наказал отель. Он для детей, а даже медсестры нет. Опять же спасибо Библио Глобусу в лице гида, позвонила, организовала врача из больницы (30 минут ехал), врач молодец, помогла решить вопрос со страховой компанией, отвезла ребенка на узи и вернули обратно. 12) Интернет в отеле глючный. Работает не всегда, с перебоями. Большое спасибо ICS за организованный отдых!