Решили с мужем на годовщину свадьбы полететь на мальдивы, так нам давно хотелось там побывать. Наши знакомые посоветовали компанию «Путешествуй!». Сотрудники компании организовали нам великолепный отдых. Мальдивы супер! Обязательно вернемся туда еще раз!

Некачественное обслуживание, нарушение существенных условий договора, испорченный отдых (отпуск) От себя добавлю, не стоит обращаться в эту тур. фирму!!!

Ездили с женой на Сейшелы через "Путешествуй". Очень компетентные сотрудники знающие свои страны, быстро все забронировали и подтвердили. Никаких накладок не было, на месте окозалось именно то, что нам обещали. Спасибо.

Летал и отдыхал с ними в Бенидорме в июле этого года. Как и обещала менеджер Диана – пляжики– лучше, чем на Коста Брава, отели – такие-же, еда испанская – она и есть еда испанская, (рыбу сделать нормально не могут). Вообщем – не о рыбе! Нареканий к самим путешествуй – нет, поеду в следующий раз с ними.и понравилась Диана Кирилл

В воскресенье вернулся из Милана. Первый раз летал через эту фирму. Аванс платил в офисе кэшем. На руки получил достаточно много бумаг: длиннющий договор, заказ и пр. Все это нужно было прочитать и подписать. Доплачивал уже через интернет и так же получал документы. Тут уже все было значительно быстрее. То-ли ребята раньше обожглись, то-ли сейчас дуют на воду- по мне слишком много бумажек. Покупал машину – бумажек и то было меньше.

Летал с ними несколько раз – не лучше, не хуже чем с другими. В отзывы не верю. Ни в плохие, ни в хорошие. Все по заказу. И этот пишу от раздражения, прочитав всю эту ахинею. Особенно про 100% гарантии отсутствия насекомых.

В июле решил слетать на Мальдивы, обратился в агенство "Путешествуй". Выбрал отель, внес оплату 100% и стал ждать подтверждения. За день до вылета, позвонили с агенства и сказали, что отель не подтвержден. Предложили доплатить еще 17 тысяч (это к моим 74) за более дорогой отель, который якобы подтверждают, или выбрать другое направление. Я отказался и поехал в офис (он еще был на м.Тульс...

В июле решил слетать на Мальдивы, обратился в агенство "Путешествуй". Выбрал отель, внес оплату 100% и стал ждать подтверждения. За день до вылета, позвонили с агенства и сказали, что отель не подтвержден. Предложили доплатить еще 17 тысяч (это к моим 74) за более дорогой отель, который якобы подтверждают, или выбрать другое направление. Я отказался и поехал в офис (он еще был на м.Тульская) , чтобы забрать свои деньги и попробовать улететь через другое агенство по горящей путевки. Но не тут-то было. Деньги мне вернуть отказались, сказали что только через 10 дней в лучшем случае (а отпуск у меня только 3 недели). Через 10 дней я преехал опять к ним в офис, обратился к менеджеру у которой заказывал тур , на что она ответила что денег в кассе нет, а тур фирма нахлдиться на ГРАНИ БАНКРОТСТВА (!) и деньги возвращают клиентам только за март (!). Я начал возмущаться, что самое интересное менеджер тоже начала хамить мне! В итоге я сказал: "Или возвращаете мои деньги, или я никуда не уйду отсюда, а каждому, кто придет к вам оформлять тур, буду рассказывать как вы обманываете людей". Прошло 40-50 минут, ко мне вышла старшая, предложила написать заявление о возврате, вызвала кассира и мне вернули деньги. Вот так я провел свой отпуск в Москве в нервотрепке, благодаря этому агенству "Путешествуй"!!!

Обратился в "Путешествуй" по-поводу отдыха на Мальдивы. Был в офисе.Взяли деньги без приходников и без договора. Обещали, что насекомых "100%" не будет в номерах. Попросил письменного подтверждения... Категорически отказались что-либо подтверждать. Деньги не отдают. Буду писать заявление в полицию и союз туроператоров. Мало того ,что колбасят по левым приходникам, так еще и разводят на деньги.

Друзья, спешу со всеми поделится своими эмоциями после поездки на Мальдивы. Рассказываю. Летали через путешествуй (через это агентство летаем не первый год), летали с 15 ноября по 25 ноября (10 дней), поездка на Мальдивы была первая и самая незабываемая из всех! Мальдивы - это правда райский уголок. Все как в рекламе Баунти. Только лучше ))) Всем, всем, всем рекомендую!!!!!

Отдохнули мы с семьей в этом году на Сейшелах. В турагенстве Путешествуй нам порекомендовали остановиться в отеле под названием Bliss'Hill. И вы знаете, не обманули. Отель действительно хорош. Очень много услуг для клиентов, причем большинство из них уже включено в стоимость и доплачивать почти ни за что не пришлось. Правда с погодой нам не очень повезло. Несколько дней шел дождь, что редкость для этих мест в это время. Но он не сильно нам помешал, мы нашли чем заняться. Там есть много экскурсий по местным достопримечательностям.

Доминикана показалась мне какой-то слишком тихой. Я люблю пляжный отдых, но что-то хотелось мне позажигать в этот раз, подцепить клеевого местного или местных, но…увы. Ударилась в экстрим – хорошо что, еще в Путешествуй я забронировала себе поездку на квадрациклах, рафтинг и сафари. Спасибо оператору)

Я фанатичный любитель рыбалки, и каждый год по этому поводу у нас с женой разногласия (ей лишь бы лениво лежать на пляже). Спасла нас от очередной размолвки фирма Путешествуй: приятный оператор Ольга порекомендовала нам Сейшелы: песочные пляжи – жене; спиннинг, троллинг в океанских глубинах – мне. Кстати, моя Валюша после прочтения красочных проспектов на ресепшине нашего отеля (Desroches Island R...

Я фанатичный любитель рыбалки, и каждый год по этому поводу у нас с женой разногласия (ей лишь бы лениво лежать на пляже). Спасла нас от очередной размолвки фирма Путешествуй: приятный оператор Ольга порекомендовала нам Сейшелы: песочные пляжи – жене; спиннинг, троллинг в океанских глубинах – мне. Кстати, моя Валюша после прочтения красочных проспектов на ресепшине нашего отеля (Desroches Island Resort) так впечатлилась, что даже согласилась на дайвинг. Мы взяли дайвинг-тур на атолл Альдабара (он, кстати, входит в список ЮНЕСКО – так что можете сами догадываться, насколько там красиво). С непривычки жена чуть не задохнулась в акваланге, триста раз перепугалась перед погружением, но в итоге ей понравилось. Захотела на следующий год поехать опять нырять, но только не на Сейшелы – местная рыбная кухня показалась ей слишком однообразной и черезчур экзотической..

Добрый день! Хочу оставить свой кратенький отзыв о своем путешествии на Мальдивы. Летал я 2 недели назад со своей женой и ребенком оператором Путешествуй. В целом все очень понравилось: цены на туры на Мальдивы показались мне очень приятными (октябрь, видимо, не шибко активный месяц для туристов на Мальдивы, поэтому путевки дешевле), качество обслуживания - норманое, жалоб нет. Единсвтенно, конечн...

Добрый день! Хочу оставить свой кратенький отзыв о своем путешествии на Мальдивы. Летал я 2 недели назад со своей женой и ребенком оператором Путешествуй. В целом все очень понравилось: цены на туры на Мальдивы показались мне очень приятными (октябрь, видимо, не шибко активный месяц для туристов на Мальдивы, поэтому путевки дешевле), качество обслуживания - норманое, жалоб нет. Единсвтенно, конечно, что перелет очень продолжительный. Мы летали Аэрофлотом, в следующий раз (а мы решили, что обязательно вернемся на Мальдивы!) полетим наверно эмирейтс. Там хоть и пересадка, но все легче - можно хотя бы передохнуть, размяться, покушать в хорошем ресторане. Ребенок, как ни странно, легче всех перенес дорогу, почти весь путь туда и обратно спал и ел (у нас ребенку годик). Очень понравился отель Hilton Iru Fushi. Тут конечно все на уровне: еда, обсуживание, интерьеры и все прочее. Одним словом "хилтон". Одним словом слетали отлично.

Жена выклянчила на свой юбилей поездку на Мальдивы. Прилетела – не узнать, цветет и пахнет. Говорит, сто лет так не отдыхала. Особенно всякие SPA процедуры расхваливает. Она думает, я не знаю, во сколько денег они вылились. Ну да ладно, иногда побаловать можно ;) За путёвкой обращался к менеджеру компании Путешествуй – Екатерине. Сделала всё быстро, качественно. В следующий раз планирую опять к ним обратиться.

Если и есть на земле рай, то это Бали. Шикарные пейзажи, природная красотища, чистый воздух, приветливые жители, в общем, всё просто класс! В Индонезии были впервые, осталось приятное впечатление. Единственное, что сложно было вынести - многочасовой перелет с промежуточной посадкой. Зато мы побывали за счет этого ещё и в Сингапуре. Очень пришелся по душе Хард рок отель в Куте. С помощью агентства ...

Если и есть на земле рай, то это Бали. Шикарные пейзажи, природная красотища, чистый воздух, приветливые жители, в общем, всё просто класс! В Индонезии были впервые, осталось приятное впечатление. Единственное, что сложно было вынести - многочасовой перелет с промежуточной посадкой. Зато мы побывали за счет этого ещё и в Сингапуре. Очень пришелся по душе Хард рок отель в Куте. С помощью агентства Путешествуй устроили так, чтоб нас поселили в корпус оформленный в стиле блюз! Ещё вроде бы были в стиле регги, поп и какие-то другие. Обед и ужин сервировался в традиционных балийских беседках. В общем, много экзотики, много удивительный маленьких приятностей, отличнейший получился отдых!

Отдыхали с мужем на Мальдивах в августе 2011 г. Отель - Sun Island, туроператор - Путешествуй. Это было наше свадебное путешествие, о чём конечно же мы предупредили туроператора. Заказали трансфер - гидросамолёт, всё оплатили, документы получили вовремя. По прилёту в Мале выяснилось, что ко времени, когда мы прилетели гидросамолёты уже не летят в наш отель (так нам сказал представитель принимающей...

Отдыхали с мужем на Мальдивах в августе 2011 г. Отель - Sun Island, туроператор - Путешествуй. Это было наше свадебное путешествие, о чём конечно же мы предупредили туроператора. Заказали трансфер - гидросамолёт, всё оплатили, документы получили вовремя. По прилёту в Мале выяснилось, что ко времени, когда мы прилетели гидросамолёты уже не летят в наш отель (так нам сказал представитель принимающей стороны, хотя мы видели как несколько самолётов взлетало и садилось). Нам было предложено на лодке доплыть до ближайшего отеля (Paradise Island), переночевать ночь там, а утром снова вернуться в аэропорт, чтобы лететь в свой отель. Мы ужасно расстроились и конечно не согласились, однако после двухчасового сидения в аэропорту на полу и бесполезных переговоров с московским офисом, ничего не оставалось делать, как поехать в предложенный отель (никому не советую... 90% отдыхающих там - китайцы, чувствуешь себя как в чайна тауне...). В качестве компенсации нам обещалось помимо обычных сюрпризов для новобрачных, подарить дополнительный. Утром вернувшись в аэропорт, мы сели на долгожданный самолётик и вскоре добрались до номера. Номер был достаточно уютный, Superior, как и бронировали, НО НИКАКИХ СЮРПРИЗОВ ДЛЯ НОВОБРАЧНЫХ И НЕ ПРЕДВИДЕЛОСЬ... ни украшенного номера, ни положенного шампанского с фруктами. Шампанское и фрукты мы целый день выбивали у администрации отеля, в конце дня принесли, туроператор даже не удосужился сообщить, что мы новобрачные, а так же уж конечно никаких дополнительных сюрпризов и в помине не было. Потом мы конечно забыли об этих проблемах, на Мальдивах всё таки!!!! Но Путешествуй - больше не наш оператор...

Жаль, что в турагенствах нельзя заказывать погоду на курорт.. эхх.. Но можно требовать более быстрой работы! Чего я и пыталась добиться от неродивого агента Александра из Путешествуй. Дошло дело, что я пришлось жаловаться начальству, и мне заменили менеджера на девушку (имя к сожалению не помню). Она просто чудо – всё рассказала, проконсультировала, быстро оформила туристический пакет! Сам отдых (кроме дождей) оставил только положительные впечатления.

Не так давно вернулся с женой с Сейшельских островов. Отдыхали там в отеле Lemuria Resort на острове праслин. Отель шикарен, но тяжеловат по финансам. Я не такой уж буржуй, чтобы за каждый ужин для семьи отдавать под сотню евро!! Я, конечно, понимаю, что еду на острове доставать тяжело, но не настолько же! а ведь меня предупреждала менеджер в путешествуй, я ж, как всегда всё попустил мимо ушей… хо...

Не так давно вернулся с женой с Сейшельских островов. Отдыхали там в отеле Lemuria Resort на острове праслин. Отель шикарен, но тяжеловат по финансам. Я не такой уж буржуй, чтобы за каждый ужин для семьи отдавать под сотню евро!! Я, конечно, понимаю, что еду на острове доставать тяжело, но не настолько же! а ведь меня предупреждала менеджер в путешествуй, я ж, как всегда всё попустил мимо ушей… хорошо, хоть денег с запасом взял – иначе б голодали :) Примечательно, что сам отель принадлежит французам – это положительно отразилось на качестве сервиса. Наверное это один из немногих сейшельских отелей, коорый имеет целых два обустроенных пляжа. Вобщем, если б не так дорого с едой – я бы поехал туда ещё!

Римини – по моему мнению – один из лучших Европейских курортов, находящийся в Италии. Очень благодарен вежливым сотрудникам компании путешествуй, где для меня организовали данный тур. Если бы менеджер Александр проконсультировал более полно – было бы вообще супер, а так приходилось выслушивать его абстрактные рассказы о курорте. К организации самой поездки и отдыха никаких замечаний нет.

Отдыхали этим летом в Китае но острове Хайнань в отеле Resort Intime. При покупке путёвки в турфирме путешествуй нам сразу сказали, что в номере возможен шум с улицы от строящегося объекта. Взяли другой номер, на последнем этаже с видом на море и никакого шума не слышали. Да и вообще всем рекомендую брать номера повыше – вид лучше, мошкары меньше, нет тени от пальм.

Летали на Кубу этим летом. Отдыхали в отеле Iberostar Varadero 5*. Перелёт долгий, изнурительный.. но отдых хороший. Номера просторные, около бассейна и на пляже лежаки не нужно занимать заранее - всего хватает. О галимом интернете нас предупредили ещё при покупке путёвки в турфирме Путешествуй – скорость как десять лет назд с пищащим модемом. Удивило, что в отеле цены ниже, чем в городе. Набрали там себе в дорогу ром, кофе, сигар… - на качество тавара жаловаться не пришлось )))

В этом году я летала на Доминикану. Отдыхала в отеле Grand Palladium ****. Я уже третий год покупаю путёвки только в фирме Путешествуй. За это время они меня никогда не обманули, а теперь ещё и скидки делают – приятно! Всегда удобно иметь дело с теми, кому ты доверяешь.

Остров Капри в Италии ютил нас недолгие 2 недели в отеле Weber Ambassador, расположенном в бухте Марина Пиккола. Из Москвы летели самолётом до Неаполя, потом до самого острова около получаса добиались на катере. Среди достопримечательностей острова увидели пещегу голубой грот, виллу императора Тиберия, сады, всяческие древние развалины… Экскурсии по этим местам, а также курсы по парусному спорту и дайвингу вместе с туром мы заказали в турагенстве Путешествуй. Вся организация проработана до мелочей – молодцы!

Экскурсионный тур по Италии – интересное и позновательное времяпрепровождение. За время тура мы увидели величественный и грозный Рим, утончённую Венецию, наклонившуюся Пизу и «нехватает эпитетов» Флоренцию ))) в турфирме Путешествуй нам составили удобный, равномерно нагруженный маршрут, даже почти вовремя подали автобус в аэропорту ) – всё Ок!

Экскурсионный тур по Италии – интересное и позновательное времяпрепровождение. За время тура мы увидели величественный и грозный Рим, утончённую Венецию, наклонившуюся Пизу и «нехватает эпитетов» Флоренцию ))) в турфирме Путешествуй нам составили удобный, равномерно нагруженный маршрут, даже почти вовремя подали автобус в аэропорту ) – всё Ок!

Спешу поделиться своими впечатлениями о своем отдыхе на Сейшелах. Многочасовой перелёт к месту назначения высосал из меня последние капли жизненных сил… но это того стоило – отдых вернул меня к жизни ) Разместился я в отеле Le Meridien Fisherman`s Cove. Всегда мечтал о настоящей морской рыбалке! А в турфирме Путешествуй мне сказали, что на Сейшелах это лучшее место для подобного вида отдыха – и он...

Спешу поделиться своими впечатлениями о своем отдыхе на Сейшелах. Многочасовой перелёт к месту назначения высосал из меня последние капли жизненных сил… но это того стоило – отдых вернул меня к жизни ) Разместился я в отеле Le Meridien Fisherman`s Cove. Всегда мечтал о настоящей морской рыбалке! А в турфирме Путешествуй мне сказали, что на Сейшелах это лучшее место для подобного вида отдыха – и они не ошиблись! Всё было сказочно: от катера до клёва и улова. Наслаждение неимоверное! В России я больше 7 кг никого не ловил, а тут «килька» 25-30 кг!!! Правда из всей словленной рыбы мне удалось распознать только морского окуня –все остальные даже названия не запомнил. После удачной рыбалки, переполненный гордостью за свою добычу, я вернулся в отель, где нам приготовили много разных блюд из этого свежачка, правда за это пришлось доплатить, но это того стоило!

Медовый месяц на Мальдивах – как это пекрасно! спасибо девочкам из агенства Путешествуй за незабываемое беззаботное путешествие!! Отдыхали в отеле Kuredu Island Resort. Экскурсии и рыбалки были очень интересными, но в лодке меня сильно укачивало ((( Всем, кто будет на Мальдивах советую попробовать покататься на водных лыжах и банане – захватывает!!!

Во время поездки в Китай мы жили в JinQiao Hotel - выговорить его название до сих пор не могу ))) Персонал отеля, к сожалению плохо понимал по-русски, пришлось общаться по-английски. Посетили множество экскурсий, которые заказали еще в Москве в путешествуй (турфирма так называется), по старинной части города, императорский дворец, Храм Неба… Развлекались в аквапарке Куб, Тюльпан и парке аттракционов в Хеппи Волли, детям до 120 см там, кстати, вход бесплатный!!

Покупая путёвку на Кубу, честно говоря, была приятно удивлена высоким уровнем сервиса с которым столкнулась впервые: не хамят, заранее предупреждают о возникших задержках, подробно консультируют по любому туристическому вопросу!! Несмотря небольшую задержку, наше путешествие прошло просто великолепно!! спасибо менеджеру Наталье Живице из Путешествуй.

В этом году, отправившись в отдых на Сейшельские острова, я поборол свою фобию «маленькой земли» и превратил её в обажание райского отдыха. Устроились с женой в отеле Hilton Seychelles Labriz Resort & SPA. Это прекрасное место для оздоровления и активного отдыха. Spa процедуры хорошо помяли мой ревматизм – почувствовал себя обновлённым человеком!! Всё в точности совпадает с описаниями, предост...

В этом году, отправившись в отдых на Сейшельские острова, я поборол свою фобию «маленькой земли» и превратил её в обажание райского отдыха. Устроились с женой в отеле Hilton Seychelles Labriz Resort & SPA. Это прекрасное место для оздоровления и активного отдыха. Spa процедуры хорошо помяли мой ревматизм – почувствовал себя обновлённым человеком!! Всё в точности совпадает с описаниями, предоставленными агентством путешествуй. Жена была в восторге от косметических процедур по уходу за телом и лицом – каждому своё . Разочаровали только высокие цены на питание – всё там завозное с материка – этим всё объясняется… но на самом деле это ерунда по сравнению с высококлассным сервисом, шикарным морем и множеством оздоровительных процедур и развлечений.

летний отдых провели в Доминикане, Плайя Баваро, отель Catalonia Royal Bavaro (5 звёзд). Благодаря доброжелательному, опытному менеджеру из агентства Путешествуй, мы имели достаточно полное представление о всех достоинствах и недостатках этого места. номер, где мы поселились, был большой, красивый с видом на море. Что касается кушанья то лично для меня не всё оказалось вкусно (или просто непривыч...

летний отдых провели в Доминикане, Плайя Баваро, отель Catalonia Royal Bavaro (5 звёзд). Благодаря доброжелательному, опытному менеджеру из агентства Путешествуй, мы имели достаточно полное представление о всех достоинствах и недостатках этого места. номер, где мы поселились, был большой, красивый с видом на море. Что касается кушанья то лично для меня не всё оказалось вкусно (или просто непривычно), но многие блюда очень понравились, как например фаршированные чем-то кальмары, ром Негро и банановые с розовой гуавой десерты – вкуснотища, ммм!!! – пальчики оближешь и укусишь ещё ненароком ) В море куча всяких рыбок и кораллов. Как назло умудрилась простудиться.. ( температура поднялась до 39… ну хоть местные врачи вылечили за пару дней БЕСПЛАТНО какими-то уколами, поэтому отдых быстро продолжился), спасибо им за это!!

Ездила с подругами автобусным туром по Европе. Изначально хотели приобрести тур во Францию, особенно хотели увидить своими глазами прекрасный Париж и при этом не трестись несколько дней в душном автобусе (именно так мы представляли себе автобусную поездку)). Но в турагенстве Путешествуй нас переубедил менеджер. В итоге мы выбрали 10-дневный тур по маршруту Париж-Берлин-Прага и ничуточку не пожалел...

Ездила с подругами автобусным туром по Европе. Изначально хотели приобрести тур во Францию, особенно хотели увидить своими глазами прекрасный Париж и при этом не трестись несколько дней в душном автобусе (именно так мы представляли себе автобусную поездку)). Но в турагенстве Путешествуй нас переубедил менеджер. В итоге мы выбрали 10-дневный тур по маршруту Париж-Берлин-Прага и ничуточку не пожалели. Автобус был комфортный, с кондиционером и симпатичным, а главное начитанным, гидом в комплекте ))) Его Костя звали, он нам всю дорогу рассказывал обо всех достопримечательностях посещаемых городов. В Праге наш автобус сломался и мы простояли около двух часов, но скучно отнюдь не было – появилось лишнее время зайти с девачками в местный гипермаркет )). Автовусный тур – это классно!

Мы покупали тур в Италию очень спешно, не планируя, и оператора выбирали невнятно. Первый кто попался словом. Летали в Италию с Путешествуй. У них там работают представители компании, которые помогали разруливать разные вопросы. В целом всем очень довольны, но путешествия решили планировать заранее, чтобы не возникало различного рода неожиданностей.

В марте с мужем ездили на Мальдивы. Туры покупали через Фостур. Отлично отдохнули! Пляж, море, солнце, отель - все великолепно. Огорчило лишь то, что рейс (летали через Трансаэро) задержали на 2 часа когда летели туда. Обратно все ок. В целом очень довольны. Планируем следующим летом еще разок слетать на Мальдивы!

Отзыв об отдыхе на островах Медхупару (Мeedhupparu) и Курамати (Kuramathi) и туроператоре Fourth tour. Отдыхали на Мальдивских островах вдвоем со 2 по 16 февраля 2011г. Поскольку к выбору места и условий отдыха подходим крайне аккуратно и заблаговременно, то и на этот раз еще в ноябре 2010г. были выбраны Мальдивы , а конкретно остров Курамати. Этот отель был выбран не только, по отзывам отдыхавш...

Отзыв об отдыхе на островах Медхупару (Мeedhupparu) и Курамати (Kuramathi) и туроператоре Fourth tour. Отдыхали на Мальдивских островах вдвоем со 2 по 16 февраля 2011г. Поскольку к выбору места и условий отдыха подходим крайне аккуратно и заблаговременно, то и на этот раз еще в ноябре 2010г. были выбраны Мальдивы , а конкретно остров Курамати. Этот отель был выбран не только, по отзывам отдыхавших, изученным в интернете, но и по личному опыту 2-х знакомых, которые там отдыхали, причем один уже несколько раз. Обычно выбираем отели 5-ть звезд. Опять же, после тщательного изучения, для приобретения путевок было выбрано агентство «Путешествуй» - туроператор Fourth tour (Москва, Новоданиловская набережная, д.4а). Поскольку Курамати имеет 4-е звезды, а по факту оценивается на 5-ть, цены на него действительно не малые. Выбор был сделан. После подтверждением отелем наличия мест, все полностью было оплачено 4 декабря 2010г. (11.711,00у.е.), включая прямой перелет «Трансаэро» бизнес-классом и питание FB, осталось только дождаться долгожданного дня вылета 2 февраля. В понедельник 30 января я благополучно забрал весь пакет документов в «Путешествуй», и ведущий менеджер, которая работала со мной (Живица Н.Н.), пожелала нам хорошего отдыха. Далее началось самое интересное! 2 февраля за 3-и часа до выезда в «Домодедово» позвонила Н.Н. Живица и сообщила, что поскольку КИТАЙСКИЙ НОВЫЙ ГОД приходится на период нашего пребывания на Курамати, то мест в отеле нет, и в качестве альтернативы предлагается 1-я неделя отдыха на Медхупару! В качестве компенсации предлагалось проживание на Медхупару в Exotic Village, плюс этот отель работает по системе «Все включено», а также при переезде на Курамати вместо заказанного «Deluxe Beach Villas» нас поселят в «Beach Villas With Jacuzzi». Поскольку у жены осенью 2010г. была достаточно сложная операция на ноге, и она не могла свободно и длительно передвигаться, я не согласился с такой заменой. На что Живица Н.Н. сообщила, что других вариантов нет, кроме возврата путевок! Ситуация была практически безвыходной, мы вынуждены были согласиться. По прибытии на Медхупару нас поселили в номер, расположенный четко посередине дамбы (кто был, тот знает что это), ее и со здоровыми ногами не так-то просто преодолеть, чтобы попасть в воду, или надо идти сотню метров в любую сторону до открытой воды! Между дамбой и номерами находятся лужа-болото. После нашего возмущения (общение с девушкой Майей в отеле и звонки в Москву) нас на следующий день переселили в другой номер, у которого буквально подтапливалась терраса во время прилива. На 3-й день (!) нас опять переселили, наконец-то в Exotic Village. Действительно очень удобно расположенные номера, хороший пляж, отдельный ресторан, русскоговорящая деревня. Что касается самого отеля «Медхупару»: мы оценили не выше 3-х звезд. Питание в основном ресторане достаточно убогое: мало фруктов и овощей, сухое и жесткое безвкусное мясо. Девушка, отдыхавшая вместе с нами, отравилась, а врач отеля в это время находился в отпуске! Постельное белье и полотенца в прошлой жизни были белыми, сейчас это серые ветхие тряпки. В номерах все довольно просто, ванная комната не обременена мыльно-гигиеническими принадлежностями (кусочек мыла и гель для мытья). Обилие муравьев и большие жуки. Если вы обычно отдыхаете в достойных отелях 5 и 4 звезды, сюда лучше не попадать! Пляж и заход в океан у Exotic Village, а также живность в океане – на 5-ть! При Exotic Village работает Татьяна – вот ей спасибо за хорошие советы и помощь. 9 февраля весь день был потрачен на переезд на Курамати: утром на самолете (45 мин) до Мале, ожидание, после обеда опять самолет до Курамати. В темноте добрались до номера Beach Villas with Jacuzzi. Утром оценили: пляжа рядом нет, захода в воду нет (камни, кусты), до ресторана не менее 500 метров! Сам номер замечательный, большой и комфортный. Пошли на ресепшен к русскоговорящей Катерине с просьбой переселить нас в номер Deluxe Beach Village, ближе к косе, куда с самого начала и было заказано. Катерина рассказала, что мы далеко не первые, которых так «кидает» Fourthtour. По ее мнению, оптимально и дешевле бронировать номер на сайте отеля. После нескольких звонков в Москву, на 3-й день нас наконец-то (!) поселили в 322 номер Deluxe Beach Village. Сбылась наша мечта на 10 день отдыха! Все остальные 4-е (!) дня мы отдыхали и действительно наслаждались островом и океаном. Риф там действительно классный! У берега плавают небольшие акулы, которых вообще не было на Медхупару. Полностью согласны с мнением отдыхавших на Курамати – отель тянет на все 5-ть звезд, включая ресторан, номер и прочее. Будете отдыхать, не пожалеете, только внимательно выбирайте, где расположен номер. Впрочем, если ноги здоровы, это не очень и принципиально, иметь свой пляж под окном! Ко всем планирующим свой отдых на Мальдивах – не связывайтесь с туроператором Fourthtur и агенством «Путешествуй», чтобы не оказаться в ситуации подобной нашей! Если, конечно, вы не любите переезжать из номера в номер постоянно собирая и разбирая чемоданы и менять лучший отель на худший. Если будут вопросы, обращайтесь, ответим!. Владимир,Татьяна.

В Ассоциацию туроператоров России В Российский союз туриндустрии Уважаемые господа, Я хочу сообщить о нарушении договорных обязательств компанией Fourthtour. 20 сентября 2010 г. через турагентсво "Путешествуй" (офис на Краснопресненской наб., 12) я полностью оплатил проживание и питание в отеле Hilton Iru Fushi на Мальдивах на 3 взрослых на срок 12 дней в размере $21,983. Партнеро...

В Ассоциацию туроператоров России В Российский союз туриндустрии Уважаемые господа, Я хочу сообщить о нарушении договорных обязательств компанией Fourthtour. 20 сентября 2010 г. через турагентсво "Путешествуй" (офис на Краснопресненской наб., 12) я полностью оплатил проживание и питание в отеле Hilton Iru Fushi на Мальдивах на 3 взрослых на срок 12 дней в размере $21,983. Партнером агенства на Мальдивах является компания Fourthtour. 25 декабря 2010 г. я прилетел на Мальдивы. Однако при заселении в отель администрация отеля попросила меня оплатить полную стоимость проживания и питания в рамере $19,000. Как мне было сообщено, это было вызвано тем, что компания Fourthtour не перевела оплату во-время и на момент заселения никакой оплаты отель не получил. Мне пришлось срочно связываться с представителем компании Fourthtour на Мальдивах, а также с офисом агенства "Путешествуй" в Москве. Естественно, за свой счет: только на роуминг я потратил более 4 тыс. руб. Представители этих компаний (Ирина и Елена из офиса "Путешествуй" на Краснопресненской наб. и Анна Медведева из Fourthtour на Мальдивах) мне дали очень противоречивую информацию. Сначала меня убеждали, что оплата была произведена (Анна утверждала, что она лично отвезла чек в банк в Мале), затем - что оплата была произведена через западноевропейский банк и в связи с рождественскими праздниками просто не успела дойти до отеля. Мне обещали перезвонить, но никто так и не звонил и каждый раз мне приходилось звонить самому. В итоге Елена из офиса в Москве мне сообщила, что чек находится в производстве в банке и что деньги будут зачислены на следующий день. Я попросил Елену изложить все это в письменном виде и послать письмо вместе с копией чека на факс отеля. Она пообещала это сделать, но конечно не сделала. После длительных переговоров с администрацией отеля мне пошли на встречу и заселили меня с семьей без оплаты на одну ночь. Но на следующий день денег на счету отеля так и не оказалось. В итоге мне пришлось дать свою кредитную карту и у меня на ней заблокировали сумму в $6,000, что обеспечивало мне проживание и питание на 4 дня. За это время мы надеялись, что ситуация наконец уладится. Деньги в итоге поступили на счет отеля утром 28 декабря, на четвертый день нашего пребывания на курорте. В администрации отеля мне сообщили, что это далеко не первый раз, когда компания Fourthtour задерживает платежи. На курорте находились другие отдыхающие из России, которые оформили свой отдых через компанию Tez Tour. У них никаких проблем с платежами не было. Мне непонятно, почему турагентство не смогло во-время перечислить деньги за наш отдых, хотя полная оплата была сделана мною более чем за три (!) месяца до начала тура. И хотя у меня нет сил, нервов и времени требовать возмещения потраченных мною средств на переговоры по роумингу и морального ущерба за испорченные 30% дорогостоящего отдыха, я хотел бы сообщить вам о случаях нарушения договора по обслуживанию клиентов компаниями "Путешествуй" и Fourthtour. Я надеюсь, что вы сможете предпринять соответствующие меры с тем, чтобы такие проблемы не повторялись вновь. Копии этого письма я также направляю в эти компании, а также размещаю на форумах, с тем чтобы мой печальный опыт не повторили другие отдыхающие. С уважением, Владимир Тихомиров