УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! В сентябре летали через них в Грецию. Обратный трансфер в аэропорт заключался в следующем: приехал микроавтобус с водителем, не говорящим на русском языке вообще без представителя компании GEA TRAVEL. ПРОБЛЕМЫ начались по прибытии в аэропорт: у стойки регистрации на обратный рейс после проверки по базе данных нам был задан вопрос: «КАК ВЫ СЮДА(в Грецию) ПОПАЛИ?». На мое сча...

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! В сентябре летали через них в Грецию. Обратный трансфер в аэропорт заключался в следующем: приехал микроавтобус с водителем, не говорящим на русском языке вообще без представителя компании GEA TRAVEL. ПРОБЛЕМЫ начались по прибытии в аэропорт: у стойки регистрации на обратный рейс после проверки по базе данных нам был задан вопрос: «КАК ВЫ СЮДА(в Грецию) ПОПАЛИ?». На мое счастье, у меня остались посадочные талоны, которые я предъявила и которые подтверждали, что мы действительно прилетела рейсом №... Aeroflot. Каким еще образом мы туда могли попасть, такое впечатление, что на частном самолете или на яхте.... То, что нас нет в списках на обратный рейс выяснилось, почему-то только в аэропорту, несмотря на то,что на встрече с Александрой - гид в отеле, она переписала все необходимые данные об обратном вылете!!!!!!!!!!! Далее нам было сказано, что нас зарегистрировать на рейс не могут, изначально причина озвучена не была. Мы обратились к гиду принимающей компании GEA TRAVEL, который разбирался с билетами двух других туристов. Как выяснилось позже, причиной отказа в регистрации явилось то, что наши фамилии и данные отсутствовали в списке пассажиров на рейс ВООБЩЕ. На все попытки связаться, обращаю Ваше внимание, с КРУГЛОСУТОЧНОЙ службой поддержки туристов по телефону: +7 495 980 5003 CAPITAL TOUR не увенчались успехом, телефон попросту НЕ ОТВЕЧАЛ. После продолжительных выяснений причин и многократных звонков в компанию GEA TRAVEL, которые длились в течение двух часов, было обнаружено, что туроператор попросту АННУЛИРОВАЛ билеты в то время пока мы находились в Греции!!! Представители туроператора в Греции никакой помощи не оказали. Пришлось покупать билеты на обратный рейс за свои деньги-такая нервотрепка!!! Отправили претензию в центральный офис - полное игнорирование. Деньги не возвращают!!!!! ИЗБЕГАЙТЕ Капитал Тур!

отдыхали в египте. Капитал тур бросает своих туристов на самих себя. отдыхали в хургаде, отеле арабелла азур. Гид в отеле не появлялся, на телефон не отвечал. Ответил один раз когда наступил страховой случай (тяжёлое отравление, не пищевое), прислал доктора которого не пустили даже на территорию отеля так как у него нету лицензии и он числится в базе отеля как аферист. Помощь оказывал сам отель на...

отдыхали в египте. Капитал тур бросает своих туристов на самих себя. отдыхали в хургаде, отеле арабелла азур. Гид в отеле не появлялся, на телефон не отвечал. Ответил один раз когда наступил страховой случай (тяжёлое отравление, не пищевое), прислал доктора которого не пустили даже на территорию отеля так как у него нету лицензии и он числится в базе отеля как аферист. Помощь оказывал сам отель на бесплатной основе, хотя этого делать не обязан. После этого гид игнорировал телефонные звонки, при звонке на круглосуточный телефон Капитал Тур в москве, нам дали понять что все проблемы на отдыхе туристов им по барабану, и туристы их должны решать сами. Общались нагло и в итоге бросили трубку. Люди избегайте Капитал Тур если не хотите решать возможные проблемы сами и остатся на отдыхе в чужой стране одни.