ОТЗЫВЫ • Авиакомпании |
Второй раз ездили через турагентство ТУИ отдыхать. Страну выбрали сразу - это Италия, а дальше пошли в турфирму… В принципе всю организационную работу они выполняли оперативно, держали в курсе, поэтому замечаний нет. Было пожелание подобрать, посоветовать хороший курорт, где можно было бы совместить пляжный отдых с посещением достопримечательностей. Нам сразу предложили итальянский курорт Террачин...
В эту турфирму обратились недавно впервые. Искали варианты бюджетного отдыха без выезда за границу, без оформления виз и всего такого. Сочи как-то не рассматривали, думала очень дорого. Но в агентстве предоставили большой выбор отелей для заселения именно для обозначенного нами ценового диапазона. Проживание в отеле с красивым названием «Весна» запомнится мне надолго, много положительных эмоций. М...
Ну что ж, ТУИ теперь рекомендуем как хорошего организатора. Выбрали мы финский курорт Рованиеми и не пожалели. Там отличные трассы и для взрослых и для малышей. Этот вопрос подробно изучали, так как ехали с ребенком и муж хотел, чтобы сын научился кататься на лыжах, так сказать, хотели с первого раза положительные впечатления закрепить о зимнем отдыхе. Зимний отдых все-таки другой, не яркий краска...
Мы с семьей выбрали курорт Банксо, вернее в Туи просили посоветовать нам место для встречи Нового года с умеренным климатом (боялись заморозить детей) и чтобы не сильно тратиться. Узнавали про разные варианты и цены на удивление были не такими завышенными, как пугали знакомые, а то, что компания с мировым именем добавляло уверенности в хорошем сервисе, хотелось верить) Собственно теперь и мы реко...
ШОК ОТ ТУИ! С 14.10.15 по 24.10.15 отдыхали в Хургаде от туроператора Туи в отеле Жасмин Вилладж. Вылетели и отдохнули хорошо. Гид от фирмы Туи, который нас встретил (назвался Мухамедом) не понравился нам с самого начала. Вся его заинтересованность выражалась только в том, чтоб как можно больше навязать нам экскурсий, от которых мы благополучно отказались, после чего он остался очень не доволен,...
От туи ездили в Черногории,недавно вернулись. Жалко только, что всего на 5 дней выбрались. Я просто влюбилась в природу этой местности. Отдыхала в отеле Кастеластва, который посоветовали в Туи, и вполне осталась довольна. Ну на некоторые мелочи даже не стоит обращать внимание. Пляж муниципальный, но совсем рядом. Шезлонги и зонты платно, а полотенце лучше с собой захватить из дома. Номер был не...
Трошина Дана Любомировна Является генеральным директором турфирмы ООО "Туристический центр "Эверест" , работающей под брендом TUI ТУИ, по адресу г. Красногорск подмосковный бульвар д.8 помещение 2., так же у этой Даны Трошиной есть еще 1 офис на г. Красногорск ул. Успенская д.3 офис 212, который на данный момент работает.8-495-792-54-06 http://vk.com/club103870384 - гру...
А мы недавно вернулись из Хургады. Отдохнули хорошо, благодаря отлично подобранному курорту и отелю (путевку брали в Tui). Сервис там на хорошем уровне — все-таки это мировой брэнд и это было видно во всем (отель Магик лайф калави империал). От внешнего вида отеля, номера, до обслуживания — все было идеально. Персонал улыбчивый, доброжелательный. За годы отдыха на разных курортах есть уж с чем сра...
Не знаю, кто бы что не писал, а мне прям очень понравился отель и отдых в нем. Джакаранда 5! В прошлый раз летали в него в 2010 году, конечно с тем что в 15 не сравниться. Во первых добавили развлечения, у отеля появился стиль, он стал более комфортабельным и тем местом в которое всегда хочется заехать по пути. Жаль что далековато)))) Мы жили в просторном светлом номере с двумя кроватями, 1 односп...
Отдыхала с детьми в Болгарии (их у меня трое). Муж прилетал к нам на выходных - так у него получалось. Мои за время отдыха стали просто негритятами)) Загорели, накупались, ездили в аквапарк. Понравился размеренный ритм жизни болгар- способствует отдыху)) Все как-то в замедленном темпе. Я б еще там осталась))
А мы отдыхали всей семьей в Турции. Ездили тоже через турагенство ТУИ и всё прошло замечательно. Так как главным критерием был семейный именно отдых, нам предложили отель Jacaranda. Если вкратце - уютная атмосфера и приветливый персонал, чистенький номер, очень красивый интерьер. На самом деле это идеальное место для отдыха с семьей. В турагенстве мы просили подобрать недорогой тур, но максималь...
Езжу в отпуск дважды в год, но первый и последний раз пользуюсь услугами компании TUI! И друзьям никогда не посоветую! Приобрели путевку в Турцию с 19 по 23е июля, 4 ночи. Одна из основных причин выбора туроператора заключалась в том, что обратный вылет в Россию, согласно описания тура, выпадал на ночь с 23го на 24 число, таким образом мы получали практически целый день пребывания на территории ...
На протяжении 5 лет отдыхаем за границей от туроператора Туи и неоднократно убеждались в надёжности и высоком уровне предоставления туристических услуг. Всегда все вовремя с документами и билетами, работа представителей фирмы за границей на 5+. В этом году решили впервые отправить одну бабушку отдыхать с ребёнком 6 лет, нашли спецпредложение у Туи в Аланию отель Eva club4* за 21тыс на двоих на 8 д...
Отпуск -2015 решили провести в Черногории. При подборе тура столкнулись с тем, что не все ведущие туроператоры работают в этом направлении. Выбрали Туи, их предложения были немного дешевле.Наш вылет должен был состояться 6 июня в 5.50 из Домодедово.Поскольку мы ехали из другого города, то сообщение о переносе времени вылета нас застало в пути, и мы ничего не могли изменить, а ...
9 июня вернулись с отдыха. Были в Турции, отель Мэджик лайф, отель нечто. Как нам и сказали в агентстве, развлечений там много, мы хотели взять много экскурсий в компании сразу, а менеджер сказала что на территории отеля столько развлекаловок, что можно не набирать много экскурсий. Но мы взяли, и ни на 1 не пошли) Нам очень понравился отель, пляж, территория, все на высоте. Отдохнули на ура!
В октябре 2013г. в социальной сети «Вконтакте» проводился конкурс (организатор - сообщество SKFO PROride http://vk.com/skfo_proride, руководитель Касьянов Николай) на приз, предоставленный турагентством «TUI»(круиз по Балтике см. ссылку vk.com/id162832894). На глазах у всей страны, ближнего и дальнего зарубежья, в течение 6 суток за десятерых финалистов шло голосование, и все видели, что 16 ...
Ощущение ужасное. Кругом обман, ни слава правды. Меняют условия без согласования с клиентом Обратились в турагенство TUI в Отрадном для подбора тура в Италию. Предложили индивидуальный тур и оформление визы в кратчайшие сроки, через Визовый Центр Италии для чего необходимо офорить у натариуса доверенность на их представителя, оформили зря не правомощна Страховать не стали т.к. опеатор объясн...
В октябре 2013г. в социальной сети «Вконтакте» проводился конкурс (организатор - сообщество SKFO PROride http://vk.com/skfo_proride, руководитель Касьянов Николай) на приз, предоставленный турагентством «TUI»(круиз по Балтике см. ссылку vk.com/id162832894). На глазах у всей страны, ближнего и дальнего зарубежья, в течение 6 суток за десятерых финалистов шло голосование, и все видели, что 16 ...
На время отдыха с 29.08.2013 по 05.09.2013 в Турции попался туроператор Tui (летели по спецпредложению). ЭТО ПРОСТО УЖАС!!! Все началось с задержки в аэропорту Домодедово. После объявления о задержке вылета подошли к сотруднику туроператора, на что она сказала, что туроператор свои обязательства выполнил и обращайтесь к авиаперевозчику. И это несмотря на то, что - если туроператора мы выбрали сам...
Летала от туи в Испанию в середине августа, отель Barcelo Ponent Playa. Несмотря на то, что отель трехзвездочный, обслуживали меня там на все четыре. Мне так хорошо отдыхалось, что 10 дней пролетели как один день. Могу сказать, что работа туи не ограничивается только продажей самого тура. На территории отеля есть гид от туркомпании, который помогает разрешать спорные ситуации, дает советы и предлагает экскурсии. Работой агентства и гида я осталась довольна – следующим летом, если удастся выкроить время на отпуск, снова приду в туи за туром.
Никогда - никогда не обращайтесь в компанию Туя !Мы обратились к ней в первый и это будет в последний раз ! заказ тура за 8 месяцев 100%оплата вылет должен осуществиться в первой половине дня но за два дня нас ставят перед фактом что вылет 19 .30 просьба о изменении времени отвергается . Вылетели 2100 в отеле 02 05 по московскому времени, сутки пропали. Вылет домой долж...
При покупке тура в Италию вводит в заблуждение, указывая рейс H5 9715 и H5 9716, соответственно туда и обратно. При этом не указывается время вылета. Аэропорт Внуково. За два дня до вылета меняют рейс,авиакомпанию и аэропорт. Путевку была куплена в мае. Тур с 6 июля 2013 по 20 июля. Нашла информацию о рейсе. Это авиакомпания "I fly", кстати чартер Tez тура, с вылетом в Римини в 16.40, об...
Всем привет! Взяли тур в Туи, 9 ночей 10 дней Испания-Майорка.... агентство в Крылатском.... 1- Вылет самолёта после обеда, перелёт 4,30, + 2 часа Рейс задержали на 4 часа... питание не предложили, только воду.... В общем, приехали в 23.00 по местному времени... день пропал.... 2- 10 день был оплачен, но попросили выехать в 12.00, т.е. еще 1 день пропал. 3- дополнительно оплатили питание, 2 ужина пропали... Итого: приблизительно наварили на нас 11 600 руб.... Не смотря на то, что путёвки и так "не самые дешевые"... Смотрите сами((((....
Обратились мы в офис компании ТУИ в Мытищах, а именно к Инне ген. директору компании, которая является франзайзи этого туроператора. Год назад уже сталкивалась с не очень хорошей обратной связью в этом турагентстве, никогда не присылали на емейл варианты туров, а в офисе говорили, что времени общаться сейчас нет и давайте мы Вам вышлем. И далее тишина... В этот раз мы все-таки пошли туда, хотя не...
Gервый раз решились отдохнуть с TUI. Купились на выгодное предложение. Больше никогда с этой компанией связываться не будем! Всё тоже самое, что у большинства людей, которые пострадали от этой компании. Задержка вылета с 9 утра до 03ч15мин.ночи след.дня. Никаких представителей авиакомпании, никаких предупреждений. С часу ночи на табло никакой информации. Никаких прохладительных напитков, еды и т.п...
Gервый раз решились отдохнуть с TUI. Купились на выгодное предложение. Больше никогда с этой компанией связываться не будем! Всё тоже самое, что у большинства людей, которые пострадали от этой компании. Задержка вылета с 9 утра до 03ч15мин.ночи след.дня. Никаких представителей авиакомпании, никаких предупреждений. С часу ночи на табло никакой информации. Никаких прохладительных напитков, еды и т.п...
Раннее бронирование тура в Турцию обернулось нам нервотрепкой. 3 раза откладывали рейс, гоняли с чемоданами из Домодедово во Внуково, мы не услышали извинений, а экскурсия в Памукалле оказалось вообще опасной, у автобуса лопнула шина, слава Богу не перевернулись в пропасть, экскурсия была скомканной. Отель тоже оказался просто ужасный, украли деньги из сейфа, спасибо Вам ТУИ за испорченный отдых!!!
Отзыв об офисе в Н.Черёмушках!!! C турфирмой TUI путешествовали несколько раз. Всегда обращались в разне офисы. В этот раз обратились в офис в ТЦ у м. Новые Черёмушки (Москва). Неприятные, совершенно не заинтересованные и непрофессиональные менеджеры. Я не могла определиться между двумя отелями, попросила менеждера помочь сделать выбор, на что мне дали каталог со словами: "Вот здесь посмотри...
Как Вы видите из видео - туроператор Туи нагло врет о своем качестве сервиса. http://youtu.be/mAfpNd0SQ_M?t=1m21s Отдых испорчен, впечатления отстой, спасибо Туи. Это же прекрасно - работал год, накопил на отдых. И что? Туи не думает о нас. Им бы лишь бы денег содрать. А перед этим наобещать и наврать с три короба. Гнать их из России! Уже во второй раз, кстати...
Не первый раз летаем в Турцию от компании ТУИ, до этого года все было отлично, когда была компания «Мостревел», как только ее поглотила полностью ТУИ, начались проблемы. Во-первых нам накануне вылета (летали в Турцию, отель Suntopia Hydros Club в Кемере), перенесли рейс с 5-30 утра на 16-35. Приехали мы 5 мая (4 взрослых и 2 детей) в аэропорт, на табло стоит рейс 7К9811 отправляется в 16-35, прох...
Не первый раз летаем в Турцию от компании ТУИ, до этого года все было отлично, когда была компания «Мостревел», как только ее поглотила полностью ТУИ, начались проблемы. Во-первых нам накануне вылета (летали в Турцию, отель Suntopia Hydros Club в Кемере), перенесли рейс с 5-30 утра на 16-35. Приехали мы 5 мая (4 взрослых и 2 детей) в аэропорт, на табло стоит рейс 7К9811 отправляется в 16-35, прох...
УЖАСНАЯ тур фирма!Доверили им свой медовый месяц пожалели 100 раз,испортили весь отдых!Сначала заселили не в тот отель,а потом по телефону общались как-будто они нам денег заплатили а не мы им.На наши претензии отмахивались.Мы от них даже извинений не получили не то что компенсации какой-то! Сотрудница Туи кузьминки Дарья совершенно не компетентная,без ответственная,выбрала самый отвратительный отель! Никогда в жизни не полетим этим тур оператором!!!
Добрый день! Мы с женой являемся на протяжении (пока ещё) 2-х лет клиентами компании ТУИ. Проживаем в Московской обл. (г. Красногорск). Обслуживаемся в офисе в Красногорске по адресу: ул. Успенская, 3, БЦ Успенский. Выбрали Вашу компанию за ощущение надежности и грамотную работу встречающей стороны представителей ТУИ в странах. К сожалению, в данном офисе обслуживания полностью отсутствует "Е...
Отдыхали в Банско с 27.12.12 по 03.01.13. Работа менеджеров в офисе и гидов понравилась. НО! Нас задержали на сутки, компания S7, говорили погода была в Болгарии плохая, а потом что сломался борт. По прилету обратно, я написал претензию с просьбой вернуть один день отеля который мы потеряли, на что мне ответили что это не их проблема разбирайтесь с авиакомпанией. Теперь готовим иск в суд. Договор у нас с ними, а все остальные вопросы уже внутри себя должны решать они сами. До этого подобное было с другой фирмой, так они вернули деньги без проблем и все разбирательства уже вели сами.
Во первых начнем с того что TUI c представительством которой я заключал контракт оказалось де факто вовсе не TUI ,а ТТ "Травел" во главе с Мамедовым Рабсоном Джафаровичем.(полный мудреж - концов не найдеш ). Это представительство находится на ул.Менжинского д.36 пав.№13 .Но сотрудничестве с TUI . Поехал я в Египет понырять на новогодние каникулы. Первое ,что я услышал от сотрудника TUI Х...
Аслан работает в Rehana Sharm Resort 4* в Шарме гидом от ТУИ, мало того что плохо говорит по русски выглядящий как обезьяна грубит, заставляет покупать у него экскурсии, дак и ещё говорит лучше не ездите через нашу компанию!!!!! Мы не купили экскурсии у него, а купили на улице через агенство, дак он нас возненавидел и когда мы пришли узнать про то когда выселение и уточнить время вылета самолета он сказал идите туда где покупали экскурсии я вам ничего не скажу и тд это УЖАС. такое первый раз последние два дня отдыха испортил. Аслан Ослан давай досвидания!!!!!!!!!!
Долго выбирали путевку основываясь на датах, времени и месте вылета из Москвы, т.к. отпуск был всего 8 дней и хотели побыть в нем больше. В итоге, нашли удобный - вылет из Шереметьево (добирались до Москвы на авто - 650 км с питерского направления, поэтому это плюс), вылет утром на самолете Трансаеро (80$ сбор), обратно из Шарма вылет ближе к вечеру. Заказали тур примерно за месяц до вылета, после...
Мы шокированы поведением компании вместо "заявленного"времени вылета в Хургаду при покупки тура 09-00 мы вылетаем в 16-10, А вместо заявленного вылета из Хургады в 12-30 вылетаем в 08-40.... Какое право авиакомпания имеет отнимать наши драгоценные часы отдыха????? ночами люди нежиться на солнышке и купаться не могут. Вывод больше ни при каких условиях не летим с TUI и Когалымавиа!!!! Браво!!!! Отличная забота о своих клиентах!!!!
Ездил отдыхать с семьей в Египет в сентябре 2012 года. По прилете в Шарм представитель ТУИ сообщил, что всем необходимо приобрести визу. На возражения туристов о том, что визовый режим для граждан России отменен он ответил, что отмена была лишь на летнее время, т.е. до 30 сентября. Все пассажиры купили визу. Как позже удалось выяснить, виза необходима лишь, если вы планируете из Египта зарубежные экскурсии. Туи вводит в заблуждение и занимается откровенным лохотроном. Будьте бдительны.
Отдыхали с Tui на Корфу. При заказе тура нам никто не сказал, что чартер прилетит в 6 утра, а поселят нам только в час дня. Мы бы с маленьким ребенком и девица, которая мне тур продала это знала, но ни слова не сказала. Выяснилось все уже на месте и семь часов мы были вынуждены провести на жаре без вещей до заселения в отель. О таких вещах надо предупреждать заранее, но она видимо боялась, что я от покупки откажусь. И еще, такого ужасного чартера я давно не видела. Самолет жуткий, стюардессы полумертвые, да еще и хамят, видимо Tui работает с самыми убогими авиакомпаниями.
Отвратительно. Овцу из этой фирмы звали Анна. Работает на Корфу. Наплевательское отношение, хамство и общий пофигизм. При трансфере в аэропорт из-за этой выдры мы и все остальные туристы опоздали на 40 минут. Она просто не предупредила что из отеля со всеми чемоданами нам придется идти по крутому спуску метров 100 к другому отелю, где водителю было удобнее парковаться. Водило тоже хорош. Молча п...
Давно путешествую как самостоятельно, так и через турфирмы. Договорились со знакомыми из турфирмы, что будем брать путевку у ТУИ, тем более что в прошлом году отзывы были о них не плохие. Наша знакомая выслала им мои данные и данные подруги, с которой собирались отдыхать на Кипре, стали ждать подтверждения отеля (т.к. отель Green Bungalows был под запрос). Отель я этот знаю, отдыхала уже там до ...
13 февраля 2012 года мной через ООО «ТТ-Трэвел» (TUI) был приобретен подарочный сертификат на путешествие номиналом 15 000 рублей. К моему великому сожалению, данный сертификат был мною утерян 17 февраля, о чем я своевременно сообщила в турфирму. На все мои просьбы заблокировать приобретенную мной карту (у карты есть номер), дабы избежать использования ее совершенно незнакомыми мне людьми, вернуть...