Добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлением об отеле АНЕКС ТУРА ZEN PHASELIS RESORT&SPA. Покупая путевку в турагентстве, мы заплатили весьма не маленькую сумму за 14 дней, соответственно и требования к отелю были определенные. 5 звезд, хорошая территория, 1 береговая линия. Нам посоветовали отель ZEN PHASELIS RESORT&SPA, и сказали как вам круто повезло, что вы едете именно туда, отел...

Добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлением об отеле АНЕКС ТУРА ZEN PHASELIS RESORT&SPA. Покупая путевку в турагентстве, мы заплатили весьма не маленькую сумму за 14 дней, соответственно и требования к отелю были определенные. 5 звезд, хорошая территория, 1 береговая линия. Нам посоветовали отель ZEN PHASELIS RESORT&SPA, и сказали как вам круто повезло, что вы едете именно туда, отель всегда в стопе, там просто супер! Я почитала отзывы про отель на сайтах, где было указано, что отель неплохой, если вас не поселят в апарт. Через несколько дней забирая путевки, в ваучере было написано тип номеров APART. Нам с мужем было сказано, что апарты находятся не на территории, 1,2 км от главного входа,вас будет возить автобус, зато там огромные, чистые, светлые, двухкомнатные номера. А если жить в стандартных номерах , то необходимо доплатить 600$. Мы не стали расстраиваться. Прилетели мы ночью, в 6 утра мы были в отеле. Нам сказали, что заселение с 14.00 , спасибо, что надели браслеты. Нашим гидом был Ариф, хочу отметить его профессионализм, коммуникабельность и умение оперативно решать все возникающие трудности и проблемы. Работой гида является не только настойчивое умение "впарить" экскурсии, а тактичность и умение работать с клиентами. Это единственный гид, с инфо встречи которого не ушел НИ ОДИН человек, хотя у других гидов к концу встречи оставались только самые стойкие. Ариф дал полную информацию об отеле, рассказал подробно об экскурсиях, не навязывая, а именно подбирая те экскурсии, на которых было интересно той или иной категории отдыхающих. Вернемся к апартам. Измученные бессоной ночью, кое-как нас заселили. Хочу обратить внимание, что апарты - ЭТО НЕ ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. Это пансионат в деревне Текирова, гдеживет местное население, и до отеля не 1 км, а намного больше. От апартов отходит автобус, примерно каждые полчаса. Номера убогие, маленькие, текут кондиционеры, вид некоторых номеров выходит на жилые дворы с петухами (фото во вложении). Петухи орут как ненормальные. Зато очень приветливый персонал. Они приятнее в тысячу раз обслуживающего персонала в главных корпусах. Хочу отметить Мучо, Гехама и Сулимана – потрясающие ребята. Мы сменили 3 номера. Из кроватей торчат пружины, убирают плохо, пока не дашь денег. Зато все в зелени и есть нормальный бассейн. Но оказывается, что нам повезло, т.к в главных корпусах бегают тараканы и кондиционеры не справляются с жарой. Номера такие же (мы ходили в гости к знакомым в главный корпус) Отдых скрасили люди, объединенные одним горем - расселением в апарты. Мы все подружились и прекрасно провели время. Еда в отеле просто отвратительная. Вообщем, отель не тянет на 5 звезд, он хуже тройки! Отель всегда в стопе, т.к это отель АНЕКС ТУРА и они в первую очередь рекомендуют его. Это просто ужас! Надеюсь, мой отзыв убережет вас от поездки туда.