Летал в Дели и обратно 17.12 2015(по факту 18.12.2015) – 15.01.2016(по факту 19.01.2016 Аэрофлотом). Туда еще ничего – рейс задержали всего на пару часов, а вот обратно – цирк с конями… Подхожу к стойке регистрации за два с половиной часа до вылета, а там уже какой-то нездоровый ажиотаж. Соотечественники и индусы ругаются – мужик за стойкой вяло всех посылает. Пока протискивался к стойке, уже б...

Летал в Дели и обратно 17.12 2015(по факту 18.12.2015) – 15.01.2016(по факту 19.01.2016 Аэрофлотом). Туда еще ничего – рейс задержали всего на пару часов, а вот обратно – цирк с конями… Подхожу к стойке регистрации за два с половиной часа до вылета, а там уже какой-то нездоровый ажиотаж. Соотечественники и индусы ругаются – мужик за стойкой вяло всех посылает. Пока протискивался к стойке, уже был в курсе событий. На наш рейс посадили людей, которые не влезли в предыдущий рейс, поэтому нас везти отказываются, предлагают попробовать влезть в следующий рейс (через три дня), тогда следующие не влезут, а у нас есть шанс… Добираюсь, наконец, до представителя компании и сую ему паспорт и распечатку билета – он даже не смотрит туда, спрашивает, есть ли у меня посадочный талон? Я отвечаю, что именно у него и собираюсь его получить. В ответ получаю трудно разбираемое блеяние на хинглише, что рейс «овербукинг», тк на наши места посадили людей с другого рейса и что я могу улететь только 18.01 (через три дня). Следующие мои вопросы мужик уже «не слышал». На рейс посадили только тех, кто летел транзитом и уже получил свой посадочный в другом порту. Никому из «невлезших» в самолет ничего заранее не сообщали, на сайте компании и аэропорта все ОК по расписанию. Так, в препираниях дождались конца регистрации и вылета рейса. В последний момент посадили несколько человек. Не улетело человек 20 или больше. Скольких отшили до моего прихода – не знаю. Половина решила, что лучше синица в руке. Взяли бумажки с новой датой (через три дня) и удалились. Вопросы про гостиницу, которую должна предоставить и оплатить Air India, представители перевозчика проигнорировали. Осталось 11 человек решивших «пободаться». Я стал требовать, чтобы они купили билет на самолет другой авиакомпании на сегодня и говорить страшные слова: суд, компенсация, свидетели и тп. В итоге, через пару часов нас пообещали посадить на рейс Аэрофлота в 12 ночи. Тот рейс задержали до 1:30. Нас (11 человек) мариновали до последнего момента. Сказали, пока не зарегистрируются все аэрофлотовские, нас не пустят. На рейс прибежал, когда посадка уже заканчивалась. В итоге оказался в Шереметьево в 6 утра 16.01 вместо предполагаемого Домодедово 23:30 15.01. мягко говоря – очень уставшим. Больше 8 часов словесной битвы с превосходящими силами противника – целый рабочий день! В общем – увидел билеты Air India – купи билеты другой авиакомпании! Или бери словарик и учи английские фразы: «я подам на вас в суд», «позовите начальника», «требую возмещения ущерба» и тп.

Никогда не пользовался услугами этой компании. Нет желания. Знаю о её сотрудниках. Этого более чем достаточно.

Этим летом в первый и в ПОСЛЕДНИЙ раз воспользовалась услугами этой компании. Летели из Тривандрума в Катманду с пересадкой в Дели. Вылет из Тривандрума по расписанию в 6-15, приезжаем в аэропорт и выясняется, что рейс перенесли на 9 часов, конечно, никто нас не предупредил. Самолет вылетел в 10-30. Естественно, на рейс в Катманнду мы опоздали. В Дели подходим к работникам компании, пытаемся объяс...

Этим летом в первый и в ПОСЛЕДНИЙ раз воспользовалась услугами этой компании. Летели из Тривандрума в Катманду с пересадкой в Дели. Вылет из Тривандрума по расписанию в 6-15, приезжаем в аэропорт и выясняется, что рейс перенесли на 9 часов, конечно, никто нас не предупредил. Самолет вылетел в 10-30. Естественно, на рейс в Катманнду мы опоздали. В Дели подходим к работникам компании, пытаемся объяснить ситуацию. Долго объясняем...Нас пытаются уверить, что нам надо опять покупать билеты. Наконец, нам удается их убедить, что мы опоздали не по своей вине, а по вине компании. Нам меняют билет на следующий день. Говорим, что нам нужен отель, чтобы переночевать. Отфутболивают к другой стойке. Там еще 3-4 раза объясняем ситуацию. Наконец, добиваемся аккомодации для отеля, но выясняется, что нас хотят поселить в одну комнату - 2 девицы и парень. Пришлось опять на них давить и объяснять, что это как-то не комильфо!!! кстати, рейс в Катманду на следующий день тоже вылетел не вовремя...в общем, жуть!